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掌控好發言的步驟

伊恩對工作很有自己的看法,也希望能夠在同事面前「表現」自己,但是他總是喜歡滔滔不絕地講述他的想法,這讓同事和上司都很頭疼,因為每個人聽伊恩講話的時候都在想:「這個人到底在說什麼?」

我相信在你的生活中,一定也有這樣的人,他們說話毫無重點,只是一直在說。這種表達習慣的根源在於,很多人都想讓自己成為被關注的對象!同時,出於禮貌等原因,人們也不願隨意打斷這些人,以至於會給這類人造成一種假象:「看,他們都喜歡聽我說話。」

當然,我也不推薦你成為一個「惜字如金」的人,那種感覺也非常不好。想想看,當你的同事都在努力地爭取多表達一些時,而你卻選擇了盡量少去發言,那樣做只會讓你給人一種缺乏見解的感覺,你的日子更不好過。

現在,我會告訴你一套正確的表達方法,請你按照我的步驟進行練習。

Step 1 引起注意

你可以用洪亮的聲音向大家說:「各位!希望大家聽一下我的建議/方案/看法!」你要引起所有人的注意,最好能讓那些正在小聲說話的人停止說話,讓大家的眼睛「齊刷刷」地看著你,期待你繼續發言。

如果是按照位置順序發言的情況,輪到你時,你可以這樣說:「各位,剛才大家所說的都很棒,真的!不過我有一點自己的建議/方案/看法!」當你這樣說時,你既表現出了你的謙虛,同時也能讓別人注意你的發言。

Step 2 給出觀點

「我認為,如果我們能……我們就可以……」或是「我認為,為了實現……的目標,我們可以……」,你的觀點必須是明確的,要包含具體的建議、策略和目標,當然別忘了用「我們」這個字眼。例如:

「我認為,如果我們能把產品的外觀改用金屬材質(建議),我們就能贏得更多的市場份額,我想會增長至少1%(目標)。」

「我認為,為了實現我們部門上半年的銷售任務(目標),我們可以把每個人負責的區域劃分得更細(策略),這樣大家行動起來目標性會更強。」

Step 3 搬出「證據」

當你陳述完觀點之後,請你稍微停頓一下,不用著急地往下進行,節奏很重要。你可以稍微觀察一下大家的反應,然後再開始逐步搬出你的「證據」。為了更好地說服別人,你可以考慮以下方式中的一種或幾種,同時請注重你說話的邏輯性。

1.一份邏輯清晰,看上去乾淨整潔的PPT。
2.至少一個具有說服力的正面的例子。
3.一個可以引起注意的失敗的例子。
4.一些關鍵性的市場數據。
5.競爭對手的準確動向。
……

在進入這個步驟時,你可以把自己想像成一名律師,而你的同事、上司則是陪審團。想想看,如果你沒有足夠的「證據」,你又如何說服陪審團呢!但是專業的律師告訴我,他們不會滔滔不絕地進行陳述,因為那樣做並不能給法庭上的任何人帶來好感。越是專業的律師,越會努力準備更多的「證據」,而不是就一個「證據」翻來覆去地講。

我建議你把這個步驟的時間盡量控制在5~10分鐘,這是因為,如果你說的時間太短,你給別人留下印象的時間也會同樣短暫,如果時間太長,則很容易讓別人感到疲憊。同時你不應該語速太快,因為那樣會給人造成壓迫感。

Step 4 「結案陳詞」

在你陳述完自己的「證據」後,請你等待一下,看大家的反應,如果沒有人提出異議,那你可以用1~3分鐘的時間進行「結案陳詞」。你的音量要適當提高,並且保持肯定的語氣,因為你已經用「證據」去說服所有的人了,你底氣十足,現在只需要重複自己在一開始就擺出的觀點。是的,使用重複的力量。

當然,你還可以加上一點「願景」,給所有的人描繪出一點成功的畫面,這樣會讓你的建議、觀點或計劃更有吸引力。當然,你不要說得過於誇張。

這四個步驟看上去十分簡單,但是掌握好節奏卻並不容易,同時你還需要做很充足的準備,但是我相信如果你做到了這一點,你會成為團隊裡最有「發言權」的那個人!