關鍵 1 經常建立概要筆記
主要使用的筆記 「麥肯錫筆記」「方格筆記」
STEP1找出真正的問題⇨STEP2建立解決辦法的假設⇨STEP3驗證假設⇨STEP4取得成果（本節）
在驗證解決辦法的假設之後，就要開展總結概要的作業。這也是終於開始用筆記本來取得成果的第四個步驟。
麥肯錫流筆記術的特徵之一，就是「以取得成果為目標」。
時刻牢記向客戶提供提案資料等最終成果物，為了取得成果而使用筆記。
為什麼要以取得成果為目標使用筆記呢？比如上司對你說「整理一下這次開會時候給 A 公司的提案戰略資料」的時候，你是不是會馬上轉向電腦屏幕？
但是在麥肯錫，在整理需要發表的資料時，不能馬上打開 PowerPoint 等軟件是基礎中的基礎。
麥肯錫的精英們首先會使用筆記徹底整理思路，然後準確地描繪出故事線。之後使用麥肯錫筆記依照「一個圖表，一條信息」的原則描繪圖表的草圖，最後才是用 PowerPoint 製作資料。
在使用 PowerPoint 正式製作資料之前，每天要在麥肯錫筆記上重複描繪 10 張，甚至 20 張的圖表。通過動手在筆記本上繪圖，可以深入思考，整理思路，反覆琢磨想要傳達的信息。
或許有人認為只有咨詢顧問需要這麼嚴格要求自己，但實際上並非如此。假設上司讓你總結提交給 A 公司的提案戰略資料，那麼這就相當於解決「為了提交給 A 公司的提案能夠被採納應該怎麼做」這個問題。也就是說，這和咨詢顧問負責的解決問題的工作在本質上是相同的。
因此，你也不能馬上打開電腦開始製作 PPT，而是應該拿出筆記本，在上面寫出「能夠讓給 A 公司提案戰略成功的故事線」。
雖然我們需要根據驗證後的假設（解決辦法）來製作提案書、報告書、演講資料等成果，但實際上在我們做筆記的時候就已經能夠看到「成果的模樣」。也就是說，使用筆記的過程實際上是根據對成果的印象，然後推算解決問題的過程。
與之相對的，在我們日常的工作中更常見的情況是分析大量的資料和數據，好不容易找出「解決辦法」，卻不知道應該如何對獲得的成果做出更有邏輯和說服力的解釋。
在麥肯錫，當發現基本的 Issue 和解決辦法的時候，也同時能夠發現應該怎麼做才能取得有邏輯和說服力的成果。因此，麥肯錫的咨詢顧問們才能夠在短短幾個月的時間內取得兼具「效率」和「品質」的成果。
比如為了驗證假設而前往現場進行調查時，如果能夠提出很有質量的「優秀問題」，那麼可能只需要去 3~4 個地方就能夠獲得足以驗證假設的信息。
在某男裝量販店的課題中，最初考慮的假設是通過提高商品的品牌影響力和店員的接待品質來提高銷量，但是在解決問題的過程中卻發現「與接待品質和品牌影響力相比，顧客更在乎家附近是否有店舖，以及能夠在短時間內購買到自己所需商品的便利性」這一新的假設。
於是重新設計專賣店舖的展開和商品構成，並且通過「能夠讓顧客立即購買到所需商品」的銷售方針來驗證假設，經過對 3~4 家店舖的調查就能夠推導出「男裝量販店需要具備像便利店一樣的便利性」這一關鍵信息（成果）。
也就是說，我們在驗證假設的階段就已經掌握了「男裝量販店需要具備像便利店一樣的便利性」這一成果（關鍵信息），因為我們同時掌握了提出理論的理由（顧客並不追求品牌的影響力和店員的接待質量）和根據（能夠隨意選擇自己想要的商品、較方便的店舖更受歡迎），所以自然不必再因為成果是否有說服力而感到煩惱了。
那麼究竟應該如何使用筆記才能夠提前把握成果呢？秘訣就在於要時刻有「概括」的意識。
所謂「概括（Summary）」，指的是將主要內容簡單地總結到一起，但麥肯錫流筆記術中所說的概括還有更深一層的意思。在咨詢顧問這一行業中，有一個用來做「提案」的框架，在這個框架中所有的「事實」和「支撐事實的理由」都被概括在一個金字塔表格裡，概括的意識，就相當於這個金字塔表格。
也就是說，將信息用簡單易懂的形式綜合起來，使其能夠立刻傳達給對方，這個過程就是「概括」。
在當今時代，這種「概括」的作業具有非常重要的意義。因為現在我們絕大多數的交流都是通過文字來完成的。LINE、twitter（推特）、Facebook（臉書）等社交媒體，以及電子郵件等工具都是我們日常生活和商業活動中必不可少的交流手段，因此用簡單易懂的文字來傳達信息具有極高的價值。
能否將自己想要傳達的信息準確、快速、印象深刻地傳達給對方，在很多情況下都具有非常重要的意義。
反過來說，越是具有高度「概括能力」的人，發出信息的機會也越多，就越能夠更多地與周圍進行共享，得到周圍的評價。
使用麥肯錫筆記進行概括的例子
也就是說，現在重要度越來越高的「概括」，並不是簡單地總結概要，而是將想要和對方共享的內容，準確而且能夠給人留下深刻印象。
用「加重號形式」來鍛煉概括能力
使用筆記來鍛煉自己的概括能力時，可以在自己的腦海中整理問題的結構，然後將這個結構在筆記上以「加重號」的形式逐條寫出來。「加重號」就是在寫文章的時候在每篇文章的開頭都加一個黑色的小點「·」。
說起結構這個詞，可能有人覺得難以理解，用一句話來簡單地解釋就是簡單易懂地概括「主張」、「理由」以及「事實根據」。
在加重號形式之中，首先在筆記的左側寫上「關於什麼的概括」，然後寫上標籤便於日後查閱，在本書中，使用黑點「·」按照「結論（假設和 Issue）」→「現狀的事實與根據」→「解釋與意義」的順序整理信息。
然後在筆記的最下方寫上「接下來應該做的事情」「接下來應該思考的事情」，將方向指向取得成果。
在解決問題的流程中，通過建立這樣的「概括筆記」，在整個流程驗證結束的時候，重新命名概括的內容（內容不變，重新命名），就可以直接將這些內容作為最終成果進行發表和報告。
這樣做可以防止自己實際操作的過程和最終成果之間出現偏差，還可以節省製作資料的時間，可謂是一舉兩得。
用加重號形式的概括筆記的例子
