- 導讀 如何實現有效社交?
- 1.通過WIIFM表格,潛入談話對象的大腦
- 2.根據現代人的記憶特點科學地組織語言
- 3.通過視覺化策略,讓別人牢記你所表達的信息
- 4.高段位溝通者需要具備的七個習慣
- 5.解決衝突的關鍵技巧
- 結語
- 前言 做一個高段位的溝通者
- 預備!開始溝通
- 為什麼是你?
- 為什麼我能幫助你?
- 為什麼是現在?
- 如何實現有效社交?
- 第1章 WIIFM表格:如何潛入對方大腦
- 聽眾檔案:找出共同話題
- WIIFM表格:摸清對方的心理狀態
- 如何分析陌生人
- 如何分析不同文化背景的人
- 如何分析有代溝的人
- 換一種行事方式
- 不得不傳達的壞消息
- 總結
- 第2章 信息地圖:根據現代人的記憶特點組織語言
- 現代人的記憶特點
- 清晰表達的原則
- 開啟右腦的「語言天窗」
- 繪製「信息地圖」
- 劃清工作和生活的界限
- 建立「玩家檔案」
- 面談問卷:爭取上司的關注
- 可怕的3M危機
- 怎麼開會最有效
- 總結
- 第3章 視覺化策略:99%的說服都不是用嘴巴完成的
- 「他們喜歡你嗎?」
- 學會適應你的談話環境
- 歇斯底里和強迫都不是說服
- 你真的把話說清楚了嗎?
- 記住,你還有兩隻耳朵
- 學會正確使用電子郵件
- 如何提升自己的可信度
- 行動比語言更有說服力
- 總結
- 第4章 高段位溝通者的七個習慣
- 視覺聯想:提前進入狀態
- 呼吸訓練:照顧好自己的聲音
- 攝像訓練:更好地掌控自己
- 形象管理:展現更好的自己
- 目光接觸:與聽眾建立聯繫
- 開場白:點頭之間征服對方
- 完美演示:讓聽眾更好地接收信息
- 跳出思維的盒子
- 克服演講恐懼症的秘訣
- 總結
- 第5章 解決衝突的關鍵技巧
- 很多事情都不在你的掌控之中
- 如何應對各種「反駁」
- 搭橋技術:重回預定的軌道
- 堅持最初的回答
- 如何讓媒體寫出符合你預期的文章
- 總結
- 致謝
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如何實現有效社交:做一個高段位的溝通者
內容簡介:何為有效社交?具體來說就是如何與人進行有效溝通,並且能靈活地應對各種突發狀況。在當今這個瞬息萬變的時代,唯一不變的就是變化。我們每天都有可能面對各種各樣的突發情況,這個時候唯一能做的就是解決問題,而要解決問題,基本都會涉及溝通。現代科技讓人際溝通變得更加方便,同時也讓人與人之間的距離變得越來越遠。有不少人可以在社交網絡上談笑風生,而在真實世界裡卻不知道該如何與人有效溝通,甚至不少人還患有社交恐懼症。所以,如果你想成為一個高段位的溝通者,更好地處理生活和工作中的各種問題,凱倫伯格的《如何實現有效社交》就是一本很好的指南。……