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形成共振是關鍵

在本書的前面,我們講過,兩個人在相處時容易形成四種常見的氣場關係:矛盾的、較勁的、主僕的和共振的。在職場中也是這樣,我們常看到在辦公室裡,同事之間多會出現矛盾的、較勁的氣場,而在上下級關係中,多會出現主僕的氣場。

不管怎樣,矛盾和較勁的氣場會導致同事之間的衝突,不利於你掌控對方;而如果在上下級關係中,如果你處於下屬的位置,主僕的氣場會讓你被對方所牽制,你很難對你的上司形成影響。所以,在職場中,我們一樣強調你要和身邊的人形成共振的氣場。

馬修在進入控場的訓練之前,並不懂得共振的重要性。而相反,他是個直言不諱的人,想到什麼就說什麼,他曾為自己的這個特點而感到自豪。但實際情況是,他不僅和同事容易發生氣場上的衝突,他的上司也都不喜歡他。

馬修曾對我們說過,有一次,他和他的同事為了一點小事吵了起來,因為他上來就直言不諱地指出同事亨特在工作中的錯誤,他的本意是希望能夠幫助亨特意識到自己的問題,但他的方式卻讓亨特覺得對方在侮辱自己。

兩個人發生了摩擦並爭吵了起來,這個事後來鬧到了主管凱特那裡。凱特明知道馬修說的是對的,卻站在了亨特的那邊,批評馬修不負責任的言辭,這讓馬修十分委屈。

「難道職場上都不能說實話嗎?」馬修抱怨道。

「不,當然要說實話,但重要的是,你用什麼樣的方式去說。」我糾正馬修的錯誤,「你說實話的目的是什麼?如果只是為了說,那實話的意義並不重要。如果是為了讓別人按照你的想法產生行動,或是提升你在職場中的影響力,你一定要學會聰明地說出實話。」

很多時候,當你心直口快地去說別人的問題或指揮別人去做某事時,會在幾個方面出現負面的作用:首先,你會讓對方產生一種「不被尊重」的感覺,特別是和你地位相當的人;其次,你會給在場的所有人造成一種你很驕傲的感覺,這樣會讓別人對你產生一種牴觸感;最後,你會讓人產生一種你在製造麻煩的錯覺,他們會認為你有點小題大做,甚至是故意讓他們為難。

所以,在職場上,如果你沒有站在絕對的位置上,你最好不要直白地去指導和指揮別人,那樣會讓你和對方產生極為強烈的相互排斥的氣場,那是你希望看到的嗎?

我把這些原理告訴了馬修,他聳了聳肩:「好吧,教練,我認為您說的是對的。我應該改改我的表達方式了。」

「這很重要,馬修。你想想,雖然你不喜歡拐彎抹角,但問題是,你如果和對方的氣場不能產生共振,那麼你對對方的影響將會十分有限。」

馬修苦笑了一下:「看來我得認真練習控場的技巧了。」

是這樣的,如果你想在職場上有效地影響對方,就要發揮氣場共振的力量。正確的態度應該是一種交流的渴望,你希望通過交流來拉近彼此的距離,從這個角度出發,你的態度會變得誠懇,你會注重和對方眼神上的交流。

當你發現對方出現錯誤時,為了共有的利益,你很想幫助他糾正錯誤。這一點很好,你可以選擇對方容易接受的方式來表述。例如,你可以找個閒談的機會,先從一些其他的事情聊起,讓氣場產生一定的共振之後再去引導對方,你要從對方的角度來說服對方。

例如,你可以在氣場發生共振之後說:「亨特,我突然想起來,有一件事我還是想提醒你一下,當然,我是為了你好……」或是,「亨特,我一直把你當成我工作中的榜樣,向你學習。可是上回有一件事,我有一點疑問……」

如果你這樣去表達,對方不光會認真聽你的看法,更能感受到你的尊重,這會讓你們的氣場更強烈地形成共振。

說服對方去按照你的思路做事也是這樣。你只需要在氣場上與對方發生共振,然後引導對方。即使對方是你的上司,也沒有關係,因為你的目標是改變主僕的氣場關係,所以你不要從心態上把自己放在較低的位置。

永遠要記得,無論你在職場上是何種位置,那都是暫時的,並且,你是掌握控場技巧的那一個人,還有什麼可畏懼的呢?你只需要科學地使用控場技術,就能夠掌控任何人!