第七章 聰明人的5個溝通法則

通常，我們在向別人講述某事時，就以為是在交流。再比如發電子郵件，點了「發送」，就覺得完成了溝通的過程。但是所謂溝通，當然是兩方面的，你怎麼能確定對方收到了你的信息呢？

本章將為你破解聰明人的5個溝通原則。你將瞭解到：

·溝通不暢，哪裡最有可能出問題？

·為什麼說聆聽是最聰明的溝通方式？

·如何不惹人反感地表達你的不同意見？

·發表公開演講時，你的大腦是如何運作的？