讀古今文學網 > 高難度對話:如何與挑剔的人愉快相處 : 《跟任何人都聊得來》小說線上看 >
高難度對話:如何與挑剔的人愉快相處 : 《跟任何人都聊得來》
內容簡介:《跟任何人都聊得來》讓內向人士與陌生人也有話說,《高難度對話》則更近一步,旨在幫助我們在重要的人際關係中建立一套有效的溝通策略。書中指出,人際關係難題的根源在於人的基本需求未能得到滿足,一個人格獨立的人,他的基本需求已經得到了滿足,這就為健康人際關係的形成奠定了基礎。不能獨立的人不能自己承擔負責,總是指望別人來滿足他們的需求,而人際關係中的彆扭和不愉快,大多由此而產生。本書將人的需求總結為六種安全、冒險、成長、接納、關聯、價值,並由此引出了幫我們處理溝通難題的六種工具和六項技能。當我們掌握了合適的工具和技能,哪怕是面對艱難的對話,我們也可以遠離內心的恐懼與挫敗。……