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通過「拆分MECE」來製造高潮

接下來的秘訣是「拆分MECE」。

可能有很多人聽說過MECE這個詞,MECE是Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive的省略,意思是「不遺漏、不重複」。

以下是幾個做到了MECE的例子。地球被劃分為北半球和南半球。這兩個部分的內容互相沒有重疊,整體上也沒有漏掉的地方,因此這就是MECE。每個星期也被分成從週一到週日的7天。這7天之間互相沒有重疊,每個星期裡也沒有除了這7天之外的日子,因此這也是MECE。在全球化企業裡,營業額被分為國內市場營業額和海外市場營業額,這也同樣做到了沒有遺漏、沒有重複。經營連鎖店的企業還會將營業額分成老店的營業額和新開店舖的營業額,這也是MECE。

同樣是營業額這一個事物,用MECE的方法來分類就不一定只有一種分類方法。

MECE分類的例子

MECE最開始是外資企業的顧問經常使用的分類方法。將整個內容用MECE的方法進行分類思考的話,不僅可以防止遺漏疏忽的出現,還可以避免重複。

最近很多普通人也在使用MECE。比如,我聽說大學生也在使用MECE,但是MECE方法被廣泛普及的結果就是,它被胡亂地使用著。尤其是在子彈筆記裡,如果使用方法錯誤的話會產生很大問題。

這個問題就是「不遺漏、不重複」地表達之後,子彈筆記失去了「能夠勾起人興趣的誘餌」。

簡單說來就是會產生子彈筆記沒能做到劇情化,不能吸引對方注意力的問題。讓我們重新看一遍公司新人小A給上司匯報的例子。

通過寫引導文來調整子彈筆記

● 採取4個改善方法。

· 對於大型客戶,邀請公司前輩協同談判,提高銷售單價。

· 對於中型客戶,提出關聯商品與單品的打包銷售方案,提升銷售數量。

· 對於小型客戶,繼續一直以來的方針,保持良好聯絡,促進銷售。

· 對於極小型客戶,繼續一直以來的方針,保持良好聯絡,促進銷售。

● 因此將銷售業績目標定為三億日元的銷售額。

● 銷售業績目標為三億日元的銷售額。

● 為了達到這個目標,採取4個改善方法。

· 對於大型客戶,邀請公司前輩協同談判,提高銷售單價。

· 對於中型客戶,提出關聯商品與單品的打包銷售方案,提升銷售數量。

· 對於小型客戶,繼續一直以來的方針,保持良好聯絡,促進銷售。

· 對於極小型客戶,繼續一直以來的方針,保持良好聯絡,促進銷售。

因為上司最想聽到的是來年的業績目標,所以我們將業績目標提到了最前面。正因如此,這篇子彈筆記有了一個可以作為誘餌的引導文。這個引導文可以吸引上司來閱讀這篇報告。

但是,這只是初級階段的成功。如果在這之後對方的注意力不再這麼集中的話,他可能就不會有興趣將這篇報告讀到最後。公司新人小A的子彈筆記中恰恰就有這種讓人分散注意力的部分。

這個部分就是第二條中的改善方法。具體點兒說的話是改善方法下的4個句子。每個句子都給出了一個單獨的改善方法,分別對應大型客戶、中型客戶、小型客戶和極小型客戶。這樣用MECE的方式,將客戶按照規模分為大、中、小、極小,不遺漏也不重複。

公司新人小A如果是一個只著眼於MECE的不懂變通的人,可能會滿足於把所有的要素都表達出來。但是,這種方法也會有給對方造成麻煩的時候。

那就是會分散對方的注意力。原因是什麼呢?讓我們重新看一遍公司新人小A的改善方法。