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優衣庫也是子彈筆記高手

利用引導文引起對方的興趣,這個技巧在企業經營中也被廣泛使用。

優衣庫的投資者在公開發表的資料中也經常使用子彈筆記。比如在迅銷公司(優衣庫母公司)2015年8月的結算說明會上,柳井社長發表的講話中就有一頁是用子彈筆記總結的。

被用在優衣庫結算說明會上的子彈筆記(其一)

2015年8月的回顧

● 保持優衣庫在海外市場的高速成長。

· 尤其是在大中華地區、韓國的業績勢頭較好。

· 在美國的業績赤字幅度擴大,正在盡公司全力解決此問題。

● 日本國內優衣庫業績實現增收。

· 秋冬系列的HEATTECH、ULTRA LIGHT DOWN、羊毛衫等核心產品銷售情況良好。

· 春夏系列的銷售額從6月開始下降,四季度的利潤大幅減少。

· 抓住標桿趨勢進行商品開發,利用新聞進行宣傳成為課題。

· 2014年10月,開設了全球化旗艦店UNIQLO OSAKA,獲得了成功。

● GU(極優)的銷售有了大幅增長。

· 2015年8月實現了大幅度增收。

· 作為定位為「時尚與低價位」的新服裝品牌確立了日本市場的堅實地位。

毋庸置疑,這份子彈筆記做到了條理化,即內容很有層次感。全文以並聯型結構對2015年8月的各項事業進行了介紹,並將對各項事業的詳細介紹放在細分層次展開。

但是以「超級筆記術·子彈筆記」的視角來看,這份子彈筆記最有趣的地方並不在於它的條理化,而在於它的劇情化。為了實現劇情化,必須製作勾起信息接收者興趣的誘餌。讓我們看看該作者是如何在引導文這個部分下功夫的。

這個子彈筆記在開篇講了優衣庫的海外業務,然後是國內業務,最後是GU的業務。

很有趣的是,在這三項業務中,作者選擇了將優衣庫的海外業務放在引導文這個非常重要的部分。但當時占最大比重的是日本國內優衣庫的業務,它以7 801億日元的營業額佔據了迅銷公司全部營業額的46%,而優衣庫的海外業務則以6 036億日元的營業額佔據了全部營業額的36%,是迅銷公司的第二大業務。事實上,在之前財務負責人公佈詳細的結算報告時,都是按照日本國內優衣庫業務、海外優衣庫業務的順序進行說明的。

但是在柳井社長的報告裡,優衣庫的海外業務卻被放在子彈筆記開篇這個最重要的地方。

這是為什麼呢?

因為柳井社長旨在強調發展優衣庫的海外業務是企業的經營方針。正是考慮到了在現場聽他講話的投資分析家們的興趣,柳井社長才沒有在意業務規模,特意將優衣庫的海外業務提到開篇進行總結。

在明白了這個情況之後,我們再來看這個報告之後的幻燈片。這裡再次用了子彈筆記來展示今後的發展戰略。

優衣庫結算說明會上的子彈筆記

今後的發展戰略

1.「世界第一、全員經營」的經營體制的實踐。

2. 保持優衣庫海外業務的快速成長,將優衣庫打造成世界第一的品牌。

3. 對於國內優衣庫業務,推進地區密集型店面的經營。

4. 確立世界最高水準的商品供應鏈。

5. 推進科技創新,將顧客的需求快速地商品化。

6. 通過與不同領域的企業合作,實現新的技術和跨時代的服務,創造新的產業。

7. 實現GU業務的迅速發展和全球化。

8. 實現AFFORDABLE LUXURY品牌業務的改革。

9. 推進「將世界向好的方向改變」的企業社會責任活動。

可見,優衣庫有多麼重視海外市場。柳井社長將「世界第一、全員經營」這一發展戰略寫在比任何形式都看重結構的子彈筆記的開頭。緊接著的第二個發展戰略也是關於海外業務的。正因如此,在第74頁的資料中,開篇部分也寫了優衣庫的海外業務。

如果因為銷售額占的比重較大而將優衣庫的日本國內業務寫在最前面,這個說明會內容的上下文就會缺乏「劇情」。

所以,我們不應該單純地根據規模大小將國內外業務機械化地排列出來,而應該將能夠讓對方感興趣的業務寫在最前面進行解釋說明。

通過使用這種極具劇情化的子彈筆記,就可以向分析家和投資家們簡短且富有魅力地展示自家公司的經營狀況和經營方針。

就算是用簡短的子彈筆記來說明,通過在引導文上下功夫使其成為引起信息接收者興趣的誘餌,從而使子彈筆記做到劇情化,也能吸引對方。這與引導對方按照我們想要的方向行動有著密不可分的聯繫。