前面幾章介紹的說服技巧適用於任何形式的說服中。說服的根本秘密在於洞察人性，所以，不論你的目標是一個人還是一群人，只要他們是人類，前面介紹的七種說服的秘訣就都能用得上。
以下是三種常見的說服形式：
1.大型專業化說服——以同時改變千百人的行為為目標的說服（例如為奇諾餅乾做市場推廣、鼓動顧客購買某樣商品等）。
2.小型專業化說服——以改變大量人群的行為為目的的說服。這種說服一次只會以一個或少數幾個人為說服目標（例如做汽車銷售或為某位候選人拉選票）。
3.小型個人化說服——以改變我們熟悉的人的行為為目的的說服（例如鼓勵孩子好好上學）。
本書介紹的七種說服秘訣完全適用於這三種形式的說服。因為在這些形式的說服中，都是我們內在的蜥蜴掌控著人們的行為。
然而，由於在目標、工具、親密度及與目標的互動性等方面存在的差異，不同形式的說服側重點也不一樣。
當我們進行大型專業化的說服時（以為奇諾餅乾做市場推廣為例），我們的任務是改變成千上萬人的行為，目標人群數量極大。在這種形式的說服中，我們顯然要借助能同時影響大量人群的工具，如價格、包裝、配售渠道、網站、營業時間、營業地點以及任何形式的廣告和公關活動。這一形式的說服活動互動性較低。我們往往並不認識我們的目標人群，在與其互動的過程中也不會有實際接觸。
在大型專業化說服中，我們有數以百萬計的成功機會。哪怕只是獲得20%的成功率也會使我們成為英雄。如果我們能說動目標人群的20%去購買我們推薦的玉米片或奇諾餅乾，我們便會成為商業界的傳奇。如果我們能成功遊說對方20%的選民轉投我們的候選人，我們就能在選舉中無往不勝。如果我們能勸導20%不愛運動的孩子進行體育鍛煉，我們就能在降低兒童肥胖率方面獲得重大成功。由於20%的成功率相當可觀，與單個個體的互動相對而言並不關鍵。即便我們說服某個人失敗了，在其他人那裡我們還有大量的成功機會。
大型說服的專業程度非常高，這是一項職業。大型說服項目有的是為了錢，例如推廣奇諾餅乾，吸引消費者去某個商場購物，或鼓勵人們更多地使用公共交通工具等等；有的則是公益服務，例如幫助美國癌症協會募集資金。但大型的遊說都是一個職業，需要從業者承擔責任，盡到義務。
而小型說服可以是職業化的，也可以是個人化的。
如果我們是一名汽車銷售員、保險銷售員、鞋店店員或挨門挨戶為某個候選人拉選票的遊說者，我們從事的就是小型說服活動。我們的目標是改變大量人群的行為，但顯然不是成千上萬的人。
在小型說服中，許多互動條件都是預先設好的，不在我們的控制之內。這包括價格、包裝、銷售渠道和營業時間等因素。這時，我們的主要說服工具就是我們自己——我們的樣貌、面部表情、肢體語言，我們的熱情，我們對目標人群的看法，我們與目標人群的內在蜥蜴打交道的能力等等。例如，我們能通過自己的表現將我們要銷售的汽車與令人興奮的駕駛體驗聯繫起來嗎？能將我們要賣的鞋子與時尚聯繫起來嗎？能將人壽保險與責任和關愛聯繫起來嗎？能將我們支持的候選人與美好前景聯繫起來嗎？我們能設法讓目標人群通過試駕、購買特定的鞋子、投意外險、為我們的候選人投票等行為實現他們的期待、體驗他們想要的感覺嗎？我們能通過改變目標人群的期待感來提升他們的試駕、買鞋、投保或選舉體驗嗎？我們能把話說到目標人群的心坎上嗎？我們說的話能讓目標人群樂於傾聽嗎？
當我們進行小型專業化說服時，無論我們的身份是銷售員、保險員，還是上門遊說者，我們與目標的互動都是以一對一，或一對少數人為基礎。
我們會與目標見面。在整個互動過程中我們會與目標直接交流，儘管我們之後也許再也見不到彼此。與大型說服相比，小型說服中的親密度要高得多，但還未達到個人化說服的親密程度。在小型說服中，每次互動機會都非常重要，因為沒有大型說服中成千上萬的成功機會。當我們在小型說服中沒能說服某個人時，也許我們還可以再轉而去說服另一個人，但我們的目標畢竟是非常有限的。
許多商業廣告、公共服務宣導或政治遊說會同時涉及大型說服和小型說服。大型說服將人們吸引到車店內，然後銷售員對他們展開小型說服。大型說服促使父母們向醫生咨詢與注射疫苗相關的信息，醫生最終成功說服這些父母為孩子安排時間注射疫苗。大型說服改變了人們的投票意向，挨家挨戶的遊說者則指引人們盡快參加初選投票。