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14 確定優先事務

計劃能夠將未來帶到現在,因此你可以馬上行動起來。

——阿蘭·拉金

“我該走哪條路呢?”愛麗絲問。

“這要看你想去哪兒。”貓說。

“我也不知道。”愛麗絲說。

“那麼你走哪條路都無所謂了。”貓回答。

在劉易斯·卡羅爾的《愛麗絲漫遊仙境》中,愛麗絲的際遇告訴我們目標與優先事務之間的緊密聯繫。目標為我們指明了前進的方向,對優先事務的判斷則告訴我們達到目的所要採取的行動。

我們每一天都要面臨各種選擇。我們會問自己:“我要做什麼?我應該做什麼?”如果沒有目標和方向,“我要做什麼”這個問題就會讓我們茫然無措;如果有了目標和方向,你就會採取行動去你必須去的地方。一旦我們的生活有了目標,如何按照事情的輕重緩急行事便勢在必行。

用倒推法設立目標

正如前文中的斯克魯奇所說,我們賦予生命目標,讓它推動生命前行。但我們也要認識到:只有學會處理優先事務,目標才能成就生命,否則目標就毫無用處。

首先,讓我們看看“優先事務”(priority)的含義。這個詞來源於拉丁文“prior”,意思是“第一、首先”。最重要的事就可以叫作“priority”。奇怪的是,這個詞直到20世紀才有了複數形式“priorities”,表示“重要的事情”,而它的本義卻被其他短語所取代(如“most pressing matter”、“prime concern”、“on the front burner”)。如果想用priority表達它的本義,我們就要在它的前面加一些修飾成分(如“highest”、“top”、“first”、“main”、“most important”等)。這就是“priority”一詞的發展歷程。

你的語言中也會有很多方式來表達“優先事務”,但不論你選擇了哪一種表達方式,為了實現理想,你只需做那件最重要的事。

如何將目標和優先事務相結合,一直是我“目標設定”這個講座的重點展示部分。我們為何要設立目標並制訂計劃?這個問題有很多答案,但正確的答案應該是:為了適應人生的重要階段。我們可以回憶過去、預測將來,但只有當下才是最真實的,也是我們正在經歷的。

成功的要義在於適時將各階段的成果聯繫起來的能力。一個階段的所作所為決定了下一階段的經歷。毫無疑問,你的“現在”和“將來”正被你當下生活中的優先事務所左右。那麼,如何確定優先事務呢?這要看你目前和將來的打算。

如果要你選擇“今天拿100美元”或者“明年拿200美元”,你會選哪個?200美元,對嗎?如果你的目標是賺更多的錢,你自然會選擇後者。但奇怪的是,大多數人恰恰相反。

經濟學家很早就提出,相對於更加豐厚的回報,人們更看重眼前的利益——儘管長期利益要豐厚得多。這種現象有一個奇怪的名字,叫作“雙曲線貼現”,意思是回報週期越長,人們想得到它的動機就越小 。或許是因為較遠的事物看上去會更小一些,所以人們會錯估它的價值——這或許也可以解釋為何選擇“100美元”的人數是“200美元”的兩倍多。這種不符合邏輯的傾向會導致成功從你的指縫間溜走,想想看,它會給我們的未來帶來多麼嚴重的後果!還記得關於“延遲滿足”的討論嗎?那些忍不住吃了棉花糖的開始會讓我們在未來付出更高的代價。

我們需要一種簡潔的思維方式來解放自己,確立優先事務,從而接近目標。

圖24 當前的優先事務與未來目標的關係圖

因此,倒推法設立目標就是答案。

你首先需要考慮長期目標,然後一步步往回考慮,倒推出現在應該做的最重要的一件事。這有點兒像俄羅斯套娃,此刻的最重要的一件事就藏在今天的最重要的一件事之中,今天的最重要的一件事就藏在這周的最重要的一件事之中,這周的最重要的一件事就藏在本月的最重要的一件事之中……一件小事就這樣一步步變大,實際上你是在擺一副多米諾骨牌。

為了更好理解用倒推法設立目標,引導我們的思維,幫助我們確立優先事務,請大聲讀出以下文字:

為了長期目標,我未來5年應做的最重要的一件事是什麼?為了5年目標,我今年應做的最重要的一件事是什麼?為了今年的目標,我本月應做的最重要的一件事是什麼?為了本月目標,我本周應做的最重要的一件事是什麼?為了本周目標,我今天要做的最重要的一件事是什麼?為了今天的目標,我現在應做的最重要的一件事是什麼?

希望你能反覆閱讀上文,它可以訓練你的思維,將所有目標一個個聯繫起來,直到你找到當下最重要的那件事 。這就是思維宏觀、行事微觀的學習方法。

為了證明這種思維方法的價值,我們會嘗試跳過幾步,直接問自己:“為了長期目標,我現在應該做的最重要的一件事是什麼?”但這樣是行不通的,因為現在離將來太遙遠,你無法準確地找到關鍵的優先事務。事實上,你可以在今天、本周、今年的計劃中不斷添加,但只有完成了所有的添加步驟,才能顯現出“優先事務”的威力。很少有人能把今天和明天聯繫起來,這就是為什麼只有少數人可以成功的原因。

把今天和明天關聯起來,這一點很重要。

有研究數據為證。在3個相互獨立的調查中,心理學家觀察了262個學生,來測定“看到結果”的影響。學生們被分成兩組,一組只能看到結果(例如在考試中得了A),另一組則可以看到整個過程(例如為在考試中得A要經歷的學習過程)。最後,看到整個過程的學生的表現更佳 ,他們起步更早、學得更好,所得的分數也更高。

人們對自己的能力往往過於樂觀,所以多數人不願全盤考慮,研究人員把這種現象叫作“規劃謬誤”。看到整個過程,將大目標分解成數個小步驟有利於在規劃中運用全盤考慮的方法,這就是倒推法設立目標的運作方式。

有一類對話天天在我這裡上演。有人問我他們應該做什麼,我反過來問他們的方向和長遠目標是什麼。然後我向他們介紹倒推法設立目標的方式,他們都學得很快,立刻就能為己所用,回答我的問題。每次他們告訴我他們當下的優先事務時,我都會笑著問:“既然你都明白,又為何還要和我談呢?”

最後一步就是要把自己的回答寫下來。很多書都談過將目標寫下的好處,說明這種方式的確管用。

圖25 多米諾骨牌示意圖

2008年,加利福尼亞州多明尼克大學的蓋爾·馬修斯博士做了一項研究。她招募了267個來自於不同國家的不同行業的人(包括律師、會計、非營利組織員工、市場營銷人員等)。統計發現,將既定目標寫出的人更有可能完成任務,而且完成任務的可能性比沒有寫出的人的可能性高39.5%。因此,寫出你的既定目標和優先事務是關鍵的最後一步。

建議

1. 只有一件事。 你的優先事務只有一件,你要立刻去做,以此幫助自己達到目標。你或許有很多“重要的事情”,但認真考慮後你就會發現,只有一件最重要的事,那就是你的優先事務。

2. 倒推法設立目標。 第一步就是找到你的長期目標,然後估算實現這一目標需要哪幾步,考慮清楚每一步的優先事務是什麼,由此從未來倒推至當下。

3. 落於筆頭。 把每一步目標都寫下來。

有了根據倒推法設定的優先事務,其他一切事情就會變得更簡單或沒必要了,只要專注於最重要的那件事就好。這種方法為我們打通了成功之路。

一旦你知道自己要做什麼,下一步就是行動了。