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多血質的談判對手

你的對手是多血質類型嗎?

多血質的人在情感上比較豐富。他們喜怒無常,情緒來得快去得也快,有時候會讓人感覺有些「神經質」,但其實那只是他們感情富於變化的表現。在社交上,他們很善於處理人際交往的問題,也很願意把時間花費在處理好與他人的人際關係上。一般情況下,他們對朋友都會表現得比較溫和,讓人心生好感,希望和他們有進一步的交往。他們在性格上表現得活潑好動,思維靈活,會給人留下「聰明人」的印象。

多血質的人還十分善於迎合別人,可以很容易博得他人的好感,讓對方不知不覺就成為他的朋友。他們能夠非常快地適應新的環境,隨遇而安,擅長與各種各樣的人打交道。在工作和生活中,他們的注意力往往容易分散,興趣廣泛卻缺少專注性。在言行舉止上,多血質的人動作行為十分敏捷,會給人以「動作很快」的印象。他們的說話速度也非常快,而且語調豐富,抑揚頓挫明顯,有時候會帶有戲劇性的誇張,看起來像演員在演戲。他們充滿活力,面部表情十分豐富。在與他人交過的過程中,他們的態度熱情、友好,能說會道,能夠輕易拉近對方與自己的距離。

此外,多血質的人也有著十分明顯的性格缺點。他們的熱情來得快,去得也快。所以一開始的時候會以極大的積極性投入到工作中,但是這種熱情會隨著工作的展開漸漸被磨滅,這使得他們的工作積極性帶有明顯的週期性。他們的注意力和興趣轉移十分頻繁,今天喜歡這個,明天又會對那個感興趣,很少會長時間關注某一事物,這讓他們在很多方面都表現得沒有毅力,缺乏穩定性,給人留下「三天打魚兩天曬網」的印象。

在上述性格特徵的造就下,多血質的人在談判中會表現出這樣的特點:他們在談判中表現出很強的決策能力,能夠果斷下決心,在談判關鍵時刻具有決斷力。善於發現對手的興趣所在,迎合對手,博得對方好感,在談判場上充滿個人魅力。由於他們情感豐富又易於波動,所以往往會在情緒最激動的時候達成談判,這一特點往往會被對手利用,乘虛而入。他們自信心較強,不盲從他人,有自己的主見,能夠在談判決策上三思而後行,謹慎做出最後的決定。他們不太注重承諾,往往會有不履行協議這樣的惡習,易招致罵名。他們在談判中太注重於表現自己,往往顧此失彼,失去了關注對手表現的時機。他們對談判的細節問題不感興趣,對數字推敲不仔細,不願意在細節上過分糾纏。多血質的人還無法適應衝突的氛圍,一旦談判陷入衝突中,就會不知所措。對於談判話題,喜歡東打一槍西打一槍,對問題研究不夠深入。過分熱心於同談判對手搞好關係,不願意主動做出攻擊。無法適應沒有同伴的談判局面,對於一對一型的談判會感到有壓力。

在應對多血質的談判對手時,一定要結合他們的特點綜合考慮談判策略。

1.針對多血質談判對手的冒險心理,不妨在談判中設計一些環節激起他們的興趣。利用「談判到了最關鍵的時刻」這樣的句式來挑起他們的挑戰欲。另外,也可以用周密的證據向他們展現己方的實力,讓他們有「放手一搏」的冒險心理出現。

2.多血質的人驕傲自信,喜歡聽奉承話。所以,在談判之前要根據對手心理適當準備一些得體的稱讚,給對方戴高帽,讓對方情緒高漲。但是,這些恭維話一定要說得恰到好處,過分的恭維會讓對手看出破綻,產生警惕之心。

3.多血質的人善於處理人際關係,但是在談判桌上,這也可能會是他們的缺點。如果己方在資料、證據、細節等問題上誠意懇求對方的解釋,為了搞好與己方的關係,對方必定會應允。在這種情況下,己方將會掌握更加完備的信息。在對方解釋的過程中,也能夠發現更多的問題,使對方陷入被動的狀態。

4.多血質的人情緒敏感,對暗示性信息比較在意。所以,在一些非正式的場合,讓與談判相關的人員有意地透露一些小道消息。多血質談判對手接收到這些消息,憑他們敏感的本性會信以為真,陷入對方預先設計好的陷阱中。

5.多血質的人非常注重人際關係,這也使得他們無論是在生活還是在工作中都不缺少同伴。因此,對於他們來說,如果有並肩作戰的人在身旁,他們在談判時將會信心大增。相應地,孤身一人也會給他們帶來心理壓力,使他們沒有安全感。所以,談判者不妨努力促成一對一的談判局面,讓多血質的談判對手獨自面對談判,使其無法發揮優勢,談判能力受到影響。

6.多血質的人希望營造出良好的人際關係,無法適應談判中的衝突氛圍。因此,不妨故意製造一些爭端,讓談判氛圍變得緊張。在衝突的局面下,多血質談判對手將會感到心理壓力,陣腳大亂,不知所措。在這種情況下,談判者可以乘虛而入。

7.針對多血質談判對手不注重承諾的特點,應該注意在協議上規定好相關條款,保證協議能夠正常履行,以免帶來不必要的損失。

8.多血質的人不注重細節,瞭解問題不夠深刻。如果在這一點上做文章,很容易就會讓對方陷入被動。因此,談判者可以在談判細節問題上設置一些陷阱,讓對方在麻痺大意中掉入陷阱。另外,還可以利用眾多細節上的問題來讓對方產生厭煩之感,看準時機促成談判。