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完美演示:讓聽眾更好地接收信息

假如你所在地區的電視台邀請你參加一檔早間脫口秀節目,希望你能在節目上介紹一下你們的產品。可問題是,你以前從未上過電視。怎麼辦?

首先,觀看一下這檔節目——就算你已經很熟悉這檔節目了,也要觀看。你要觀察主持人的風格,體會這檔節目的特色,如果主持人喜歡諷刺,千萬不要太在意。

上節目當天,最好提前半小時趕到攝影棚。如果你可以四處走動一下,不妨這樣做。讓自己逐漸適應環境,舒服起來。你的四周可能會有很多工程師、技術人員和導演在走來走去,通常你會感到緊張,所以要盡快讓自己融入環境。

確定自己的座位。四周觀望一下,調勻呼吸,坐穩。當主持人坐到你旁邊的椅子上時,你會聽到「3、2、1」,主持人開始講話。這時你一定要看著主持人,千萬不要看攝像機,讓人感覺你是在很有禮貌地跟主持人交談。如果你個子比較高,不妨稍微向後傾斜身體;如果你個子較矮,千萬不要蹺二郎腿,那樣你的身體會不自覺地後傾,會擠壓你的橫膈膜。

記住,電視是一個很小的屏幕。觀眾主要會通過你的眼睛和面部表情來觀察你的情緒變化。一定要保持自然,不要焦慮。自然的手勢可以緩解你的緊張情緒,讓你的聲音和面龐更有活力。在開始講話之前,放鬆你的肩膀和脖子。

採訪的時間一般都過得很快,如果你讓人感覺生硬,觀眾馬上就會注意到,所以一定要讓觀眾感覺你非常放鬆,同時要清楚地傳達你想要傳達的信息。

過去二十多年來,我一直在指導各種各樣的人進行演示,確保他們通過演示得到自己想要的結果,否則幹嗎還要演示呢?如果一個人的演講稿完美無缺,但演示卻乏善可陳,那麼我會建議他最好還是直接把演講稿發給對方。

正像我們前面談到的那樣,演示的目標是聽眾的耳朵,而不是眼睛。所以你的句子一定要簡短,書面文字可以借助很多手段,比如逗號、分號、句號等,但你在演講的時候只能用自己的語言來傳達這一切,所以一定要保持句子的精練。

仔細觀察職業口才大師——比如脫口秀主持人的做法,觀察他們是怎麼呼吸的。你會發現,他們會用腹部進行呼吸,而不是用嗓子或胸部。仔細聽他們如何調整自己的聲音,如何隨著話題的不同而調整自己的語速。總而言之,無論他們做什麼,目的都只有一個:讓聽眾更好地接收信息。

嘿,請注意!

在如今這個數字當道的時代,人們很容易使用太多圖表,而且經常會使用錯誤的格式,圖表也過於複雜——這樣做有可能是在自己給自己製造麻煩,結果反而會淡化你希望傳達的核心信息。

現場診斷

症狀:我有很多話想說,但從來沒有人徵求我的意見。

診斷:你必須主動提出自己的意見。我的一位朋友總是感覺自己受到了排斥,因為從來沒有人徵求她的意見。可問題是,她從來沒想過這樣一個道理:人們可能根本不知道她有想法,我們大多數人都太忙,根本沒有時間去徵求別人的意見。

如果你不想被忽視,想要別人知道你的看法,一定要學會主動開口。不要等別人來徵求你的意見,你不是小學生。

大部分人都會花很長時間修改自己的PPT,事實上,如果他們能抽出一半時間來準備如何演示,效果就會截然不同。如今人們對演示的要求越來越放鬆,這一方面是因為商業場合正變得越來越休閒,另一方面就連電視上播報新聞的主持人也開始越來越隨意了,再加上互聯網讓人與人之間的溝通變得越來越容易、越來越個人化,所以如今人們對於演示的重視也開始降低——正因如此,如果你能在這方面先下功夫,就會很容易脫穎而出。

如何適應演示場地

每次為客戶提供培訓時,我首先會觀察他們的性格特點,然後我們會根據每個人的具體要求來訓練他們不同的技能。這麼多年來,我總結出一個特點:江山易改,本性難移。人很難改變自己的性格,但人的手勢和面部表情是可以調整的,前提是你要明白什麼對你行得通,什麼行不通。

比如說,你可能需要在演示過程中四處走動。沒關係,那就走動吧。但一定要注意:如果你總是在房間裡晃來晃去,聽你演示的人可能就會有些頭暈,他們會逐漸分散注意,開始觀察你走動的節奏,並不知不覺中把注意力轉移到你的走動節奏上去。

除此之外,如果你走動過於頻繁,他們的心跳就會加速——因為你的走動會讓他們感到焦慮。所以如果你的確喜歡走動,我建議你可以側著身子,始終保持身體正面面對至少四分之三的聽眾。這樣你沒有面對的人會感覺到你「氣場」的存在,而你面對的人又可以跟你保持目光接觸。然後你可以默數二十下,再次移動。如今很多會議室都是U形的,所以這種方式非常有利於你去保持人們的注意力。還有,如果要經常走動,記住一定要佩戴胸麥,千萬不要用固定在某個位置的麥克風。

如何準備擴音設備

如果會議室很大,你需要準備擴音設備。就算聽眾只有十五到二十個人,你也需要一支麥克風。擴音器可以幫助你保護自己的嗓子,同時也可以蓋住那些會讓大家走神的聲音。尤其是會場設在酒店或者大型會議中心時,更要注意這一點。

記得有一次,我們在一家酒店開會。當時隔壁正在舉辦一場婚宴,傳來的鑼鼓聲形成了一個固定的節奏。於是我想了個辦法,我調整語速和語調,把鑼鼓聲當成伴奏音樂。剛開始大家感覺有些不適應,但過了一段時間之後,大家不僅可以清楚地聽到我在講什麼,而且感覺這樣非常有趣。

準備擴音設備,最好的選擇是胸麥,因為它可以讓你在房間裡自由移動。但如果一定要用固定麥克風的話,千萬注意始終保持嘴巴對著麥克風。

幾年前我曾經參加過一場會議,當時有一位政府官員前來演講,演講的主題是關於醫藥行業的營銷規範,是一個很嚴肅的話題。這位官員站在講台上,他的麥克風被固定在面前的桌子上。可不幸的是,這位官員有個習慣:每次一講到重點,他就回轉過身去,用激光筆指著屏幕上的內容。結果就出現了非常可笑的一幕:只要一講到重點,他就會轉過身去,背對著麥克風,大家就只能看到他用激光筆在屏幕上畫來畫去,卻根本聽不到他在說什麼——大家哄堂大笑,那尷尬的場面讓我終生難忘!

社交媒體,大有用處

如今社交媒體正在變得越來越受歡迎,它不僅更新方便,而且可以幫助你跟自己的聽眾進行直接對話。在進行演示或發表演講之前,你可以考慮通過社交媒體來跟自己的聽眾預先互動,這樣不僅可以讓你的演講更有針對性,而且它可以幫你營造一種對你非常有利的氛圍——在你開口之前,就已經通過社交媒體跟很多聽眾成為朋友了。

如今很多公司甚至選擇用社交媒體來代替網站,它不僅維護成本極低,而且哪怕是幾乎沒有任何技術背景的人也可以操作——很多企業家都會開設自己的社交媒體賬號,你也該考慮一下了。