如果我們能把家打造成一個安全、真誠的港灣，那麼家就是一個可以真誠地進行艱難對話的地方。
我們已經充實了自己的「交流工具箱」，也學習了有效運用這些工具的各項技能。在我們磨礪工具、提升技能的同時，有三個問題需要注意：
1.這些工具和技能如何適用於家庭成員？畢竟艱難對話往往會更頻繁地在家中出現。
2.我們能不能做些什麼，避免讓對話從一開始就變得艱難起來？
3.如何將現代通信技術作為交流工具使用，且不要讓它在未來妨礙關係發展？
上述幾個方面值得認真探討，處置不當的話，我們的一些重要關係就有可能岌岌可危。在最後一節中，我們將會對這個處置過程進行微調。