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結束權力爭奪

老師也是平常人。有些學生非常擅長把老師拖入到爭吵中,然後轉到權力爭奪中,為了擺脫潛在的權力爭奪,你可以這樣做:

● 做一些深呼吸。比如說,我有一位共事過的代課老師告訴我,他在面對挑戰的情況下來處理與叛逆學生的關係時,都會先做一次深呼吸,然後再慢慢把氣呼出來。他說,採取這個方法也給了自己時間,去想如何給學生作出恰當的回應,而不是馬上對學生的行為作出反應。

● 假裝到直到你能做到。被很多人稱作心理學之父的威廉·詹姆斯有句著名的話:「裝出來的行為沒關係,只要你像真的一樣,它確實就會像你所做的那樣。」我要你把這個道理運用到你對叛逆學生的管理中去。如果你裝作冷靜和包容,你就會表現得像你所裝的那樣。我不是說,當一個叛逆學生把書扔出窗外時,你應該顯露出笑容。我的意思是,如果你盡力去表現得冷靜、堅決和非控制,你就會是那樣的人。

● 用「我」代替「你」來陳述。你開始說話時以「我」代替「你」,可以幫助你遠離權力爭奪。「你」的語境趨向於煽動更負面的情緒,「你早應該為這次測驗做好準備」,比「我不理解為什麼這對你來說很難」更負面。這是因為「你」的語境暗示著聽你說話的人是「錯」的,而你是「對」的。「你」的語境會讓人產生被指責的感覺。「我」的語境可以減少老師批評學生時導致對峙局面出現的可能性。我還記得在上有效的交流策略課程時引導一個在職教師的情景。我要求那些老師在一次練習中分成一對對的,然後一個老師轉向我說:「這麼做有建設性,但我不會做這事的。」我以冷靜、堅決和非控制的態度對他說,我對他的決定感到很失望。那位老師之後同意了去做那個練習。遲些時候,他私下裡對我說,他是孤立的,而且在那時,他情緒有點混亂。他為我在那時沒有對他作出反擊表示感謝。我慶幸我自己使用了「我」的語境,這些技巧真的有用!

● 別以請學生去辦公室作最後通牒。當對質的危機隱約出現時,你可以用適當的短語表達你的要求,從而給學生留個面子,讓學生得以保持他所擁有的自我形象。

比如,一位老師這樣說:「莎莎,打開你的筆記本,集中精神,不然,我叫你進我辦公室來。」這會把學生逼到角落裡,沒有退路可走。但是,學生可能以不遵守你的話來對付你的威脅,因為他不想失去面子。相反,你可以選擇一種給人留有面子、餘地的說法:「莎莎,我請你拿出你的書,然後集中精神,我真的很希望你在明天的測驗中有好的發揮。」

另一種情境,大樓的值班老師看見小蒙留在走廊裡,可是這個時候不該有學生在那裡。那位老師很激動地走向小蒙然後說:「小蒙,我跟你說過多少次了,未經允許不能留在走廊裡,在我把你送進校長辦公室之前,馬上離開這幢樓。」小蒙可能會遵守老師的話然後離開,或者,他會在老師對他進行人身攻擊前,採取防守的行為來作為回應。小蒙的防守行為可能以反抗的形式出現,包括對老師說不適當的話,但他的防守行為不限於此,有可能更糟一些。「別對我說我該怎麼做」或「專心做你自己的破事吧」是一些激動的學生在這個突如其來的權力爭奪中對老師作出的一些反應。

在這個相同的情境下,那位老師可以使用我的冷靜、堅決和非控制的方法來達到相同的目的:讓小蒙去上課,不再在走廊裡徘徊。這個情境可以是這樣的:

「小蒙,我能和你說會兒話嗎?」這時,老師對小蒙輕聲地說,「小蒙,你能幫我個忙嗎?我的職責是在上課期間保證走廊上沒人。你能出去一下嗎?這時候你該在哪裡呢?」小蒙看到老師來請求他幫忙而不是責備他,他的反應就會有很大的不同。在這兩種交流中,那位老師的目的雖然相同,但是,在第二種反應中,那位老師有更大的機會來達到他的目的,同時又避免了權力爭奪的出現。

● 保持冷靜、堅決和非控制的態度。老師生氣的反應會慢慢引起學生的不禮貌,造成螺旋般上升的權力爭奪。當你感到憤怒的時候,在採取行動之前,給自己幾秒鐘時間來整理自己的想法,然後想出一個適當的、比較專業的反應。

控制型教師和非控制型的教師風格的對比

下表基本囊括了老師如何有效對待叛逆學生的一些方法。左列是控制型老師的做法,它會激起學生的挑釁行為;右列是冷靜、堅決和非控制型老師的做法,它們能減少學生的挑釁行為。

● 改變方式。如果你發現自己陷入與學生有害無益的交流之中(比如,提高音量、訓斥學生),馬上採取措施讓你自己從這種局面中走出來(比如,與學生保持距離、以中等音量重複你的要求)。

● 千萬別使用交際式壓迫。使用交際式壓迫(比如,訓斥、試圖盯著學生看、站著監視他們)或身體力量來使一個叛逆學生服從要求,是錯誤的做法。學生通常會反抗,然後導致一場權力爭奪。特別是,成年人不該把手搭在學生身上來強制他們服從。學生將會把這個行為看成是一個嚴重的身體上的威脅,然後作出「以牙還牙」的反應。在很多地方,老師在身體上接觸學生是違法的,即使是以和藹的方式。

● 用幽默來消除叛逆。通過對叛逆學生作出幽默(不是諷刺)的反應,老師其實是在以留面子的方式暗示學生:他的行為會傳播開去並被效仿的。學生可以和老師一起用大笑來擺脫困境,然後重新回到課堂活動中去。我建議,你永遠不要將幽默以嘲笑或戲弄的方式表達,因為叛逆學生一般都是敏感的,而且可能會覺得你很無禮,然後導致他們變得更叛逆。你會發現以下做法很有幫助:在你和學生之間來一次私下的關於之前事件的探討;確信學生能夠理解為什麼你會關注他的叛逆行為。

● 意識到更少就是更多。你和叛逆的學生少說話是最好的。教師簡短的反應使學生擁有對交互作用的更少的控制力,同時也能讓你擺脫那些不注意的、「值得的」、不禮貌的、有著許多消極的成人注意的學生。

● 在學生失望的時候不要給他們要求。當叛逆的學生失敗或心煩的時候,如果你要求他們去完成某個任務,他們就很可能變得更加抗拒。可能的話,在你給他們任務之前,給這些激動的學生一個喘氣的機會,讓他們冷靜下來。

● 讓學生知道你瞭解他的感受。如果你看到一位學生砰地合上課本扣在桌面上,或者在下課後自言自語,你可以問他:「你看起來很生氣,可以告訴我發生什麼事了嗎?」一旦你「命名」一個有效的情緒為諸如「憤怒」之類的,你可以和你的學生討論它,指出是什麼導致它發生的,已經積極地找出減輕後果的方法。

● 看看孤立是否起作用。但是不要在與學生談論之前強迫他們接受。這樣的「驚喜」只會使他們更叛逆。把學生當作改變他們行為的任何計劃中的一部分,不然,你就成了他們的敵人。

● 明智地應對學生的挑戰。如果學生的評論僅僅是有點令人討厭,那就別太在意。如果學生的負面評論嚴重到需要你的反應(比如侮辱、對權威的挑戰),你就需要用堅決的語氣簡潔地表達為什麼那個學生的評論是不適當的,然後施加影響達到預先期望的結果,進而繼續前進。