今天你遇到的人，他們之中88%內心都需要讚美。你讚美他們，他們就會喜歡你。
每個人在內心深處都希望得到別人的尊重，獲得別人的認同，因此，外人的讚美會讓人心生愉悅，得到極大的心理滿足。面對談判對手，如果我們能適時說一些好話，恰到好處地給對方以讚美，對談判的成功會產生十分積極的影響。
當談判對手收到來自我們的讚美時，他們會覺得自己的價值得到了肯定，受到了認同，在這種時候，他們的情緒往往會變得十分愉悅，即使先前對我們可能有一些牴觸心理，在這時也會緩和過來。而這種態度的轉變只是一個開始，當對手傾心於我們的讚美時，會對我們產生一種心理上的親和，對我們的其他觀點也會有認同心理。有了這種心理基礎做鋪墊，當我們提出要求時，談判對手同意的可能性就會更大，最終助我們在談判中贏得成功。
麗麗是一家化妝品公司的推銷員，這天，她來到小區內，挨家挨戶為女主人們介紹公司新出的化妝品。她拜訪了幾戶人家，女主人們的態度都很好。成功推銷出去了好幾份化妝品後，麗麗來到周太太的家門口。周太太打開門，麗麗熱情地向她介紹自己，說明自己的來意。
周太太冷淡地回應了幾句，麗麗立即覺察到，周太太並不想聽自己介紹產品，只是礙於禮節，不好意思將自己拒之門外。
「呀，您的插花可真好看。」麗麗看到周太太身後茶几上的插花，立即發出一聲讚美。
「啊，是嗎？我還沒有插好，剛進行到一半。」周太太聽到麗麗的讚美，臉色立即緩和了許多。
「我可不可以看您把它插完呢？我很想看看它完成以後的樣子呢。」麗麗說道。
周太太想了想，覺得自己一個人插花，插好後也無人欣賞總有些可惜，便將麗麗請進了門。進門後，麗麗又看到了陽台上養著的花，每一盆都養得十分好，盛開出美麗的花朵。「沒想到您養花也養得這麼好。」麗麗說。
「過獎了。」周太太微笑道。她平時很少出門，與外人的交往也不多，沒有多少機會能聽到別人的讚美，因此在聽到麗麗的話後，心情立時變得愉悅起來。
「您養的這些花，似乎不怎麼常見啊。」
「是的，它們都是一些很罕見的品種，價錢也十分昂貴呢。」周太太自豪地說。
「您喜歡養花，還精通插花，可見您一定是個愛花之人。」麗麗說。
「是啊，我覺得花是這個世界上最美麗的東西。每當看見花，我心裡就會覺得十分愉快。」周太太道。
「您這麼喜歡花，我建議您嘗試一下我們公司新出的香水，灑在身上，會有一股淡淡的花香味。」
「是嗎？我可以試用一下嗎？」
「當然可以。」
麗麗不失時機地介紹了公司的新產品，周太太在試用後覺得十分滿意，不僅當場購買了一份，還成了麗麗的忠實客戶。
讚美是一種非常有效的感情投資，在上面的例子中，周太太原本對上門推銷的麗麗懷有牴觸情緒，心裡並不想聽她推銷產品。但是，在聽到對方誇獎自己的插花技藝後，周太太的態度立即發生了改變。在麗麗的讚美聲中，周太太逐漸從不想聽對方推銷產品轉變為了試用並且購買對方的產品，在這一過程中，正是麗麗不吝其辭的讚美，才使得周太太心生愉悅，最終讓麗麗的這種感情投資，得到了應有的回報。
在談判中得體地讚美自己的談判對手，首先要有敏銳的觀察力。在進入談判場地後，只有細心觀察對手的一言一行，才能發現對手身上的閃光點，向他發出自己誠摯的讚美。相反，如果你沒有細心地觀察對手，瞭解對手的特點，你的讚美很可能會讓對手覺得並不符合他的實際情況，反而認為你是個不誠懇的人，不值得信任。
其次，在讚美的方式上，可以從肯定對方的某些方面上入手。說一些肯定對方的話語，表面上只是表現出你對對手的認同，實際上，這種認同與讚美所能達到的效果是一樣的。讚美讓對方感覺到自己被認可，同樣，肯定性的話語也能讓對方覺得自己的價值得到肯定而因此心生愉悅。而且，在談判場上，也會有一些比較嚴肅謹慎的對手，他們可能會不太喜歡別人的讚美之詞，認為對方讚美自己只是一種虛情假意的心理策略。遇到這樣的對手，肯定性的話語就變為了一種隱性的讚美，既可以達到讓對手愉悅的目的，也可以避免對手因為不喜歡過於明顯的讚美之詞而心生不快。
還有，讚美要講究時機。當談判進行到緊張的時刻，雙方都劍拔弩張準備一較輸贏，在這樣的時候談判者如果突然對對方說出一些讚美之詞，顯然有些不合時宜，不僅讓對方覺得莫名其妙，也會削弱談判者一方的氣勢。所以，要根據談判場上的氣氛和談判者的談判目標來選擇合適的時機讚美對方。一般來說，在談判正式開始之前的「破冰期」內，在與談判對手進行寒暄時可以適時地發出讚美。因為這一階段正是聯絡感情的時候，談判的內容多與議題無關，在這個時候誇讚對方，會顯得更為自然。而且，如果在談判開始之前就能讓對手產生愉悅的心情，對於接下來正式開局後的談判，將會有積極的影響。
最後，在細節之處讚美對方將會收到事半功倍的效果。「您的領帶很有品位。」「您的字寫得真好。」這樣的讚美之詞是從對手的行為表現中的細節上入手的。這樣做的好處是既能達到讚美對方的目的，又能讓對方覺得你是個觀察力敏銳、仔細認真的人，使得對方在心生愉悅的同時，不由得也對你刮目相看。