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掌控談判的氣場

當你準備好一切,準備走向談判桌時,你是否忽略了一樣東西呢?這樣東西對你來說十分重要,它就是你的氣場。你不能拿出平時在公司裡、朋友前表現出來的氣場,因為那樣的氣場無法「震懾」住你的談判對手。

請記住,一個出色的商業談判手的氣場由三個詞來概括:強硬、吝嗇和自信。

首先,你在對方面前要展現出一種強硬的氣場,當對方感覺到了之後,他心裡有一種壓迫感,這種壓迫感會讓他逐步降低自己的要求。而且很重要的一點是,當你變得強硬時,你能很好地守護你的利益。

有一次,我的朋友韋爾奇先生(不是GE的前CEO),去和另外一家公司的負責人洽談項目合作事宜。對方認為自己有資金和市場的優勢,希望韋爾奇能夠降低合作的條件。但是韋爾奇卻十分強硬,因為他相信自己的項目能夠創造驚人的市場價值。

雙方在這個問題上談了幾個小時,僵持不下。對方的負責人有點氣急敗壞了,開始以言語挑釁韋爾奇,甚至使用了一些比較粗魯的字眼。但是韋爾奇並沒有改變自己的態度,他只是使用了冷處理,將談話的節奏放慢,並告訴對方:「我們是來談生意的,如果你對我提的條件不滿意,可以隨時終止談判。但我希望我們不要因此而鬧得不愉快。」

他擲地有聲的話讓對方立刻「熄了火」,最後,對方妥協了,韋爾奇通過自己強硬的態度讓對方無計可施。他做得很不錯!

事實上,一旦你在談判中展現出一種軟弱的氣場,對方往往會變本加厲,你很快就會陷入十分被動的局面。

除了強硬,吝嗇也應該成為你氣場的一部分。在談判桌上,吝嗇不是一個貶義詞,而是一種對自己利益有效爭取的正確態度。你可以在生活中對自己的親人、朋友大方,但是不要讓你的談判對手感覺到你很大方。因為當你讓對手感覺到大方時,他們會想著從你那裡獲得更多的利益,這就意味著,要談成某件事你需要付出更高的代價。

即使對方一開始為你開出合理的報價,你也要表現出十分謹慎和吝嗇的一面,這應該是你在談判桌上從始至終需要保持住的姿態。

你手上的所有籌碼,無論是大是小,都不要輕易送給對方。例如,對方打算從你那裡購買一批產品,你預計送貨會產生幾千美元的費用,雖然這筆費用相比產品本身的價格來說非常渺小,但是你要讓對方來承擔,如果他不願意承擔,那麼你可以讓他從其他地方來彌補這項費用對你造成的損失。總之,你不能讓他白白享受你的免費送貨。你要帶給對方這樣一個信息:天下沒有免費的午餐。

當你那樣做了,對方或許會暗示你:「不用那樣小氣吧?」你要告訴他們:「這不是小氣,這是我一貫的原則/公司的規定/必須敲定的細節等。」

你還可以把計算器放在談判桌上,這樣能帶給對方一種心理暗示:你是喜歡算計的人。這對你來說沒有什麼不好意思的,因為談判本身就是一種算計,你得讓對方知道這一點。

除此之外,談判氣場中另一個核心元素就是我們常說的自信。如果你花時間進行了控場的練習,我相信你能展示出自信的氣場。這對你有很大的幫助,因為當你展示出自信來,對方會更相信你所介紹的內容,他們會在潛意識裡認為你是在說實話。

你希望讓對方產生這種信任感嗎?那麼你就需要時刻保持住你的自信,即使是在談判的過程中,你遇到一些突發的情況,例如,對方製造了讓你措手不及的壓力點,都不要慌張。因為你一旦慌張,表情起了變化,說話語無倫次,你氣場中的自信就會消失,對方便會乘勝追擊讓你降低條件,或是乾脆拒絕和你合作。

不管怎樣,你都要始終如一地保持住談判時所應有的氣場,當然,必要時,你還可以展示更有力的氣場,例如你的威嚴等等。在這裡,我送給你一個小故事,希望你能從中受到啟發。

我曾經在一本書上看到這樣一個故事,說的是一個馬戲團正進行表演,馴獸師與老虎同關在一隻鐵籠中演出。突然,馬戲團停電了,要知道在黑暗中,老虎的視線不受影響,但馴獸師卻什麼也看不見,形勢非常危急。這個時候,馴獸師突然意識到,老虎並不知道人看不見它,於是他繼續鎮定地揮舞皮鞭,像平時那樣表現出降伏猛獸的樣子。就這樣,老虎在馴獸師的指揮下,仍然表現得像是一隻溫馴的貓咪。

所以,掌控住你的氣場,不要因為任何的波折而自亂陣腳。