溝通的效果取決於對方的回應，而對方的回應往往又與自己的詢問或表達緊密結合。在冷讀術中，有一種奇妙的轉折詞技巧，它能夠幫助我們輕鬆地達到想要的溝通效果。
先否定再肯定的技巧
人際關係心理學中有一個人際交往的「增減原則」，這種現象是因為每個人在人際交往中把自我價值放到第一位，最關注的還是甲：「這個咖啡好苦，很不好喝。」也．自己。如果你真的對一個人或一件事有意見，有話要說，那就試試先否定再肯定的技巧。
甲：「這個咖啡好苦，很不好喝。」
乙：「咖啡的苦是味覺的感受，如果一個人心裡遇到事的話，即使加再多的糖也感覺不到甜，其實是品嚐的人心裡苦，但如果你想像苦盡甘來，一定有另一番味道。」
甲：「你這不是在說我嗎？我每天忙得暈頭轉向，想給自己調節都沒有時間，有時候自己躺著都想哭。」
乙：「對哦，人的心裡是很敏感的，你的任何事它都會有感受，也許你不想忍受，但是我相信你就要度過那段時間了，現在正是步入正軌的開始。」
甲：「你真的很厲害。我剛才還在猶豫是否接受公司的指派去分公司任職，這樣一來，我的工資、職稱都有所改善了，看來我的平坦大道就在前面。」
沒有人想經歷坎坷的人生，只要你承受了，就要忍受很多，這是不想面對的，一個「但是」就轉換了角度，使對方變為了積極的態度。
如果還不理解這種句法的運用技巧，我們不妨看看下面兩個句子。
A：「這次你們展區的車真是太完美了，真厲害啊，但是如果展區現場擺放設置更妥善點的話，會更加映襯出汽車的魅力。」
B：「展區現場擺放設置更妥善點的話，會更加映襯汽車的魅力，你們展區的車真是太完美了，真的很厲害啊。」
儘管表達的是同樣的意思，但是話語的效果好壞一聽就出來了。A句中「但是」之前的話自動被抵消了，被引起強調的是後半部的句子，所以A句給人的感覺是「我做的還是不好」，而B句讓人聽完後除了高興還會樂於接受建議。這個語言模式和前面的換框技巧有著一些相同的道理，只要認真琢磨一下，每個人都能夠掌握它的巧妙之處。
巧妙拒絕不喜歡做的事
一般情況下，人們對一些不喜歡做的事總是躲著。在這個過程中，往往由於害怕把關係弄得生疏，而不知道怎麼拒絕。這裡我們就介紹一種「不過」的轉折句法技巧，幫你輕鬆破局。
羅琳工作兩年了，現在還沒有對象，所以老媽著急安排了很多相親，但是羅琳不想參加。
媽媽：「女兒啊，下午六點別忘了去參加聚餐啊。」
女兒：「哦，我一定會參加的，不過我今天工作不少，主管可能會讓我加班呢，所以可能會很晚。」
媽媽：「我知道啦。那只能改天了。」
羅琳其實就是這樣想的，以工作為理由，晚了也不怕，媽媽自然會取消。如果你碰到你的情人讓你做不想做的事，「不過」同樣可以救你。
男：「明天我們去爬山吧！」
女：「想去運動了是嗎，運動對身體真的很好。你記得嗎，上次你說我和你一塊運動，我就是那蝸牛，超級慢，所以你還想我和你一起去嗎？」
男：「當然啦，沒有你多沒意思啊。」
女：「聽你這樣一說，我也想去了，不過前天老媽打電話了，讓我回家幫忙，所以我去不了了。」
男：「這樣啊，那就算了吧。」
我們常常會遇到一種想拒絕又無法拒絕的狀況，這種狀況讓你進退兩難，這時你同樣可以用「不過」這種溝通技巧。
比方說，老闆想讓你周未來公司值班，但是你實在不想來，而老闆是一個容易斤斤計較的人，此時你處於進退兩難的狀況，不妨試試下面的說法。
知道了，我想如果我媽媽今天不從老家來看我就好了，不過現在她已經在火車上了，所以我想明天只能讓她一個人在家呆著了。
這樣一說，老闆也會心存不忍，就會不自覺地說出：「哦，這樣啊，你很孝順啊，你就忙你的吧，讓小田來就好了。」
這就是「不過」、「然而」、「但是」等轉折詞的運用技巧，就像前面說的，通過否定轉折詞強調後面的話，對方意識也會更加關注後面的話。