讀古今文學網 > 麥肯錫筆記思考法 > 首先從簡單的分組歸類開始 >

首先從簡單的分組歸類開始

在前文中我為大家介紹了用來明確思路的「分組歸類」「矩陣」「商業模型」這三個方法,其中實用性最強的就是「分組歸類」。

為了建立假設和 Issue,使用筆記將收集到的信息進行分組歸類時,應該先根據「空·雨·傘」的邏輯落實到「事實、解釋、行動」上,但很多人可能難以做到這一點。

對於這樣的人來說,用比較簡單的「分組歸類」方法可以在使用筆記的過程中認識到框架的便利性。

一說起框架,可能大家首先想到的都是用於發表等資料中的框架,但框架與其說是拿來給別人看的東西,不如說是用來幫助自身思考的東西。框架是用來幫助我們更加深入思考的工具。

但從框架的特性上來看,我們很難在腦中思考時就建立框架,而使用筆記整理思路時也很適合同時動手製作框架。

比如在分組歸類中有一個被稱為「3C」的框架。

所謂 3C 指的是「Company:公司」「Customer:顧客」 「Competitor:競爭對手」這三個要素,在想要客觀把握問題所處狀況時是非常簡單、方便的工具。

這個被認為發祥於麥肯錫的框架,在明確服務和商品如何銷售的課題時使用起來非常方便,就算是第一次使用也可以輕鬆掌握。

我們在收集信息、建立假設的時候,會習慣性地選擇對自己有利的方法。

在市場分析時也是如此,人們往往會過度高估自己公司的強項,認為「應該能賣得更多」,但實際上銷量會受顧客的需求和市場的變化等許多因素影響,所以自己的強項不能做絕對評價只能相對評價。

這時候如果利用「3C」的框架,就不會只致力於發揮自己公司的強項,而是能夠更加準確地把握顧客的需求和市場的變化,並且在此基礎上思考自己應該採取怎樣的行動,做出客觀而且合理的選擇。

將聚集在這 3 個項目中的信息進行分組歸類,思考分組歸類後的信息具有什麼意義。這就是使用「3C」的框架做成的概括筆記。

用來換工作的筆記術

接下來讓我們實際用「3C」的框架整理思路吧。

比如打算換工作的時候,需要對自己擁有的技能和身處的狀況進行整理,找出客觀的求職方向。使用「3C」的框架在筆記上進行分組歸類,思考對自己想要就職的企業,應該如何強調自身的強項才更有效果,建立「假設」和「Issue」。

這時候的關鍵在於不要花費太多的時間,應該試著在 10 分鐘之內完成。

或許有人認為這麼大的事情應該多花點時間仔細思考才對,但實際上當時間有限的時候,人們往往更容易集中精神思考。

更進一步說,如果不能夠第一時間想到自己的強項和身處的環境,而必須仔細思考才能夠想到的話,那恐怕也稱不上是真正的「強項」吧。

【主題】如何在跳槽時提出自己的強項

公司:Company→自己

·擁有豐富的 IT 行業工作經驗

·對新企業成立的相關案件擁有豐富的經驗

·擅長與顧客長期交流、建立信賴關係

·在公司外主持跨行業的同世代的學習會

顧客:Customer→希望就職的公司

·大型生產企業的 IT 部門

·利用自身的技術,在全世界範圍內進行 B2B 的商業活動

·正在將之前委託給外部的工作轉變為內部生產

競爭對手:Competitor→同樣希望跳槽的競爭對手

·錄用應屆畢業生的比率較大

將自己的技能和身處的狀況用「3C」的框架進行分組歸類,就是上述內容。

大家有沒有發現什麼問題?

針對應該如何在跳槽中顯示出自己的強項這個主題,分組歸類出來的信息是不是具有一定的偏向性?與「自己」相關的信息有很多,而與顧客和競爭對手,也就是希望跳槽到的公司和該公司的競爭對手相關的信息則非常少。

如果只在腦中思考,這種偏向性恐怕很難被發現,但當將這些內容寫在筆記本上之後,就會一目瞭然地發現「分析不充分」。

實際上這個「發現」十分關鍵,因為這正是我們使用筆記的意義所在。如果沒有這個步驟而直接遞交簡歷和職務經歷,那麼恐怕很難獲得理想的結果。

也就是說,沒能完美地解決「要想被跳槽企業錄用應該怎麼做」這個問題。

在這個事例中,如果對想要跳槽的公司和競爭對手的情況做進一步的調查分析,就會在行業新聞的報道中發現,這家公司為了將「B2B」進一步系統化,希望能夠提高案件匹配的精準度。

而且由於近年來這家公司一直錄用應屆畢業生,導致員工的年齡構成出現了斷層,連接年輕人和老員工之間的 30 多歲的員工人數比較少。因此,如果是 30 多歲的人想要跳槽過去的話可以說是剛好合適,而如果自己的年齡不符合這個要求那就應該考慮其他的企業,或者進一步提出能夠彌補這一弱點的自身強項。

不只是跳槽,在開始任何行動之前,都應該在筆記上整理自己的強項和弱點。而在整理的時候,推薦大家使用像「3C」這樣便於使用的框架來作為思考的工具,絕對比單純在一張白紙上書寫要更加有效。

比如在思考自己的品牌戰略和品牌形象時,首先使用「3C」這個框架來分析,可以明確品牌和形象戰略的方向性。另外這種分析還可以用來回顧分析自己的人生和職場經歷。

使用 3C 對跳槽進行分析的筆記的例子