我們身邊總有人慨歎人與人之間的隔膜太厚，不好交往。其實，我們所謂的隔膜其實很脆弱，問題是敢於先打破它的人太少。只要有人主動地熱情開口，你就會發現，一個微笑，一句問候，就會化解這層隔膜。總的來說，人與人的交往，需要點積極的行動，熱情地開口，打破冰冷的場面。
有一家老式旅館，餐廳很窄小，裡面只有一張餐桌，所有就餐的客人都坐在一起，彼此陌生，都覺得不知所措。
突然，一位先生拿起放在面前的鹽罐，微笑著遞給右邊的女士：「我覺得青豆有點淡，您或者右邊的客人需要鹽嗎？」女士愣了一下，但馬上露出笑容，向他輕聲道謝。她給自己的青豆加完鹽後，便把鹽罐傳給了下一位客人。不知什麼時候，胡椒罐和糖罐也加入了「公關」行列，餐廳裡的氣氛漸漸活躍起來，飯還沒吃完，全桌人已經像朋友一樣談笑風生了，他們中間的冰被一隻鹽罐輕而易舉地打破了。
第二天分手的時候，他們熱情地互相道別。這時，有人說：「其實昨天的青豆一點也不淡。」大家會心地笑了。
其實，有時候你與陌生人打個招呼，或是說幾句溫馨的話，你們就會慢慢熟絡。可以說，熱情開口不僅可以消除人與人之間的隔閡，還可以淡化雙方交往的緊張和不安。那麼，把陌生人變為朋友也就自然而然了。
可以說，談話是建立良好人際關係的基礎，是促進人與人之間感情進一步融洽的潤滑劑。可是，生活中有些人，一見到陌生人就感到渾身不自在，不好意思交談，甚至會有些討厭對方。這些人只看到別人的表面，如這個人誇誇其談，我不喜歡；或者這個人深沉高傲，我不欣賞；或者這個人孤僻冷漠，我很討厭；等等，按自己的喜惡觀，貿然對陌生人進行定型、定性。其實，我們之所以對陌生人拒而遠之，其根本原因，在於對結交陌生人的好處缺乏真正的認識。事實證明，主動結交陌生人是擴大社交半徑的根本保證、建立任何關係的基礎、職業所需和檢驗人才的標準、帶你漸入佳境的良師益友、提升交際能力的磨刀石、喬裝而來的機遇之神等。所以在與陌生人初步交往時，你要有海納百川般的包容心理，接受他，走進他，發現他的興趣、思想和愛好。
我曾在網上看到過這樣一段話：「大學時代的我，跟土鱉似的忍氣吞聲，從來不敢主動與人打招呼，怕一說話就露怯。後來，參加學校社團組織的活動，混在一堆同學裡賣報紙、賣麵包，我基本從頭到尾都站在路邊發呆，一臉害臊，一聲都不敢吆喝，一天下來，血本無歸。畢業前，一位老師在畢業紀念冊上給我留言：『畢業了，你還有一門能力掛科——搭話！』」
如此情形，是很多人的寫照：熟人面前是話癆，生人面前一言不發。其實，所有的朋友都是從陌生到認識再到一步步發展成為朋友的，那麼，就拿參加宴會來說，你肯定會遇到很多陌生人，那麼，如何與陌生人搭訕呢？你如果總是對自己嘀咕：「我太害羞，與這種宴會格格不入」「我在這裡一個人也不認識」或「我不知道該講些什麼」，那麼你永遠是站在旁邊看風景的人。其實，宴會上，最好的開場白就是「你好，我想認識你」，如果再加上善意的微笑，那就再好不過了。這種主動的靠近，相信沒有誰會拒絕。總之，在陌生人的宴會上通過互相問候、探討共同關心的話題，自然兩個人的距離就拉近了。話匣子一打開，必然你一言我一語，你趁機詢問對方的情況，並介紹自己，這樣很容易使對方成為自己的朋友或准朋友。「一回生、二回熟」。
可能有人會說，我才不想和別人打交道呢，過好自己就好了，反正我也不想當社交家。如果你有這種想法，那麼，我可以告訴你，大作家馬克·吐溫曾說過：「一個人，唯有善於把陌生人變成自己的朋友並相處得十分有趣味，那才有真正的快樂。」所以，不要總是活在自己固有的圈子裡，主動結識一些陌生人，把陌生人變為好朋友，這樣你的朋友才會越來越多，你的生活也會變得越來越快樂。不過，在實際生活中，跟陌生人搭話，被拒絕是絕對可能的。因此既然搭話，就該坦然面對被拒，把方便讓給別人，把尷尬留給自己。而一旦過了第一關，說了第一句話且得到了友善的回應，接下來往往會變得輕鬆。所以，從現在開始，不要再害怕身邊的陌生人，請主動把他「拿下」吧。
情景訓練：在聚會或活動中主動跟身邊人打招呼。