談話對像喜歡你嗎？你是否讓他們感覺舒適？他們是否明白你在說什麼？他們是否相信你很清楚自己在說什麼？你是否給人感覺很沉穩，是否總是能夠兌現自己的承諾？
事實上，有效地把一個想法傳遞給一個人本身就是一個交易過程。所謂交易，就是通過提供別人需要的東西來換回你需要的東西——說服對方接受你的觀點，跟對方達成共識，或者是共同找到某個問題的解決方案。
在進入下一章前，再問自己這樣一些問題：
（1）我是否已經很瞭解自己的談話對象了？我是否知道該如何調整自己，以便最大限度地吸引我的談話對像？
（2）我是否能夠用簡單直白的語言說清楚自己想說的一切？
（3）我是否建立了足夠的可信度，讓對方感覺我是一個完全可以信賴的人？
（4）我是否懂得如何聆聽？
（5）我是否在條件允許的情況下，最大限度地忠於自己？
現在你該知道如何說服你的談話對象了，接下來該是徹底征服他們的時候了。
在下一章當中，我們將討論如何在任何情況下——無論是在會議室、在大廳、在電話中，還是在視頻會議中，都能做出一場令人難忘的演說，並幫助你達成自己的目的。