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改變自己的第一步是大聲說出自己的需求

每年的二三月可能是很多職場人士最為忙碌的時候:年終獎該發的都發了,如果對現有工作不滿意或者有更好選擇就可以開始準備跳槽了。很多企業會迎來一撥空降兵,自然,相應地也會有很多企業空缺出許多好崗位,這不禁讓堅守陣地的員工多出許多遐想。

我的朋友Lisa便是這輪黃金「補位」中的幸運兒:因為原來的組長跳槽到另一個公司,在部門內部競聘中她把握了機會,成功晉陞組長。薪水漲了一大截,職業發展前景也開闊了很多,但她卻仍然顯得有些悶悶不樂——有不少同事在私底下議論她,覺得她在小組裡的工作表現只能算是中等,這次成功升級完全是天上掉餡餅。這種好事倘若落在自己頭上自是理所當然,但如今好處都被別人得了,有些人難免心中不平。

Lisa其實也有點蒙:當時小組內公開競聘,讓所有員工自薦。她頭腦一熱就站了出來,說自己想試一試,沒想到最後領導真的讓自己做了組長。她感到委屈的地方在於:部門領導讓大家自我推薦的時候,除了她之外分明就再沒有一個人站出來,現在她真做組長了,這幫人又跳出來指手畫腳。

她不知道,這個世界上有一類人叫「職場懦夫」。這種人在企業內部往往是錦上添花可以,雪中送炭欠奉。成事不足,敗事有餘,是上至領導下至員工都不喜歡的一類人。

我有數次打工的經驗,也管理過公司。自認是一個比較和氣的人,在和同事、朋友相處中口碑向來不錯。但我自始至終都非常厭惡「職場懦夫」,打工的時候我不想做他們的同事,創業的時候更不希望遇到這樣的員工。

嚴格說來,「職場懦夫」們的「懦」不是工作之後才開始的,而是自學生時代就初現端倪。只不過到了職場,這種「懦」帶來的惡性效應被進一步放大——從而更加讓人厭惡。

回想學生時代,我們或多或少都經歷過這樣的情況:

老師在講台上提問讓大家舉手發言,全班沒別人舉手,就你一個人站起來回答。答對了還好,答錯的話就肯定有人竊竊私語,說你「沒本事還要站起來逞能」。又或者競選班幹部的時候,老師讓大家毛遂自薦,平時生龍活虎的人個個變成了扭扭捏捏的小媳婦,可一旦有勇敢者競選成功,這幫人就又開始評頭論足:「就那小樣,也能做班長?」

這種「懦夫文化」的特點是:在需要勇氣的時候他們是懦夫,在需要謙讓包容的時候他們又變成了「勇士」。

進入社會後,這幫人就將這股「懦夫文化」帶入了職場。在領導需要有人扛起重擔的時候,在企業需要員工衝鋒陷陣的時候,我們是永遠看不到這幫人的身影的。但當真正有擔當的人站出來,他們又開始以居高臨下的姿態評頭論足。

你是否見過這樣的人?

又或者,你是否也充當過這類角色?

在我的第二段創業經歷中,曾經遇到過這樣一件事情——

當時公司的主要業務是互聯網營銷,有三個核心技術骨幹。之前這三個人都是由我直接管理,所以倒也沒出過什麼大問題。但是隨著業務的不斷發展,公司急需組建新的業務部門,再延續這樣的管理顯然不合時宜,於是我便動了個念頭,要從這三人中選出一個組長,全權負責原來的業務線。

我召集他們開了一次很長的會,給他們詳細講解了公司未來的發展路線,以及為什麼需要成立部門、選拔組長,會議的最後,我鼓勵他們自我推薦,並且明確表示:他們三人能力上其實相差不遠,所以是否有意願做這個崗位,以及能否充分說明自己的優勢將成為很大的加分項。

哪知道開會的時候竟沒有一個人立馬站出來自我推薦。所以我又讓他們好好考慮一下,第二天上班之前發郵件給我。

結果是,只有W——三人之中唯一的女孩——給我發了郵件。W在郵件裡向我表明了自己想做組長的強烈意願,並且詳細闡述了自己做組長後的工作計劃及對業務線的一些設想。原本三人的能力就差不多,而我此時需要的是一名有足夠的發展野心,且願意為之付出相應努力的員工把這塊業務管起來,於是我提拔了W作為組長。

誰知不到兩個星期就出問題了:W跟我反映,組裡的一名同事M完全不配合她的工作,總是說她的任務安排時間節點太緊湊,自己做不到,而即便是已經確定的任務目標,在到達時間點後他又總會找這樣或那樣的理由拖延,使得W完全沒法開展工作。

我私下找M瞭解情況。只聽M辟里啪啦對W一通數落,例如不會做管理,自身專業水平也不行,如此這般。

後來我問了他兩個問題:

1.你對管理者有情緒,我可以理解。但身為公司員工,不受情緒影響完成好自己的工作是你的本分。你現在因為對W的不滿而故意拖延工作,是不是失職?

2.當初你們的機會是均等的,你是基於什麼考慮而沒有自我推薦呢?

M開始沉默,後來有一次在酒桌上,他才告訴了我他的真實想法(雖然工作上有些情緒問題,但我和M私下關係還是很好的):

當初之所以不自我推薦,一方面是因為不好意思;另一方面也是覺得自己能力不夠,沒有勇氣去承擔。但這並不代表我就認為其餘兩人比我更能勝任。此外,看著原本跟自己不相上下的同事只是因為「自我推薦」就立馬晉陞著實是讓人難以接受。當然,工作上鬧情緒確實也是我的不對。

後來,我多次試圖協調W和M的關係,但都收效甚微,最後M主動請辭,我也為失去一位優秀員工而感到遺憾。

坦白說,那時候我在管理上也是存在問題的,這件事情如果處理得更好一些,或許根本不會出現這種情況。但M覺得「W僅因為自我推薦就得到陞遷」這個觀點我是不認同的。又或者說,在我看來,「自我推薦」這個舉動已經能反映很多問題。

之所以這樣說,是因為在專業水準上三名員工之間並不存在質的差別。而在當時,升任這個「組長」在薪資方面其實並不會得到很大幅度的提升,可預期的「福利」也只是未來的職業發展機會,倒是晉陞的當下,「組長」所要承擔的工作量和責任都會增加許多。

由此可見,此時敢於自我推薦的員工至少具備以下素質:首先是有強烈的發展意願或者說野心;其次是有足夠的勇氣去承擔接下來可能發生的一切,比方說犯錯(新手做管理犯錯幾乎是必然的)。

有野心,肯付出,不怕犯錯,這幾點已經足以讓我做出決定。

換一個角度來看,M沒有意識到的問題是:面對機會,他自己沒有勇氣去爭取,卻又不甘於讓別人得到,甚至因為這樣的情緒而無法正常工作。這種處理事情的方式,無論放到哪家公司都是不能接受的。

「自己得不到,也不希望別人得到」,可以接受自己的平庸,卻不願肯定別人的出色,這比自欺欺人還要可怕。

「職場懦夫」普遍具有以下幾個特徵:

1.害怕犯錯,缺乏擔當。多做事就意味著可能多出錯,他們脆弱的心靈承受不起任何的嘲諷和指責,而他們避免這種情況發生的唯一做法就是盡可能不出頭,站在背後觀望。

2.從眾,隨大流。他們永遠都是人群中找不出來的那一個,這種狀態才能給他們更多的安全感。

3.心態失衡。也就是所謂的「自己得不到,也不希望別人得到」。他們資質平庸,卻自視甚高,覺得周圍的同事甚至領導都沒有幾個能比得上自己,而自己之所以平凡只不過是低調。

反省一下自己,是否也在某些時刻做過「職場懦夫」?

要想突破自己,首先是不要做「職場懦夫」,其次是遠離「職場懦夫」!