有一則笑話，說是某人擅長奉承，一日請客，客人到齊後，他挨個問人家是怎麼來的。第一位說是坐出租車來的，他大拇指一豎：「瀟灑，瀟灑！」第二位是個領導，說是親自開車來的。他驚歎道：「時髦，時髦！」第三位顯得不好意思，說是騎自行車來的。他拍著人家的肩頭連聲稱讚：「廉潔，廉潔！」第四位沒權也沒勢，自行車也丟了，說是走著來的。他也面露羨慕：「健康，健康！」第五位見他捧技高超，想難一難他，說是爬著來的。他擊掌叫好：「穩當，穩當！」
看到這裡，你也許會捧腹大笑，甚至會罵這個人是馬屁精。但細細思忖之下，定能悟出「上什麼山唱什麼歌」的奧妙之所在。
我們時常聽到有人批評某些人「少根筋」，指的就是不看情況胡指瞎說。像在壽宴上對著老壽星大談人壽保險的好處；對著孕婦說，這年頭養孩子沒什麼好處，翅膀長硬了就飛了；對新郎新娘說今天喜宴的菜好吃極啦，下回別忘了再請我，我一定捧場；別人就要出遠門旅行了，卻對他大談今年發生了多少飛機失事的意外事件......你不想成為這樣的冒失鬼吧？那就不要排斥這個絕對有用的技巧。
具體來說該怎麼做呢？下面我們分別來看。
1.看對方的性格特徵和性別
對方性格外向，透明度高，你就可以隨便一些，開開玩笑，鬥鬥嘴，他會很自然地接受；如果對方性格內向、敏感，你就可以講一講適合的笑話，讓他開朗一些，最重要的是表現真誠，可以挖掘對方比較在意、隱藏在內心深處的話題，讓對方覺得你是在真正地關心他。
有的女孩性格外向，個性鮮明，男孩子氣十足，你若跟她談化妝、美容，她也許會毫無興趣，如果談足球、談姚明，她可能會興致勃勃。針對不同的性格，你應該學會說不同的話。
同樣說人胖，男性會一笑置之；而女性則可能把臉拉下來，自尊心受到傷害，這就是性別帶來的差異。所以，同樣的話對男人和女人的作用是不一樣的。說話時，我們就要注意到這種差異，對不同性別的人說不同的話。
2.看對方的興趣愛好
比如和有小孩的女性說話，可以說說孩子教育和柴米油鹽醬醋茶；和公司職員說話，可以說說經濟環境等問題......說得不深入沒關係，只要你開口了，他們便會不由自主地告訴你很多關於他自己和工作上的事情。如果你還善於引導，他恐怕連心事都要掏出來了。
有個青年想向一位老中醫求教針灸技巧，為了博得老中醫的歡心，他在登門求教之前做了認真細緻的調查瞭解：他瞭解到老中醫平時愛好書法，遂瀏覽了一些書法方面的書籍。起初，老中醫對他態度冷淡，但當青年發現老中醫案几上放著書寫好的字幅時，便拿起字幅邊欣賞邊說：「老先生這副墨寶寫得雄勁挺拔，真是好書法啊！」對老中醫的書法予以讚賞，促使老中醫升騰起愉悅感和自豪感。接著，青年人又說：「老先生，您這寫的是唐代顏真卿所創的顏體吧？」這樣，就進一步激發了老中醫的談話興趣。果然，老中醫的態度轉化了，話也多了起來。接著，青年對所談話題著意挖掘、環環相扣，致使老中醫精神大振，談鋒甚健。終於，老中醫欣然收下了這個「懂書法」的弟子。
3.看對方的年齡特徵
老年人喜歡別人說他年輕，而小孩就不喜歡大人總是說他太小；中年人喜歡別人說他事業有成，家庭美滿，而年輕人就喜歡別人說他有闖勁、有活力。不同年齡層次的人喜歡不同的話題。
假如你要打聽對方的年齡，對小孩可以直接問：「今年多大了？」對老年人則要問：「您今年高壽？」我們不提倡問女士的年齡，但是如果非要問，也可以講究方法，只要問得分寸好，不會讓別人覺得唐突、不禮貌。對年齡相近的女性可以試探說：「你好像沒我大？」對年齡稍大的女性則可以問：「您也就30出頭吧？」這樣一來，大家都皆大歡喜。
4.看對方的心理需求
不同的人會有不同的心理需求。如果你懂得一點心理學，就很容易把話說到人的心窩裡。
19世紀的維也納，上層婦女喜歡戴一種高簷帽。她們進戲院看戲也總是戴著帽子，擋住了後排人的視線。可是戲院要求她們把帽子摘下來，她們仍然置之不理。劇院經理靈機一動，說：「女士們請注意，本劇院要求觀眾一般都要脫帽看戲，但是年老一些的女士可以不必脫帽。」
此話一出，全場的女性都自覺地把帽子脫了下來：哪個女人願意承認自己老啊！劇院經理就是利用了女性愛美愛年輕的心理特點和情感需求，順利地說服了她們脫帽。
如果你能把握上述原則，說話時自然不容易出錯。「見什麼人說什麼話」的道理可以幫你分清界限，理清場合，讓我們的交際藝術更上一層樓。
情景訓練：參加不同類型的活動，嘗試跟不同的人打交道。