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03 爸爸給孩子帶來的7個問題

簡,45歲

我似乎從未得到過我應得的提拔或者榮譽,一直都是別人得到這些——我感覺自己的工作沒人注意、被人忽視。真不公平啊,但我得學會接受。

邁克,36歲

我父親是個工作狂,每週工作6天,一年出差6個月。現在我發現自己也一樣,這妨害了我的私人生活。我很少看到我的孩子,妻子在我工作時也要和我約好時間才能見面。我的老闆非常喜歡我的奉獻精神,這可真要命,我不知道該怎麼改變。

我們已經討論過,理解「父親因素」在職場中的作用是極其重要的。理解與父親的關係,可以獲得對事業發展極有用的實用信息,而其關鍵是領會父親的精神遺產。恰當地把父親的影響力運用到有利的方向上,可以使你獲得職業和個人的改變。更多時候,工作上的小問題和無意舉動會成為你升職的拖累,讓你無法抓住渴望已久的機遇。你期望的解決辦法與改變似乎總是在躲著你,而老問題和挫折卻一再重現,好像只有出現奇跡或者借助上帝之手,才能改變你的職業困境。那麼,你視而不見卻讓你一再碰壁的障礙是什麼呢?很大程度上是父親的因素。

不管你的實際情況如何,你都能夠發現合理的改變方式,從而將自己的事業推上新的高度。首先要做的是瞭解這些問題,認清它們並考慮主動改變的可能性。然後,去瞭解父親的因素在這些看似無關的職業問題上所扮演的角色。這些職業問題都很普通,人們往往忽略了父子關係在其中的作用,特別是當你與父親關係疏遠或者成長中缺少父親的情況下。

在後續的5章中,我想討論不同類型的養育方式,以及每種方式給職場人士帶來的優勢和弱點。本章的重點是在你的事業發展和阻礙之間、在你的目標和你的父親之間,建立起某些情感和精神上的聯繫。

前兩章探討了個人和職業上的依戀關係如何來源於父親,在本章中,我想闡明許多職場問題與父子關係之間的直接聯繫。如果正確理解了這種聯繫,那些惱人的問題或者埋怨都能夠改變。本書的目的就是促使人們改變,同時告訴人們如何運用父親的精神遺產去達到事業的成功和滿足。

我們試圖研究7種最常見的職場問題,它們看起來似乎與父親無關,其實大有關係。這些問題與父親在情感和精神上有著未被察覺的深切聯繫,常常表現為工作中的衝突、事業上的羈絆以及惱人的自我懷疑。一旦你認識到這些問題可以解決,而並非無法改變,就能更好地理解實際的解決方法。

以我作為心理學工作者的個人經驗,在所有的事業問題中,只有20%得到了積極的改變,而80%的問題都停在認知層面。情感抗拒與心理上的否認所導致的逃避行為是主要的障礙,即使那些誠實耿直、講求良心的專業人士也是如此。這些複雜的情感防禦機制會阻礙人們有效地改變自己,限制潛能的發揮,阻撓你實現事業上的目標。本章的目的就是讓這些無意識的自我逃避、自我限制行為變得清晰起來。一旦這些行為被曝光、被確認,改變就會隨之而來。洞察力會引領心理上的改變以及人們所有的行為改變。沒有對自我的洞見、沒有對這些重要關聯的清晰認識,你的事業阻礙將會依然如故。

改變並非一個新的概念,但是在職場上它的適用性更甚於以往。為了取得成功,你需要調整父親因素——它們意味著父親對你特殊的重要影響,而且已經轉變為你的行為方式。要想熟練地解決問題,個人必須培養認知、情感和智力上的能力,學習「透過現象看本質」。許多情況下,職場中的問題都來源於苛刻的態度、消極的信念或者某種特定行為。通常,這些負面的東西都深深地植根於過去,而我們卻從未認清其局限性。從舊觀念中獲得洞見,不去責備父親或者譴責家庭的歷史,會在心理上提供必要的手段,讓你去實現事業和人生的改變。

在所有職業中與爸爸有關的7個問題

最常見的7個人際關係和職業上的問題包括:羞愧感、自我懷疑、缺少專注力、缺乏動機、缺乏責任感、情感不成熟以及懼怕失敗。不管是在私人場所還是公共領域,這些問題在商業社會的各個領域和層面上都會出現。在家族企業、董事會、公立學校、軍隊、職業體育、政府部門、商業市場、娛樂產業、醫療和法律等等領域,它們幾乎無處不在。沒有哪個職業可以避開這7個產生職業阻礙的問題,人們都會在其中一個或者多個問題上痛苦掙扎。關鍵的問題依然是:你開始理解和認識到你在職場中的阻礙了嗎?

許多心理測試都企圖為人們揭示這些問題,但是常常難以奏效、無法成功。用問卷的方法來測試,無法保證得到個人理解生活和事業所需要的信息。然而,對疑問和洞察力的探究所獲得的情感和精神認知卻揭示出:自我逃避的行為和觀念足以改變事業和人生的進程。讓我們看兩個真實的故事,主人公都是各自領域內的成功人士,但是他們都沒有意識到父親對自己的負面影響。

父親的忽視造成自我懷疑

本章開篇引述了簡的話,她是家裡4個孩子中的老小。在成長中,簡常常覺得自己被事業有成的父親忽視。長大後,簡做過好幾個不同的工作,總是覺得自己不被賞識和重視。這種內心的自我懷疑和羞愧感困擾了她很多年。不幸的是,她在工作中還會不自覺地表現出這種自我懷疑和不自信。

簡時常會在同事與主管面前貶低自己的工作質量、領導能力和表現。她有著過於個人化、充滿自我抱怨的幽默感,讓人難以理解,同事們覺得她既機智又好笑。簡也樂於承認自己沒有很高的職業追求,這使她一直存在著事業上的不安全感。她不會要求或自告奮勇地接受任何新任務或者不熟悉的工作。她覺得陷入了自己設下的事業困境中。經過心理治療並按照本書後半部分介紹的步驟,簡開始探究她與父親之間的互動關係。她逐漸明白,小時候父親對她的情感忽視和她因此體驗到的傷害,影響到她如今的生活和事業。在個人生活上,簡兩次結婚後都離了,而且她總是與大自己很多的男人約會。這些表現是明顯的羞愧感、自我懷疑和情感不成熟造成的,直接與她成長中父親的養育方式有關。

簡的故事像是為了說明觀點而編的,不過事實真的如此。最根本的是,簡25年來一直生活在這些愁雲密佈、讓人困惑的職業問題中,問題的根源是父親因素,而且這些問題很複雜。簡過於習慣這些問題了,它們就像是她內在人格的一部分,而且她自己無法改變。在現實生活中,簡是非常成功的職業女性、一位自立的單親媽媽,為人積極。她的腦海深處有著深深的被忽視感,因為她父親的養育方式是消極的——有沒有爸爸感覺都一樣(第6章將詳細討論)。如今,簡第一次領會到,羞愧感、自我懷疑和情感不成熟這三大問題與父親的養育方式有關,她的事業和自我感覺正在向積極的方向改變。

簡這麼多年來一直想不明白,為什麼她總是在主管、客戶和同事們需要她的關鍵時刻,消極地破壞了自己事業的進步。比如,她會不小心忘記給新客戶回電話,超過了工作任務要求的最後期限,或者在有升職機會時錯過了重要的策劃會議。這些行為強化了她內在的羞愧感、自我懷疑和情感不成熟。從父親因素的觀點出發,她最終認清了問題背後的模式,現在她覺得自己的事業發展非常樂觀。簡認為,未來她不會再把自己帶回那些令人無法忍受的死胡同了。對於過去的簡來說,職場的玻璃天花板正是她自己的選擇和未解的父親因素。

贏得父親讚許,卻輸掉家庭親情

邁克是個工作狂,妻子瑪拉給他下了最後通牒,讓他多關心關心家裡,否則她和孩子就要離開他。邁克一開始不相信瑪拉會這樣做,直到她帶著兩個孩子不辭而別、搬了出去。事情發生在邁克為期10天的商業旅行期間,因為他曾經答應妻子自己不會去。邁克回到家,在廚房發現妻子留的字條,上面說除非邁克不再一心想著贏得父親的讚許,而是更多地關心家庭,否則他將會失去這一切。這次預謀的家庭危機起了作用,促使邁克停下腳步,審視自己根深蒂固的對失敗的恐懼。邁克知道自己沒有處理好與父親的關係,導致自己如今面臨事業和家庭的危機。他承認自己過於沉迷於工作和成就感,耗費了過多的精力,尤其是與他的同事和公司董事們相比。

從記事以來,邁克就一直被成功的渴望驅使著。據邁克說,他的父親斯坦不知疲倦地工作,很少有時間在家。邁克的媽媽總是告訴他和兩個弟弟,父親的事業很重要,需要全身心投入。然而,這卻使邁克缺少了父親的愛和支持,他記不起父親曾經出席過他小學、初中和高中的任何活動、運動會或者其他特別的場合。邁克知道父親事業成功、收入豐厚,全家人因此搬了好幾次家。每次搬家都會有更有錢的鄰居、更大的房子、更好的汽車。父親總是告訴邁克,不努力工作就得不到這些好東西。邁克說,母親明白事業成功的代價就是父親常年不在家。邁克也痛苦地知道,父親相信除非能夠經營一家公司或者擁有它,否則你就是個「失敗者」。

斯坦對邁克兄弟的學習成績也非常挑剔,如果他們沒有得到全A的高分,週末回家就慘了。斯坦不能忍受孩子不夠完美,或者沒有在班裡名列前茅。即使邁克在成長過程中很少能見到父親,但他苛求成就的態度也像烏雲一樣籠罩著全家。

有一次,邁克放暑假回家,英語只得了B。為此,父親火冒三丈,罵邁克是個「白癡加失敗者」。邁克整個暑假都沒法輕鬆,必須在開學前讀完7本美國經典小說,否則就會看到父親生氣和失望的臉。於是,邁克努力在學校、運動會和任何競爭場合獲得某種程度的成功,以贏得父親的關注和愛。從童年直到邁克長大成人,來自父親的接受、關心和讚許少之又少,而且非常短暫。當邁克從一家享有聲譽的商學院畢業,拿到MBA時,斯坦只說了一句:「現在,你也許可以讓自己有所作為,像我一樣真正地賺點錢了。」直到今天,退休後住在佛羅里達的斯坦,首先關心的仍然是邁克的工作和生意如何,很少會詢問孫子們或者兒媳的情況。

邁克和自己的兄弟們不一樣,他選擇做個「好兒子」,一直試圖通過事業成功來贏得父親的讚許。他的兩個兄弟則不成器,職業發展上困難重重。斯坦不願意和邁克的兩個兄弟往來,因為他們的工作態度和事業表現都低於平均水平。邁克把父親對成功的不斷需要發展成為自己的工作模式。他是公司通信技術部的副總監,每週包括週末至少要工作65個小時。對那些工作態度和時間投入不如自己的同事,邁克非常嚴厲。他相當有進取心,一心想著賺錢,不容許在工作場合表露出任何情感。某位同僚曾不止一次地批評邁克,說他對員工和同事不近人情、缺乏共情心。邁克與父親一樣,迴避情感,對人以及生活的複雜性缺乏洞察力。

邁克知道,自己內心的不安全感、對失敗的恐懼,以及因為「表現不夠好」帶來的羞愧感,已經逼得他投入全部時間去工作,以抵消這些惱人的感覺。他最終不得不承認,並去檢視和體會父親因素中未解的問題。經歷了可能真的會失去家庭的震動和將要面對痛苦離婚的觸動,邁克開始認識到自己的父親因素的問題,並著手加以改變。現在,邁克明白自己已經「足夠好了」,而且職場並不是用來解決他們父子問題的地方。他越瞭解父親對自己事業、工作和個人人際關係的影響,就越有力量去改變人生的方向。邁克正在用新的洞見和行動,克服父親斯坦的苛求成就型(詳見第4章)養育方式的影響。

邁克和簡兩人都必須親自解決父親因素帶來的7種職場問題,認識到自己的職業和個人滿意度直接與之相關。下面讓我們檢驗一下事業上的父親因素問題,看看它們被忽略和被誤解的程度。這7個問題的定義和題目的設計,是用來幫助你明白,在事業和人際關係上重複出現的問題,其線索和模式是什麼。如果你希望有重要而持續的改變,第一步就是意識到這些問題,真正地理解它們植根於父子關係。不幸的是,大多數人跳過了這一步,認為父子關係不是問題。我建議你們再認真地審視一下自己的父子關係。

父親因素的自我測試

下面有關父親因素的7大問題的自我測試,可以提供能夠實際應用的模型,給出與每種心理問題相關的典型行為模式。必須從情感、精神和心理上認真看待這些問題,否則你很難作出任何事業和個人的改變。如果這些問題描繪出了你處理工作、客戶和權威人物關係的類似情況,請你誠實地面對。記住,問題不是絕對的,這些想法、行為或者觀念並非總會出現。回答這些「洞察心理問題的自我測試」,最好的方式是回想自己在壓力下如何反應,或者想想自己何時會感到焦慮。焦慮會將這些問題放大;而當你感覺平靜時,則不會嚴重到出現損害事業的徵兆。

問題1:羞愧感

作為7個問題裡最具破壞性、最棘手和最不被理解的問題,羞愧感基本上是指一種自我感覺、自我想法和核心觀念,即:覺得自己有缺陷、不夠好、會失敗、無能、表現糟糕、名不副實、難以成器。你似乎在蒙騙所有人,讓他們覺得你不像你內心所想的那麼糟糕。不管做得多麼好,你都覺得無法消除這種羞愧感。只要時機合適,稍一閃念,這種羞愧感就會佔據你的頭腦。金錢、地位或人緣,名車、豪宅或度假,商業投機或情愛,你在這個世界取得的所有成就,都無法抹去這種內心深處的羞愧感。

當羞愧感露頭時,如果沒有正確理解和治療,它會在一閃念間讓人無力掙扎。羞愧感不同於內疚感,內疚感總是與某一舉動或者某種行為相聯繫,能非常有效地修正個人在道德或倫理上的行為。內疚感往往在一次道歉或者外在的行為改正後被消除,可以服務於一種正面的目的。多數情況下,內疚感只是衡量一個人道德水平的行為標尺。

而對於個人的職業和生活,羞愧感則沒有正面作用。從精神健康的理論來講,羞愧感是無用的、不必要的,會製造麻煩。作為內心一種不完美的感覺,羞愧感沒有行為、事件、事實或者行動為基礎,它飄忽不定,不知何時就會侵害你。羞愧感會表現為焦慮,讓你的生活失控——或者作出衝動的決定,或者根本沒有主見。更糟的是,它會造成對待同事和客戶的過激行為。羞愧感在情感、精神、心理和職業上都會讓人變得疲憊不堪、虛弱無力。

我們將在養育方式的章節中討論羞愧感是如何形成、如何被帶入成年期和職場的。羞愧感被許多心理學家視為「情緒癌症」,有效地理解它非常重要。如果對羞愧感的根源不加以治療,它就會隨著你成長而不斷增長,直到對你的精神、情感和身體健康產生不利的影響。羞愧感的根源在於父子關係,因此必須從這裡開始瞭解。下面做一個測試:當你在職場上壓力重重,或者感覺非常焦慮時,如果存在下列的問題,你將如何選擇,請在相應的描述前打鉤。

自我測試:羞愧感

□ 你有時是否會不明原因地感覺自己比同事差?

□ 你是否擔心身邊的同事發覺你比自己表現的能力要差(甚至無能)?

□ 你是否害怕自己不成器,覺得自己不該有好工作或者獲得升職?

□ 你是否覺得自己是因為會裝模作樣才達到現在的事業程度?

□ 當你被弄得很尷尬或者你職業上或個人的缺點被暴露時,是否感到極度羞愧?

□ 你是否會為了不讓自己將來有羞愧感,而迴避某些事業上的挑戰、機會或者客戶?

□ 你是否曾經向別人透露或討論過對自己和事業表現的羞愧感?

□ 你是否認為如果消除了羞愧的感覺、傷痛和想法後,事業會有變化?

□ 你是否做過讓自己感到無比羞愧的事情(這件事可能是你一直沒有勇氣對自己承認的)?

□ 你是否會每天花費一部分工作精力,確保別人不發現「真實的你」?

認真地思考一下這些問題,以及它們與日常生活中你對自己和對職業的理解的關係。如果你對這些問題的答案是肯定的,那麼好好想想羞愧感在如何阻礙你的事業發展。這種說法聽起來似乎毫無新意或者過於簡單,但是決不要讓羞愧感阻撓你去擺脫它,要讓羞愧感的力量在你生命中變得越來越小。

問題2:自我懷疑

自我懷疑的感覺很接近羞愧感,它在潛意識中不斷煩擾你,讓你覺得自己無能、沒本事,難以勝任目前的職位、參與決策或者獲得提拔。你對自己的決定總是很不確定。你缺少對自己職業角色的自信,也缺乏清晰的概念。在你進行決策、作出承諾或者對僱員和客戶提出要求時,這種不確定感都會出現。

自我懷疑又不同於羞愧感,它源於工作表現和職業角色產生的不安全感。當你必須表達明確的立場時,自我懷疑會讓你對自己感覺不安。需要你作出決定、對僱員說「不」、表達你的看法或者對策劃案做總結發言的時候,你就是無法確認究竟該如何是好。你不會像具有羞愧感的同事那樣,質疑自己的職業角色或者職位,你只是感到不安全、猶豫和不確定,對自己的行動有所懷疑。你非常擔心自己會作出錯誤的決定,以至於無法作出必要而及時的抉擇。這種不斷的擔心來源於你在精神、情感和職業上對自身能力的懷疑,而這種情感障礙最終會造成你事業的失敗。

請思考下列關於自我懷疑及其對事業造成影響的問題。具有一定程度的懷疑很正常,但是這裡描述的是一種過度的自我懷疑,它阻礙了事業進步,甚至影響到日常工作。自我懷疑的焦慮並不總是出現,要注意它與羞愧感的不同——羞愧感幾乎總是出現並影響你的正常表現;而自我懷疑比較難以被真正瞭解,因為它讓人產生一種「工作就是這樣」的錯覺,來消除由自我懷疑帶來的焦慮感。

自我測試:自我懷疑

□ 你是否會事後批評或者經常質疑自己的工作決定?

□ 你是否通常都會覺得做決定是件令人痛苦的事情?

□ 為了減少自我懷疑的焦慮感,你會做個「取悅他人的人」嗎?

□ 你會逃避作出決定或選擇,或者避免拒絕客戶、員工或主管嗎?

□ 你有時會為了避免出現不愉快的場面,不講出自己的想法嗎?

□ 面對問題時為了不讓別人質疑你或你的職位,你會裝出肯定的樣子嗎?

□ 當你懷疑自己時,如果不考慮結果,你會為了減少焦慮感而改變自己的決定嗎?

□ 做決定時,你會忽視一般的常識、個人見識和你的職業經驗嗎?

□ 為了不讓自己感到任何程度的自我懷疑,你會有意避開某種工作狀況、某個客戶或某些人事問題嗎?

□ 你想過如果在重要的時刻沒有自我懷疑的干擾,你的事業會是怎樣嗎?

對於以上問題,如果你的多數答案是肯定的,或者覺得在工作上有似曾相識的感覺,請認真思考自我懷疑對你的事業所起的作用。

問題3:缺少專注力

這是上面談到的兩類職場問題作用於你生活的結果。當你因自我懷疑而充滿焦慮時,或者受困於羞愧感以及壓抑、害怕變化、恐慌等破壞性的情緒中時,你很難專注於自己的事業。通常,缺少專注力是你生活中其他沒有得以消除或者正確對待的情感問題所導致的。它的症狀就是無法專心於自己的工作任務、項目或者商業計劃。問題並不在於注意力本身,而是生活中潛在的某些東西讓你無法專心工作。精神或者心理上的問題會造成你的疏忽大意,害怕被拋棄的感覺可能會暗中起作用,讓你無法安心於當前的工作。你會在職場上或者與客戶交往中一再遭受情感失落。

多數情況下,缺少專注力可以作為指標來測量個人需要改變的程度。許多專業人士都會落入職業窠臼,變得厭倦工作、缺乏興趣,或者過於安逸、不思改變。這類感覺和想法應該被視為一種警示——你需要有所改變了。無法專注於工作的行為正在向你透露信息,疏忽大意往往都與缺少興趣或者心灰意懶有關。這種行為並不是成人注意缺陷障礙(Attention Deficit Disorder,ADD)的臨床症狀——注意缺陷障礙通常是要用藥物進行治療的。與之相反,缺少專注力則意味著你很難把工作堅持到底,比如回電話、坐在辦公桌前、面對客戶或者完成計劃等。你完成的工作總是有所差距、不夠完善。工作讓你很困擾,因為你明明知道自己有足夠的潛力,本可以做得更多、更好。

請思考下列的問題描述,看看你目前的職場行為是不是其他懸而未決的問題的跡象。許多人發現,一旦他們認識到了潛藏的問題、擔心或者生活需要,他們的專注力會明顯提高。多數情況下,注意力缺乏是幾個月以來或者兩三年以來存在的問題的短期發作。專注力並不是讓多數成年人困擾的問題,然而它會在生命中的關鍵時刻出現,提醒你出現問題了。

自我測試:缺少專注力

□ 你是否注意到自己沒有辦法專注於工作了?

□ 你是否忽視了近幾個月或者近幾年來你的一些想法或者渴望?

□ 你是否會夢想著自己從事一種不同的工作、職位或者事業?

□ 你覺得自己局限於目前的職位或者事業了嗎?

□ 你的主管、客戶和同事注意到你欠缺專注力了嗎?

□ 你是否會設法逃避自己的工作?

□ 即使你及時開始了工作,你仍然無法準時完成它們嗎?

□ 你會找機會逃避工作,或者不去承擔更多的工作責任嗎?

□ 工作中有讓你興奮或引起你注意的事情嗎?

□ 你認為「專注力」能夠重塑你的職業和生活嗎?

□ 你覺得能夠從事一種讓自己全身心投入的職業嗎?

□ 你是否有困擾你個人生活的情感問題?

請認真考慮如何專注於對自身和事業發展都很重要的事情。這些問題可以幫助你認識到某些潛在的讓你分心的問題,正是它們讓你遠離了事業和你渴望的完滿。專注力通常與我們對自我、事業和自身潛力的看法有關。缺乏專注力可以回溯到自我的焦慮感,因為焦慮感有時非常細微、不易察覺。要想重新獲得對事業的專注力和動力,關鍵在於設法緩解焦慮、理解父親的養育方式。

問題4:缺乏動機

如果用一個普遍適用的詞彙來描繪初入職場的人,必然是「有動力的」。事業的成敗建立於個人對工作動機的領悟之上。動機一詞意味著動力、鼓勵,意味著一種促使人去行動的需要或者渴望。人們之所以每天去工作、選擇某種職業、作出某項決定、以某種方式做事,都可以用他們的內在動機來衡量。當一個人清楚自己的願望時——不管這願望是新職位還是長遠目標,他都被自己的動機鼓起幹勁、邁步向前。

關於動機作用機理的大量研究證明,你的渴望變成了你的驅動力。人的生活中包含個人、職業、人際關係和財務等很多方面,每個方面都有一整套的動機、想法和渴求。關鍵要知道每天乃至每年驅動著你的是什麼,知道你的幹勁從何而來。一旦你瞭解了自己的動力所在,就有可能實現自己的願望。

根據心理學家卡爾·羅傑斯(Carl Rogers)的一項著名研究,為了達到更高層次的動機——比如職業上的成功、穩定的收入、自我實現、事業上的成就等,個人的基本需要必須得到滿足。許多專業人士的問題在於喪失動機、不再專注於事業發展的正確方向,事業前進的動力匱乏。雖然缺乏動機與缺少專注力非常相似,實際上卻大不相同。可能你具備足夠的動機,但卻仍然缺少對目標的專注力;而沒有明確的動機或者方向,你則很難專注於事業。

不管你經營小本生意還是任職於大型公司,或者乾脆待在家裡不工作,動機明確的人總是表現得不錯。這裡並不是要討論動機的對與錯,或者對動機好壞作出道德判斷。我們對動機的討論是從充實人生、有益生活的方面展開的。許多專業人士都會經歷職場之外的重大人生轉折,包括結婚、生育、撫養孩子等等,需要對個人的動機和事業目標重新作出調整。明智的做法是根據人生中的變化,修正和重新檢視自己的工作動機。你在45歲時的事業和個人動機會不同於你30歲時的動機;同樣,一個28歲的人與一個54歲的人也會有不同的動機。

如果你發現自己缺乏事業上的動機,請認真思考下列問題,它們也許會有助於你重新在事業上前行。

自我測試:缺乏動機

□ 你知道自己目前的工作動機嗎?

□ 你能列出目前在事業上對你最重要的三件事情嗎?

□ 你有一份自己1年、3年、5年的職業目標的實現計劃嗎?

□ 你知道內心深處對事業的渴望是什麼嗎?

□ 你在事業上有沒有激勵自己的榜樣人物?

□ 你是否害怕去工作?

□ 與5年前相比,目前你在事業上投入了更多努力嗎?

□ 你認為自己與同級別的同事們一樣有動力嗎?

□ 你的同事、主管和客戶認為你是有動力的人嗎?

□ 你渴望改變事業嗎?

□ 你有事業上的熱情嗎?

□ 動機、職業動力和專注力在你日復一日的工作中起作用嗎?

以上的測試,是為了關注工作與個人生活中的動機問題。你一生中不可能只在某個領域動力十足,而對其他領域無所動心。動機既可以是你職業賽車的加油站,也可能成為你前行的絆腳石。職業動機會悄無聲息地消失,沒有人可以避免。理解父親對自己的影響,可以使人維持較高的動機水平。

問題5:缺乏責任感

這是對人生的影響最為強烈的父親因素。一個人在事業上能夠承擔責任,就能避開許多妨礙個人事業發展的情感缺陷和精神障礙。個人責任感並不是讓你把無法陞遷的責任歸咎於父親,或者逃避困難的工作等等,而是指不管你的處境是好是壞,你能否檢視和理解自己的角色和作用。一個不把工作責任歸咎於別人的人,具有非常強大的力量。個人責任感可以培養有道德感的行為和想法、創造性地解決問題的能力,以及預見自己決定和行動的能力。你的情感和精神力量不會浪費在維護自己的行動和地位上,或者浪費在某些狀況下試圖讓別人相信你的清白上。

沒有對個人責任感的理解和實踐,就不可能在事業上進一步完善;除非具備了這些內在的素質和領悟力,否則你不會在事業上有顯著進展。近年來發生的重大企業醜聞(如三鹿奶粉事件)就是痛苦的教訓,它們提醒著我們:覺得自己的所作所為與他人無關,後果可能十分嚴重;覺得不需要對自己的想法和行為負責,會帶給眾人巨大的痛苦。

對工作缺乏安全感、缺少自信、有羞愧感、缺乏專注力以及自我懷疑等等,都是造成無法為自己的行動負起全部責任的原因。對自己的行動更有責任感,是降低你的職業焦慮和精神壓力並迅速贏得尊重的途徑之一。而大多數事業停滯不前的人,往往低估了問題背後的個人責任感的缺失。對事業決策承擔責任,的確會令人感到恐慌,但同時也會讓人擺脫束縛、獲得解放,掌握事業發展的主動權。責任感培育了個人的強大力量。

當一個人相信自己在工作中不能無端指責別人時,才會產生個人的力量感。我們不知聽多少人說過,自己事業無成與自己的毅力和成績無關,似乎總是別人的過錯,或者總是不為自己所控制。對成年人來說,這樣的觀念很不準確,也很幼稚。瞭解自己的處境,在商業交易或者策劃項目中知進退,可以讓你和同事發揮最大的潛能。毫不猶豫地對自己的行動和抉擇負起責任,正是高效能人士的明顯標誌。

下列題目涉及你承擔個人責任的能力,請仔細想想如何去做。成為對自己的事業、自己的決策和行動負責的人,什麼時候都不晚。

自我測試:缺乏責任感

□ 工作中出現問題時,你會不自覺地去辯解說那是別人的過錯嗎?

□ 對於工作上的問題或者錯失的商機,你會埋怨別人或者推卸責任嗎?

□ 你是否很難接受別人對你工作表現的批評性建議?

□ 你認為自己是那種對生活中各個方面都會負起責任的人嗎?

□ 當客戶對某個問題的看法是對的,而你是錯的時,你會勇於承認自己錯了嗎?

□ 在你的工作中會經常出現指責和怨恨嗎?

□ 你是否會在主管或者同事面前貶低他人,以抬高自己的地位?

□ 你認為自己具有職業道德嗎?

□ 你的父親是否對他的事業抉擇承擔了很多責任?

□ 你認為(或者知道)父親在事業上和商業交易中是個有道德感的人嗎?

□ 你會為了讓自己的職位或者產品看起來更好,而故意扭曲事實嗎?

□ 責任感在你的日常工作表現和未來事業發展中扮演著重要的角色嗎?

如果你打算消除事業阻礙並最大程度地瞭解父親因素,以上問題值得你認真思考。對行動和決定承擔責任的能力,是通往事業乃至人生理想的康莊大道。

問題6:情感不成熟

這個問題與之前討論的內容一樣,都是職場中的關鍵因素。描述一個情感成熟的人及其工作反應,或許比描述情感不成熟的人更容易些。首先,情感成熟是不採用對抗方式來解決和處理問題的能力,理解別人的情緒、處境和想法的能力。你能夠理解別人具有不同的觀點、理念和意見,不會強求別人與你有相同的感覺和想法。你不認為在壓力環境下別人都會跟你一樣去思考和行事,也不需要為了使自己感覺良好而讓其他人都同意你。

其次,情感成熟是以建設性的方式來處理問題、理解他人,以及表達自身想法、感覺和需要的能力。情感不成熟的人則沒有能力表達自己的感覺,必須將它們傳達給職場中的其他人才行。愛發火是情感不成熟的一種標誌,說明一個人沒有能力理性地理解他人的觀點,或者表達自己對特定情況的失望情緒。如果發火成為你溝通想法和感覺的唯一途徑,那就大有問題了。

情感不成熟的另一個特點是對挫折的承受能力低。對任何不按照自己的期望運行的事情,承受挫折能力低的人都會急躁,這妨礙他們從更寬廣的角度來看待事物。培養更強的承受挫折能力,會使一個人變得耐心和善解人意,而不會被視為職場上的魯莽之徒。所有上癮行為都是由於情感上無法承受任何程度的挫折和痛苦。為了消除不良的情緒,人們會使用並濫用精神藥品或者其他合法、非法的物質(比如酒精、大麻或者屬於處方藥的鎮痛劑等)。濫用藥品的目的都是麻痺自己的挫折感、絕望情緒和情感傷痛。多數成癮者的情感成熟水平停留在15歲,情感障礙把一個人鎖定在青少年時期的思考模式中,並以之去應對人生的挑戰,這樣,職場就成為他們不斷受挫的源頭。情感不成熟的人會設法逃避任何有挑戰或者可能帶來挫折的工作狀況,他們無法處理和應對生活、工作和人際關係中的起起伏伏。

清醒地思考並保持冷靜,這反映出一個人的內心想法:這世界是安全的,允許你培養足夠的毅力去經受工作、客戶和主管的不可預知的變化。不確定性、風險和猜疑都是父親因素中的要點,都與情感成熟程度相關。情感成熟對事業和人生的發展能力非常重要,以下問題都與父親因素在日常生活中的作用有關。請在回答下列問題時,認真思考一下你在工作中處理壓力、焦慮、失望和挫折的能力。

自我測試:情感不成熟

□ 你很難在同事面前表現出自己的挫折感嗎?

□ 你很容易因為工作中的小紕漏而發火嗎?

□ 有同事、主管或者客戶告訴過你,你是個易怒或者比較性急的人嗎?

□ 你知道在工作中由於你的反應,人們會害怕、不情願或者很猶豫去面對你嗎?

□ 你常常因為自己情緒化地處理充滿壓力的狀況而苦惱嗎?

□ 在情感和精神上,你會難以面對工作上的改變嗎?

□ 對工作上的事情,你認為自己承受挫折的能力比較低嗎?

□ 你曾經對某種工作狀況感到很焦急,甚至辭職不幹或者請假避開嗎?

□ 你認為自己是個情感成熟的人嗎?

□ 對於工作上遇到的挫折,你是否經常以消極的態度去面對?

認真思考這些提問,並探究自己心理和情感的健康和幸福程度。每個人都會遭遇挫折和失望,關鍵是如何適應這些看似層出不窮的狀況。你的事業取決於你對這些狀況的應對方式和情緒反應。想獲得情感成熟的秘密,首先要理解你與父親的關係,理解你們之間的相互作用如何為你目前的事業建立起情感平台。

問題7:懼怕失敗

目前已經討論的6個方面的問題,都可以歸結為懼怕失敗。多數職場人士都承認自己曾有過懼怕失敗的時候,他們要麼勇敢面對,要麼置之不理、我行我素。每個人都瞭解對失敗的恐懼,但是很少有人能坦然而誠實地去面對它。如果專業人士能夠培養起「失敗有益於事業」的看法,就能夠獲得最大程度的自我實現和最高水平的個人滿意度。

失敗只是一種「相對性」的說法,記得這一點很重要——並沒有一種真正的標準或者規則來衡量什麼是事業或個人的失敗。例如,某人認為的成功,很可能是另一個人認為的失敗。必須從每個獨立個體過去的經歷來理解對失敗的恐懼。關於成功與失敗的信息是父親因素的中心問題。每一種父女關係或者父子關係都有對於失敗與否的特定理解。你的職業動機、冒險行為、事業選擇以及情感健康都與你在職場上的恐懼因素一起產生作用。

你所擁有的生命中失敗和成功的知識都發端於你與父親的相處。思考自己如何看待生命、如何將自己視為勝利者或失敗者,去理解和分析其中傳達出的信息,對於個人而言非常重要。不幸的是,那些在失敗感面前手足無措的人,只處理了問題的表面症狀。懼怕失敗其實是更深層的、未被察覺的問題的一種表現,比如壓抑、焦慮、羞愧、放棄和失戀等等。顯然,失敗是只有你自己才能理解的個人問題。人們的錯誤在於會以其他人的進步來評判自己的事業發展。成功的規則、信念和目標是絕對個人化的,這些信念都是在你成長中學會的,而你成長中可能有父親相伴,也可能沒有父親在身邊。這些信念大部分都是自發的,它們在職場上會表現出來。你越能有意識地瞭解這些關於成敗的問題,對事業就具有越多的選擇權和控制力。

你越能承認對失敗的恐懼,去承擔商業風險,並追求發端於你與父親關係的夢想,你就越接近事業和個人的自由之境。當務之急是,你要明白種種恐懼的阻礙是能夠得到解決的,能夠從通向你事業成功的道路上清除。而如果讓這些學來的恐懼感支配了自己的事業,將會比較悲慘。我再次重申,恐懼也是一個相對性的詞彙,只有在你與父親的相互關係中,才能真正理解恐懼。下列問題描述的幾乎都是你從觀察、聆聽和瞭解父親中學到的關於恐懼、失敗和成功的看法。不要低估了這些觀察所得對你當前事業的影響。即使你從不瞭解父親或者從未與他有任何關係,你仍然能夠從家庭中圍繞他的各種說法中瞭解到一些重要的事情,你的母親、親戚朋友們都認識你的父親,他們會把關於他的信息傳遞給你。

自我測試:懼怕失敗

1. 你知道父親對於那些嘗試某些事情,卻沒有獲得預期結果的人是什麼看法嗎?

2. 你是否知道父親曾經在個人生活方面或事業上遇到過的某個風險?

3.關於成功和失敗,你從父親那裡學到的是什麼?

4.在你的家庭中,父親對成功和失敗的判斷標準是什麼?

5.在你的自我認知中,很大一部分是與事業上的成功有關嗎?

6.金錢在你的事業成敗中扮演什麼角色?

7.你父親如何面對失敗?

8.你父親如何面對成功?

9.在事業上,你最害怕或者最擔心的一件事情是什麼?

10.你對成功和失敗的定義是什麼?

11.你如何處理對失敗的恐懼?

12.你如何處理對成功的恐懼?

13.你做過的哪件事情讓你感覺很成功?

認真思考上述問題,答案會重述許多你曾自發作出的事業選擇。你越理解父親關於工作、成功、失敗和冒險行為的看法,就越容易作出更有利於事業發展的選擇。這些問題叩問到了父親因素作用機制的核心。一方面是父親如何養育你,一方面是你從他身上學到了哪些有關事業的事情,以及如何在紛繁複雜的職業領域裡找到方向。我們正在由表及裡,深入到你已經內化了的父親因素的中心。對大多數人而言,懼怕失敗是關鍵時刻束縛他們手腳的最大羈絆。可以說,解決辦法就是擺脫束縛,而這需要從不同角度來審視成功與失敗。

本章小結

回想一下7個問題,哪一個正在對你的事業產生影響呢?即使你認識到自己在事業上採用的是無效能的行為模式,也不必氣餒和沮喪。本章的目的是讓你瞭解到一些潛藏的問題,這些問題在你身上由來已久,它們必須被發現和加以處理。能夠促使你在事業上發生重大變化的唯一途徑,就是盡你所能去全面、徹底地理解那些讓你在事業道路上苦苦掙扎的工作阻礙。

本書的第二部分,也就是下面的5章,將討論成長過程中特定的養育方式對你的影響。每種方式都與另外的方式有關聯,它們會解釋父親因素的7個問題最初是如何在你生命中發展起來的。本書的第三部分,我們會重點探討如何表達、修正和改變,幫助你獲得力量,實現自己所追求的事業目標。你對自己的父親因素瞭解得越多,它就越有可能在你的事業和生活中發揮積極的影響。