如今，百威淡啤是全世界最暢銷的啤酒，但在它剛起步的時候，處境卻很艱難。它的成功也生動詮釋了以中間行為而非終極行為作為目標的重要性。
當百味淡啤剛剛推出的時候，在低度啤酒市場上一統天下的是米勒公司的輕啤（Lite Beer）。百威淡啤推出之後，確實贏得了少量市場，但它的銷售很快就止步不前。百威淡啤似乎根本就不具備與作為市場領頭羊的米勒輕啤持續抗衡的實力。
批發商將這種局面反映給了百威淡啤的擁有者安海斯—布希公司。啤酒的消費主體是年輕人群，而這些年輕人對啤酒的偏好往往取決於他們在酒吧裡喝什麼。米勒輕啤在酒吧中擁有巨大的銷量優勢，時不時有年輕人走到吧檯對調酒師說：「來瓶輕啤。」對買酒的年輕人和調酒師而言，此處的「輕啤」既代表一個品牌，也代表一種啤酒。由於幾乎沒有人點名要喝百威淡啤，它在酒吧市場上很難立足。因此，百威淡啤的銷量也陷入停滯。
百威淡啤也許可以通過改變飲酒者對百威淡啤和米勒輕啤的態度來提升自己的品牌知名度，但它最終選擇通過改變消費者的中間行為來達到目標。促使消費者點名要百威淡啤而不是作為低度啤酒代名詞的米勒輕啤顯然是個大動作。因此百威淡啤並沒有把這一終極行為當作目標。百威淡啤選擇了一個更小更易實現，但十分奏效的步驟作為目標——讓已經習慣了說「來瓶輕啤」的飲酒者在提出這個要求前猶豫一下。只要年輕人簡單地猶豫一下，他們就能發現還有別的選擇，百威淡啤就能繼續擴大它目前微不足道的市場佔有量。
如果你年齡足夠大，你或許還記得那組只有10秒鐘的電視廣告。在這組廣告中，想喝啤酒的人也說「來瓶輕啤」。但他得到的不是輕啤，而是其他類型的「燈光」（此處的light與表示輕啤的Lite同音。而light在英語中也有「光線」和「燈」的意思。——譯者注）——禁止通行的信號燈、火車經過時的提示燈、燈塔的亮光、帶火的箭等等。「當你要輕啤的時候，你永遠不知道你會得到什麼」的畫外音令人對這些燈光的視覺印象更為深刻。
有人也許會質疑這組廣告的幽默效果，但這並不是重點。當這組「有意思的光」系列廣告推出之後，百威淡啤的銷量也隨即開始上升。這一以激發消費者的猶豫為目標的手段奏效了。百威淡啤的銷量日益擴大，並最終成為全世界銷量第一的啤酒品牌。
為了改變人們的行為，你無須以你希望人們採取的終極行為為目標。人們的行為先要經過一系列步驟，你也許會發現，改變這些行為中的某一步更為簡單一點。分析一下容易漏水的水管——將人們引向你建議他們採取或放棄的行為的一系列小步驟，對你能發揮最佳說服效果的環節進行精準定位。
以行為而不是態度為目標。你的終極目標是改變別人的行為。幸運的是，行為比態度更容易改變。改變行為是改變態度的有效方式，但反過來未必行得通。
改變人們的行為最簡單的方式就是通過改變他們所處的環境使你期待的行為顯得更自然、更正常、更不可避免。設法使這一行為對我們內在的蜥蜴充滿吸引力。我們內在的蜥蜴傾向於關注容易被大腦想到的東西。我們內在的蜥蜴會注意由行為喚起的聯想。我們內在的蜥蜴會留意具有這一行為的人群如何行事，它也會對這些人群做出判斷，如果他們的行為與它一致，它會加入他們之中。由行為觸發的感情對我們內在的蜥蜴有強烈影響，即便是微弱的好感也能帶來完全不同的結果。另外，我們內在的蜥蜴對一樣事物受歡迎的程度非常敏感。
當你把改變行為作為說服目標的時候，要增強這一心智顯著性，並為它搭配合適的聯想。通過將它與其他行為、感情、他人的偏好相關聯來重新定義這一行為並賦予它意義。有意義的行為才會被視為具有方向，有方向的行為才有明確的目標。
將易拉罐丟入指定的垃圾桶被視為是廢物利用的一種方式。但廢物利用同樣可以被賦予重大意義，例如可以被視為為營造一個清潔的環境做貢獻，創建效能政府的一小步等等。
重新定義行為，賦予它意義。當你將它與某種觀念聯繫在一起的時候，它便由一件客觀事物轉變成了一個主觀的、具有象徵意義的行為。如果你能做到這一點，你不僅能提升這一行為轉化為現實的可能性，還會使人們對它的態度發生改變。