- 序言技術改變金融
- 自序
- 引子
- 第一章構建信任體系:擔保交易
- 初入淘寶
- 花名文化
- 解決信任難題
- 第一筆交易
- 馬雲的遠見
- 迅速流行
- 第二章支付寶的獨立
- 不堪重負
- 老陸來杭
- 籌備支付寶
- 與工商銀行合作
- 系統發佈
- 虛擬賬戶的意義
- 第三章「出淘」
- 馬上到客戶身邊去
- 價值觀之源
- 「裸奔」文化
- 艱難定位
- 第四章重拾初心
- 彭蕾履新
- 駱駝大會
- 回歸用戶價值
- 第五章快捷支付
- 提高支付成功率
- 談判高手
- 控制資損率
- 快捷支付的意義
- 第六章私有化爭議
- 面對詰問
- 斬斷VIE
- 利益調整
- 補償協議達成
- 第七章技術攻艱
- 「雙十一」
- 三代架構
- 支付寶三期
- 賬務三期
- 敬畏之心
- 第八章從支付到金融:餘額寶誕生
- 莫干山會議
- 螞蟻金服成立
- 祖國明與周曉明的電話
- 二號項目
- 閉關
- 技術升級
- 觸碰金融利益
- 餘額寶的意義
- 第九章ALL IN無線
- 動員大會
- 「烏合之眾幹幹干」
- 「偷襲珍珠港」
- 打通社交關係鏈
- 9.0版本:定位生活平台
- 第十章有靈魂的組織
- 困惑
- 頓悟
- Hold住場
- HR 3.0
- 「心腦體水乳交融」
- 鍛造組織文化
- 第十一章安全升級
- 1000天零資損
- 支付寶用戶保障體系
- CTU:智能風控大腦
- 支付寶賬戶安全保險
- 第十二章擁抱監管:網商銀行成立
- 離開體制
- 從H5學起
- 擁抱監管
- 「無微不至」的業務
- 第十三章讓信用等於財富
- 初心
- 大數據徵信
- 芝麻分
- 第十四章農村金融
- 服務生態
- 信貸撬動農業供應鏈
- 大中台戰略
- 第十五章全球化
- 「三板斧」
- 投資
- O2O
- 當印度遇到中國
- Paytm的「彭蕾」
- 10年服務20億人
- 第十六章未來
- 開放
- 張力
- 傳承
- 附錄
- 後記
螞蟻金服
內容簡介:在中國,支付寶(其母公司為螞蟻金服)是一個家喻戶曉的品牌。我們在用手機掃碼支付,或者用餘額寶理財的時候,一定會和支付寶發生關係。但是很多人不知道,支付寶的母公司叫作螞蟻金服。螞蟻金服不僅有支付寶,還有餘額寶、網商銀行、芝麻信用等一系列產品和服務。成立於2004年、起始於支付寶的螞蟻金服集團,如今已經是全球估值最高的科技金融企業。然而,在成立之初,它只是淘寶網的結算部門,員工只有區區幾人,記賬用的是簡單的電子錶格。短短十幾年中,它從支付領域起步,進入金融行業,並用數據和技術改變了中國金融業的面貌。《螞蟻金服》全景式地描述了螞蟻金服創業的關鍵歷程,記錄了馬雲在公司發展過程中四次關鍵性的表態,記錄了彭蕾帶領公司回歸用戶價值導向的駱駝大會,記錄了支付寶在技術上的重要突破,記錄了虛擬賬戶、快捷支付、餘額寶誕生的坎坷經歷,記錄了移動互聯網時代的ALLIN無線之役,記錄了公司全球化的最新進展......正是這些關鍵性的產品和創新,奠定了螞蟻金服今天的江湖地位。除了描述重要的人物和事件,《螞蟻金服》還首次翔實地披露了螞蟻金服在組織管理和企業價值觀塑造上的具體做法,強大的價值觀和優秀的人力資源體系,構成了螞蟻金服不斷前行的獨特驅動力。螞蟻金服的成長之路,是中國科技金融企業成長的縮影。《螞蟻金服》既是一部跌宕起伏的科技金融企業成長史,也包含大量可資借鑒的創業思想、商業理念、企業文化、運作模式和用人之道等。……