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吸引:淺層次的傳遞

幾個月前,我和熱播美劇《絕命毒師》的幾位編劇參加了一次文化活動,我們在活動的間隙聊了起來。我很好奇地問:「你們這些傢伙,是怎樣編出這樣一部好看的劇集的?」

文斯·吉利甘(編劇兼製片人)微笑著告訴我:「這是大家分工合作的結果,我們要保證一點,每5到10分鐘就有一個『爆發點』,每一集都要製造懸念。只有這樣才能讓觀眾牢牢地坐在沙發上,從頭看到尾,否則他們就會換台了!」

「所有的電視劇都是這樣編的嗎?」

「是的,我們必須絞盡腦汁,『粘住』觀眾。」另一位編劇如實地回答,「全美90%以上的電視劇集都是這樣編出來的,否則我們無法保證穩定的收視率。」

「你的故事必須好看,否則觀眾就沒有興趣看下去了。」文斯補充道。

我點了點頭,如果無法吸引住觀眾,他們就會轉換頻道。其實控場也是這樣,你引導對方進入控制範圍內之後,接下來,你所表達的內容能否真正吸引住對方呢?如果你不能吸引對方,那你又如何能向對方傳輸思想呢?

為了找到答案,你應該做這樣的一個思考:你的籌碼中,有哪些是對方關心的,那就是他們最感興趣的。

如果你想讓下屬更賣力地工作,假設你的籌碼是下屬未來的發展願景,那麼你應該把那幅畫面描繪得栩栩如生。你可以這樣說:「我非常看重你,再過幾年老麥克退休的話,我會接手他的位置,我的位置很希望讓自己信得過的人來接替。我希望是你。」而不是簡單地對對方說:「只要你好好工作,就能有加薪升職的機會。」當然,你並沒有欺騙他,只是吸引不了他。

如果你想讓你的客戶購買投資產品,假設你的籌碼是收益的話,那麼你應該盡量描繪得更具象、更動人:「我們的產品預期每年會給客戶帶來10%的收益,如果您投入10萬美元的話,那一年後您就有11萬美元,1萬美元足夠您和家人在歐洲玩上幾個月的;如果您投入20萬美元的話,那一年後您將有2萬美元的純利潤,相當於白得了一輛中級轎車!」這麼說,比你單說收益很高要好很多。

在你吸引對方的時候,語氣要堅定和充滿自信,從情緒上要向對方傳遞積極的信號。我一般會採用兩個方式吸引對方,具體採用哪一種,取決於具體的控場環境和對象。

方式1:描繪願景

我知道很多人的心裡總缺乏一種目標感,以至於他們無法下定決心。這個時候,我會努力為他們描繪出一張藍圖,越清晰越好。這張藍圖一旦植入對方的頭腦中,他的情緒和意識都將受到影響,他甚至會主動提出我想引導他的問題!當那種情況出現時,我就知道一切已經在我的掌握中了。

我在前面的案例中使用過這個方式,你能回憶起來嗎?

方式2:展現經歷

經歷可以吸引人嗎?當然!如果你有豐富的、有意思的、能夠展現你自己的經歷,你完全可以大大方方地講出來。不過你要記住一點,你不是去炫耀你的過去,而是向對方傳遞你的品質,在他們的心中建立你的可信度。在你說完你的經歷後,如果讓對方覺得「這個人可真不簡單」,或感同身受,你控場的概率就更高了。

在上一節中,墨菲使用了這個技巧,你能看出來嗎?

前一種方式,你向對方展示了未來,而後一種方式,你則向對方展示了過去。在一些場合下,你可以兩種方式並行使用,往往會取得更好的效果。