發展和諧關係

超越學生的表面行為而去瞭解他。私下裡跟他聊一聊，保持你對他的關心。你可能想給他一份他感興趣的雜誌文章或者某些主題的網站網址。每天都要花些時間進入學生的生活。多微笑少批評，這可能會花一些時間，但這種行為會證實你對學生的同情和關心，對這個學生也可能會有累積的、有力的、積極的影響。

一旦你已經和學生建立了和諧的關係，你就可以如實地告訴學生，你所認為的引起這些問題的東西是什麼。保證你也在傾聽他。在這個過程中，堅持一條原則：你們要相互尊重。總是傾聽你的學生，讓他講。不要打斷他，直到他講完為止。