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10.2 Web的寫作

你可能感到吃驚,這一節內容怎麼這麼短?因為Web寫作的關鍵原則就是簡練。我看過30多種「Web寫作的10大建議」,所有的建議在前幾章中都涵蓋到了。然而,僅限於此的話,你是體會不到本節內容的簡練的,這裡再給出一些Web內容創作時會用到的小技巧:

1.網站是用來幹什麼的?理解網站的目的很關鍵。許多公司認定他們必須有個網站,但是他們不會多想為什麼需要建一個網站。只有理解為什麼需要建一個網站後,你才可能寫出恰當的網站內容。

2.讓讀者有所收穫。大多數情況下,用戶只有認為網站上能給他們提供一些有用的信息時才會訪問該網站。因此應給用戶提供一些他們能用到的珍貴信息,至少也得是一些讓用戶感興趣的信息(例如案例分析)。你甚至應該提供一些軟件工具來幫他們選擇正確的產品。

3.網頁的長短要合適。有的網站很介意網站的長度,它會將網頁上的文字限制在一屏之內。而有的網站則會用10屏長的網頁來羅列眾多的信息。花點心思想想你想讓用戶看到哪些信息。例如,BBC網站上頁面兩邊的留白很多,但網頁的長度基本在兩屏到五屏之間。如果兩邊的留白較窄的話,那麼網頁的長度只能有兩屏。

4.Web上的瀏覽型閱讀非常普遍。大多數時候,商業網站都不是用戶最終的目的地,除非是在線零售網站。結果就是,人們會通過瀏覽來尋找最有價值的信息。很少會有用戶特意找個舒服的椅子、倒一大杯咖啡悠閒地品讀網頁。要用言之有物的子標題、效果顯著的框線和高亮強調等手段將讀者的注意力吸引到網頁的要點上。

5.要方便用戶跟你取得聯繫。從第4條中可以知道,人們訪問網站最常見的原因就是他們想找到你們公司。一旦他們瞭解到你們公司有多麼強大後,他們就會想與你聯繫,因此一定要讓用戶很容易就能找到聯繫信息。無論在何處顯示聯繫信息,都要指明聯繫人的姓名——是具體的人而不是毫無人味的公司。同樣,如果能的話,直接提供Email地址和電話號碼。至少,也得提供能體現相關職能的Email([email protected],[email protected]),即使它們最終都會進入同一個收件箱。

6.畫出站點地圖。如果你在一張A4紙內畫不下的話,那麼就再好好想想。不要將內容拆得太零碎,否則站點地圖會像亂作一團的電線那樣令人頭疼。如果你可以將讀者想要的信息放在一頁之內的話(請與上面提到的第3條建議相結合),那麼就將其畫出來。

7.Web設計和內容創作不是一回事。有的人擅長寫作,而有的人擅長Web設計。別輕易給自己下結論,認為如果你擅長其中一項的話,那麼你也自然擅長另一項技能。

8.不要忘記本書所說的其他內容。正如我之前所說的,Web寫作簡練點就好。要瞭解受眾是誰,你的寫作目的是什麼,並且要有說服力。