繪製好家譜圖之後，請把它複製幾份，發送給你的家庭成員。然後，你要向他們詢問這份家譜圖是否存在錯誤，讓他們補充缺失的家庭成員姓名和重大事件日期。這項工作對於開展原生家庭療法而言，是個非常好的開端，有助於你後續探訪家庭成員，並與其進行探討。
除了家譜圖之外，你還可以在給親戚們的信中這樣說：「我很想更好地瞭解自己。如果您願意幫我的話，請將您知道的關於我們家庭的信息都告訴我。」自從1976年《根》（Roots）這部小說出版並且被改編成電視和電影之後，人們就對這種做法非常熟悉和理解了。繪製家譜也變得流行起來。
對於向親屬詢問家庭信息這個步驟，有些人常常感到猶豫。這些人害怕親屬會拒絕，但實踐證明很少會發生這樣的事情。只要你向親人表明他們有能力幫你，而你也非常感激他們的幫助，他們往往就會願意分享自己的故事，甚至還會滿懷激動地全力投入到這項工作中。
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諾亞不到1歲時，父母就離婚了。之後，他一直與母親生活在一起。35歲之前，諾亞從未跟母親談過任何關於其生父的事情，也沒有問過有關生父的任何問題。同樣，他的母親也從來沒有主動提及這個話題。諾亞以為關於父親的話題會讓母親感到尷尬，所以他從來沒有問過。對於母親為何會感到尷尬，諾亞在心裡編了一大堆理由——他甚至長期以為自己是非婚生子女。開始嘗試原生家庭療法之後，諾亞終於鼓起勇氣給母親寫信，要她講一下生父的事情，以及他們之間到底發生了什麼。他非常擔心母親的反應，覺得自己打破了家規，但他收到了一封長達三頁的信。母親把整個故事原原本本地告訴了他。這封信的基調是一種釋懷。母親在信中寫道：「呃，我還以為你永遠都不會問了！」她很高興對諾亞講父親的事。她以前也一直以為諾亞不願談論這個話題。從母親的信裡，諾亞發現了許多以前不知道的事情，其中包括他的父母在他出生前五年就已經結婚了。
嘗試這種療法的人往往一開始都以為家人會懷疑他們寫信的動機，或是把他們帶著家譜的信扔到一邊，不去理睬。但是事實一再證明，家人興奮而又熱情的回應會讓他們大吃一驚。一般來說，人們對於自己的家庭往往充滿興趣，對於分享自己的家庭經歷也懷有極大的熱忱。如果他們知道分享信息不僅不會受到攻擊，還對他人有幫助，就一定會熱心參與。許多人都希望別人詢問自己家族的歷史，他們也樂於分享自己知道的一切。
你應該把信和家譜圖發給每位家庭成員，包括自己的兄弟姐妹。你可能會覺得他們所掌握的信息你自己也全都知道，但千萬不要這樣想。實際上，他們出生時的家庭與你出生時的家庭是不同的——因為家庭處於不同的發展階段。每位成員在家庭中的生活經歷並不一樣，他們對於共同的家庭生活經歷有著不同的認識。
有些人認為自己的父母已經去世，就無法完成這一療法了。但事實上，他們周圍還有一些人，年輕時就認識他們的父母，甚至與他們的父母關係很好。你能找到家庭的共同朋友、鄰居、牧師和神父、保姆和管家，父母的同事以及其他很多人。他們對你父母有所瞭解，可以提供許多有用的信息。
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唐娜的母親已經去世了。有人問她母親在世時遇到問題會跟誰討論。唐娜想起了母親在世時的一位密友。她與母親的這位密友取得了聯繫，跟她共度了一周的時間，獲得了很多寶貴信息，這些信息是其他人無法提供的。
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還有一位女士在12歲時失去了父母。她模糊記得父母去世後，有一些人暫時照顧過她。她與這些人取得了聯繫，結果發現他們都是父母生前的密友。他們向她講述了許多關於她父母的事情。
要完成這項工作，還有一件重要的事情需要注意：無論人們如何向你講述另一個人的想法、感受、經歷或基本動機，都要把它當作是「道聽途說」的二手消息，而且很可能並不準確。這些信息都是講述者經過個人偏見和自我解讀後過濾出來，然後再被消化和分享的。我們始終要將這類信息當作「據某人說的」信息，而不是「事實真相」。
一定要聯繫那些所謂「瘋狂」的家庭成員，無論他們是否被送進精神病院。他們都會對家庭生活和歷史提供有益的視角。
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鮑裡斯家裡有一位被大家疏遠的成員。家裡的其他人都說她「瘋癲」「古怪」。他們告訴鮑裡斯：「不要跟她說話，她只會胡言亂語，離她一點兒。」但鮑裡斯還是和她聯繫了，並且發現她其實神志正常，儘管有時確實有點兒古怪。她對家族歷史和相關問題的看法與其他家庭成員截然不同（這正是導致她被孤立的原因），卻有助於鮑裡斯解開家族中存在的一些撲朔迷離的問題。
單看家譜中的姓名、日期和淵源並沒有什麼特別神奇之處，也不會對整個家庭帶來任何改變。但是，上述步驟會在三個方面為你提供幫助：首先，它能幫你發現並確認誰才是你的家人。其次，它可以讓你在不知不覺中補上那些對你和其他家庭成員有重要影響的人物和事件。再次，也是最重要的，它可以讓你與其他成員以一種溫和的、不那麼激烈的方式進行互動。這為你和其他家庭成員提供了積極互動的機會，並將他們帶入到這項療法中來。你向他們尋求幫助，向他們徵求知識和信息，這通常會在他們心中營造出溫暖、積極的情感，而且他們也樂於被問及自己的經歷。
完善家譜圖的目的是在整個大家族範圍內，盡可能地搜集每個核心小家庭中各位成員的信息。你要努力弄清楚誰生活得比較好，誰生活得不好；家庭成員之間如何相互影響，以及各位成員之間關係的性質是怎樣的。這部分工作可能會持續數年。你關注的重點應該放在自己的三代直系親屬中。但是，隨著你對整個家族體系的瞭解不斷深入，這項工作也會不斷拓展。以下的訓練任務也許會對你有所幫助。
聯繫家庭成員
如上所述，給家庭成員寫信，並且在信中附上你畫的家譜圖。寄信之前，請仔細檢查一遍，或者請好友閱讀信中的內容（這樣其實更好），保證其中不存在任何攻擊性的語句，並表達出真誠、直率的請求，以尋求家人的幫助。你也可以參閱附錄中的信函示例。
你不願意給哪位家庭成員寫信？你會把誰漏掉？你對他的顧慮是什麼？你不願給他寫信是不是因為家裡的某個三角關係？（例如，如果母親不喜歡你的嫂子或弟妹，你聯繫她，母親會不高興。）