我的一個來訪者名叫辛寧，她有兩個特別固執的孩子：一個叫小文，12歲；另一個叫妮妮，7歲。「他們想做什麼就會做什麼，他們簡直是叛逆到了極點。」辛寧在這樣抱怨兩個孩子。辛寧發現她自己「總是大喊大叫」。她解釋道：「我對小文大喊大叫，因為他衣服穿得太慢；我對妮妮大喊大叫，因為她想要拿雜貨店架子上的箱子。我對他們倆大喊大叫，因為他們在車子的後座上打架；我對他們大喊大叫，因為他們會用大喊大叫的方式跟我頂嘴。」
當辛寧有機會就孩子的恰當和不恰當行為作出一個反饋時，在向我咨詢後，她也意識到了她其實是在責備她對孩子大喊大叫的事情。她也開始看到，孩子的問題她也有責任。在辛寧的例子中，她對孩子期望太高。通過觀察自己發出命令的頻率，然後刻意地壓制自己不發命令，她讓自己作出了很大改變。她知道了自我挑戰成功的重要性。對孩子的一些小事情，她就以視而不見的方式忽略掉，她只關注比較大的事情。
接下來，辛寧給她的孩子解釋了遵守她要求的重要性。她發現，自己應該給他們一個解釋的機會：你們為什麼不聽我的。如果孩子的反對有道理，她就決定放棄。她也意識到了，在必要的時候，她能夠用恰當的後果法來對付孩子不恰當的行為，而用不著大喊大叫。辛寧非常驚訝地發現，這些策略減少了孩子的叛逆行為。一旦你掌握了今天的這些策略，你也會經歷與辛寧一樣的感受。
第三天的總結
今天，你瞭解了作為叛逆孩子的父母，為什麼對孩子大喊大叫會是個嚴重問題。在管理你的叛逆孩子時，減少大喊大叫就等於是給你自己更大的控制力。當你想對孩子大喊大叫時，請記住下面的這些要點：
◎ 對孩子大喊大叫只能起反作用，因為大喊大叫會增加孩子的叛逆行為。
◎ 情緒化的大喊大叫是在用不健康的方式，讓你和孩子變得更加疏遠。
◎ 對你而言，理解大喊大叫的原因非常重要，因為這樣做你可以減少這種消極行為。
◎ 有效防止你自己大喊大叫，現在已經有許多行之有效的簡單方法。