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向團隊傳輸信息

如果你現在在公司混得不錯,管理一個團隊,那麼你會怎樣讓團隊中的每個人都按照你的指揮行動起來呢?

過去幾年裡,在商業領域,各種各樣的團隊管理理念層出不窮,或許你也知道其中一些原理,你也有一些經驗,但從控場理論上來講,管理團隊最重要的訣竅在於:讓團隊為了目標而工作只是基礎,最重要的是為你工作。

我知道很多商業類書籍一直在強調,制訂團隊的目標和計劃,並通過績效考核的方式來幫助員工自動完成工作。這並沒有錯,但這並不好。原因在於,如果只是通過死板的管理方法來進行督導,你的下屬只會產生工作的壓力,這種壓力有好的一面,也有不好的一面,但總之這一做法並不是最佳的方式。

另外,你需要注意的是,團隊中也有一些充滿野心的人,他們不懼壓力,充滿鬥志,但是他們往往喜歡獨自戰鬥,不注重團隊內部的合作。這樣的人也會給團隊帶來不少麻煩,甚至打亂你的計劃。

由於每個人的性格特點、想法都有所不同,所以最好的做法是,讓團隊的所有人都產生一種「為你工作」的意識,並在「為你工作」與「讓自己受益」之間建立起聯繫,你就可以掌控團隊中的每個人了。

想做到這一點並不難,我的朋友弗萊德·德普就深諳此道,他在不同的企業裡管理過不同的團隊,都取得了成功,他是如何做到的呢?

首先,弗萊德每到一個新的環境,都會向團隊成員傳輸這樣一條信息:我是一位經驗豐富的管理者,你們真正的「老大」來了。他會向每個人展示出自己強大的氣場,並把自己在其他企業中的成功經歷和團隊成員分享。這樣做的好處在於,弗萊德通過自己的經歷讓每個人都相信他有豐富的經驗,能夠帶領團隊走向成功。這是一種強烈的心理暗示。

當弗萊德和團隊工作一段時間後,他開始向團隊成員傳輸第二條信息:你們在為我工作,我就等同於團隊。一方面,弗萊德會私下關心每個人的工作和生活,給對方營造一種「老大哥」的感覺。另一方面,弗萊德總是在佈置工作時對下屬說:「你能為我和整個團隊做到這一點嗎?」或是「我相信你能為我做到這一點,當然也是為了整個團隊的利益」。

弗萊德的做法非常明智,通過不斷地重複,他讓下屬在大腦中產生這樣的潛意識:「我在為弗萊德工作,弗萊德等同於團隊。」如果有下屬做得不夠好,弗萊德還會這樣說:「夥計,這件事上你讓我有點失望,我希望你下一次不要再讓我失望了,好嗎?」

當然,弗萊德還會每到一定的階段,就為團隊裡表現不錯的人爭取一點利益,這是一種情感戰術,同時也向員工傳輸第三條信息:為我工作,讓你受益。

例如,他幫助一名叫哈里的員工申請了一筆獎金,他會同時對哈里說:「哈里,最近幾個月你的表現非常好,我為你爭取了一筆獎金,我希望你能繼續幫助我和團隊實現共同的目標。」

還有一次,弗萊德為一位名叫戴安的女員工申請延長了婚假,還送給她一份小禮物,並對她說:「戴安,我為你多爭取了幾天帶薪的假期,為了這事我差點和人事部打了起來,不過沒關係,他們還是被我說服了,我希望等假期結束你能精神百倍地回來工作。」戴安十分感動地點了點頭。

時間一長,團隊中的每個人都或多或少受到了弗萊德的「照顧」,他這種「老大哥」的形象深入了人心。每個人都在關注著弗萊德的一舉一動,相信他的一言一行,並按照他的指示展開工作。

我們再來總結一下弗萊德向團隊成員傳輸的三條重要信息:

1.我是經驗豐富的管理者,是你們真正的「老大」。
2.你們在為我工作,我就等同於團隊。
3.為我工作,讓你受益。

這有點像心理學的「登門坎」效應,就是一步步引導別人被你所控。我相信,如果你也能按照這個步驟向下屬傳輸信息,你會逐漸掌控整個團隊,讓每個人都心甘情願地為你工作。

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