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幫忙絕不添亂

《莊子·逍遙游》中說:「庖人雖不治庖,屍祝不越樽俎而代之矣。」意思是:廚師雖然不辦祭祀用的酒席,主祭的人也不能跨過禮器去代替廚師辦席。莊子對這種做法當然是相當反對的,但有人可能不解:難道幫一下別人,避免產生混亂也不可以?

幫忙,是在別人忙不過來的時候幫,而不是替別人做。

幫忙如果幫不到好處,只能是添亂。漢宣帝時的丞相丙吉一次外出,遇有人鬥毆,其中一人橫屍路邊。丙吉卻不聞不問,驅車而過。恰又遇到一老農趕牛,牛步履蹣跚,氣喘吁吁時,丙吉馬上停車,讓人詢問緣由。隨從不解:丙吉何以如此輕人重畜?丙吉說:「行人鬥毆,有京兆尹等地方官處理即可。而現在是春天,那牛因為天太熱而喘息,那今天的天氣就不太正常,農事勢必會受到影響,如此勢必影響老百姓的生活,進而影響整個國家的局勢,所以,這件事丞宰相應該管。」

團隊需要合作,但合作最重要的是做好份內的事,履行自己的職責,然後有限度地幫助別人。合作並不是每個人都要包辦一切。必須要清楚,合作的前提是分工,而分工的前提則是權責清晰。

覺得自己出於一片好心去幫助別人,不一定能把事情辦好。幫助不當,還可能害人害己害大家。

幫忙絕不添亂,是雷軍做天使投資的原則。天使投資是持有小部分股權的投資行為,他不謀求控制,是一種非常放權的投資。在雷軍投資的公司中,只有極少數的公司,因為特殊原因,雷軍才有一定的控制力,其他公司他一概「不聞不問」。在他投資的所有公司中,他都與創業者約定了幾個原則。

第一,不要投票權。雷軍的投票權百分之百屬於創業者,前提是不要做假賬。第二,雷軍還告訴那些創業者:「你千萬別聽我的,如果聽我的,做對了是你的功勞,做錯了是你的責任,你要獨立判斷,我要的不是跟班的小兵,我需要的是中國未來知名的企業家。」

不要投票權,雷軍主要目的是約束自己的權力;不要創業者聽自己的,雷軍主要是要約束自己不要亂指揮。雷軍可以給創業者提建議,以他的經驗來給創業者出主意,但這個主意需要創業者自己決定,他不負責實施。

在這方面,尚品網CEO趙世誠也很有感觸。在尚品的商業模式急需調整並且迫切需要融資的時候,雷軍給趙世誠發了一封郵件,鼓勵趙世誠攻克難關,郵件中還引用了任正非的一句話:「一個好的企業都要經過三次死亡。」這件事對趙世誠觸動很深。

趙世誠並非雷軍的老友,是通過熟人介紹而認識的。雷軍覺得趙世誠可以成事,電商也是他所瞭解的領域。雷軍給趙世誠的底線是「以不關門為原則」,投資人對於創業者往往扮演施壓者的角色,但是雷軍會給創業者減壓。

「雷軍還教給我一個小的管理技巧,可以提高效率。比如,一周的會最好集中在一天全部開完;在管理上按事情重要程度排序,只抓最重要的前三件事。」趙世誠說。

作為業內大佬,雷軍會為創業者提供一些人脈。2010年3月,李學凌和趙世誠同時收到雷軍的郵件,邀請他們進入亞傑商會,那時雷軍是亞傑商會的董事。「這兩年尚品融資的關係大部分來自於亞傑商會,從某種意義上,他投資不光投錢,還投資人脈。」趙世誠說。

作為天使投資人,在面對所投公司創始人內部矛盾的時候,往往要扮演終結者的角色,但雷軍有一個原則:只支持老大。「只要老大不犯原則性錯誤,不違法,不偷稅漏稅,不卷錢跑了,我就旗幟鮮明地只支持老大。」雷軍說,即便老大是錯的,雷軍也毫無保留地支持老大,「如果老大要幹掉老二,那就幹掉,好合好散,我是絕對不會攪進去,不添亂。」

雷軍非常看重讓創業者的擁有感,所以,雷軍給創業者的是百分百的信任。

雷軍只要投了錢,一切就都聽創業者的。對的聽,錯的也聽。雷軍對此的解釋是:「創業者是由一個又一個的錯誤才磨煉出來的,有時候你不讓他犯錯他怎麼可能成長?所以反正我的經驗就是,如果要犯錯早點犯錯沒關係,我們自己每一個人也是這麼成長的。」

在雷軍看來,創業者才是主角,投資者只是配角。雷軍在接受《創業邦》採訪的時候,不止一次強調這個觀點。細數國內知名天使投資人,雷軍是極少數身兼創業者和天使的雙重身份,創業者雷軍不喜歡身處神壇,不願意被稱作創業導師。「都是朋友之間幫忙,把我當成一個熱心的大嬸好了。」雷軍說。

關於雷軍的這個姿態,他與畢勝的關係最具有說服力。

畢勝是百度的前銷售總監,作為元老跟著李彥宏從創業到百度上市,在本該最志得意滿的時候,卻因父母病重,需要盡孝,而不得不從百度離開。後來,畢勝找到雷軍,說了自己想創業的打算,雷軍建議他做電子商務。

做搜索出身的畢勝對電商知之甚少,自然心裡打鼓。雷軍對他說:「你下功夫做兩年就能及格。」就這樣,門外漢畢勝走上了電子商務之路,接下來賣什麼成了擺在眼前最直接的問題,畢勝喜歡喝紅酒,從自己的興趣出發,打算賣紅酒,雷軍則從運輸等角度幫他分析會面臨的挑戰,紅酒最終沒做。

雷軍投資讓畢勝做了樂淘網,樂淘網賣了1年的玩具,在第8個月的時候,畢勝覺得這個方向做不下去了。首先,真正上網的人都是家長,而買玩具的決策者是孩子,但是孩子並沒有支付能力。其次,中國盜版玩具太多,正版玩具賣不動。於是他沒和雷軍商量就改賣鞋了。

事實是,雷軍在得知樂淘賣鞋以後,並沒有責怪畢勝,而是讓他堅持下去。「畢勝要幹什麼都是他自己決定的,玩具他賣不起來,他要賣鞋,那就賣鞋。」雷軍說。

後來,畢勝覺得賣鞋也不賺錢。於是找到雷軍,說自己還要再改變方向。雷軍還是尊重了畢勝的意見。

畢勝說,有一次,他到雷軍的辦公室,發現有一屋子的小鳥鞋(樂淘和憤怒的小鳥合作推出),還有凡客的襯衫,雷軍已經買了不下100雙的小鳥鞋送人。雷軍總是偷偷地在樂淘上買鞋,來檢驗樂淘的服務水平。「雷軍曾經跟我反映,他買同一雙鞋,問不同的客服,回答都是不一樣的,這就說明我們的系統裡沒有流轉單轉接,於是我們馬上開發這個系統。」畢勝說。

「做天使投資必須放棄控制,除了放棄股權的控制,還要放棄心態上的控制。」雷軍說。早期雷軍投資的項目會參與團隊運作,因為他投的都是自己的朋友。比如畢勝,樂淘是他的第一次獨自創業,並且對電商不太瞭解,事無鉅細,雷軍都會很關心。「網站剛開始第一年,他甚至教我什麼樣的圖片,怎麼拍攝會更迎合用戶,還經常凌晨兩、三點鐘給我打電話,跟我說網站有一些什麼樣的問題,怎麼選品。」畢勝說。

「他們剛剛創業,什麼都沒有,天天找你幫忙,讓你出點子,這是我能提供的價值,畢竟我創業幹了這麼多年,遇到的事情多,經驗也多,可以帶去的價值多。」雷軍說。

能給別人投資是一種能力,能管控自己的控制欲是一種境界。顯然,雷軍是那種既有能力又有境界的投資人。