- 序言
- 第一章 認識內在的蜥蜴
- 內在的蜥蜴
- 說服的兩大挑戰
- 第二章 學說蜥蜴的語言:基本語法
- 心智顯著性
- 聯想
- 第三章 學說蜥蜴的語言:風格
- 行為
- 感情
- 他人的偏好
- 第四章 以行為而非態度為目標
- 行為與態度,哪個更容易改變?
- 態度決定行為,還是剛好相反?
- 改變行為的工具
- 漏水的水管
- 百威淡啤VS米勒輕啤
- 第五章 不要改變願望,實現它們
- 從大處著想
- 共同的願望
- 內置英特爾芯片
- 即時性
- 確定性
- 獨特性或吸引力:一個簡單的抉擇
- 第六章 不要詢問,去發掘
- 令人意外
- 有啟發性
- 真實
- 語言偽裝
- 發掘真正的動機
- 得力小館
- 發現卡
- 奶酪
- 第七章 關注感覺
- 指引人們獲得期待的感覺
- 代理形象
- 公共形象營造
- 自我形象營造
- 威斯汀酒店
- 第八章 借助期待感提升實際體驗
- 無標可樂vs有標可樂
- 第九章 讓說服更有藝術性
- 溝通的藝術
- 推測的藝術
- 吸引的藝術
- 「別在德州撒野」
- 第十章 個人化說服
- 個人化的說服
- 結語
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蜥蜴腦法則
內容簡介:如果人的決定都是理性的,網紅為何能大行其道?有沒有什麼方法能讓別人一見到你就有好印象?行為與態度,哪個更容易改變?有什麼好辦法可以讓一個人戒煙?如何讓別人更喜歡跟你談話?怎麼判斷一個人真正想要什麼?如何把你建議的行為和對方想要的東西結合起來?有哪些普遍的人性是我們可以利用的?人究竟是如何做決定的?在近三十年的職業生涯中,吉姆柯明斯每天都在思考這個問題。在研究這個問題的過程中,他發現,行為經濟學家Thaler和Sunstein提出的蜥蜴腦似乎可以回答這個問題。Thaler和Sunstein指出,雖然人類自詡為理性動物,但事實上,我們在做大多數決定時,其決策過程與低等脊椎動物蜥蜴並無太大區別。換句話說,人腦的決策過程,與蜥蜴腦的幾乎一樣。每個人身上都有一個蜥蜴腦。蜥蜴腦極其聰明,而且運轉極快,能在極短時間內輕鬆做出準確判斷。它不僅高效,而且不知疲倦,晝夜不停,無法阻擋。蜥蜴腦能量極大,總是在不知不覺間控制我們的絕大多數行為,包括那些事關生死的重要行為。所以,無論你是想說服某一個人比如說你的配偶、孩子或者同事做一件事,還是想說服成千上萬人購買AppleWatch或百威啤酒,只要學會跟他的蜥蜴腦對話,效果就會事半功百倍!……