第一大挑戰就是說服別人做他們本來不想做的事。例如，說服傾向於支持你的候選人的選民們參加投票而不是待在家裡，說服別人對易拉罐循環利用而不是隨手丟棄。
第二大挑戰就是說服別人不做他們本來想做的事。例如，鼓勵吸煙者抵禦吸煙的誘惑，或勸導一個少年別去碰毒品。
有時候阻止人們去做某件事最有效的方式是為他們提供一個替代品。讓一個人不吃餅乾最有效的辦法或許就是在他想吃餅乾的時候塞給他一個蘋果。讓一個情況並不危急的人不打911最有效的方法或許是讓他打311。但在很多情況下，當我們想勸導他人別去做某些事時，往往沒有與之對應的「替代物」。例如，你可以說服一個年輕人不碰毒品，但卻找不到與之類似的替代物。當一個人戒煙時，他往往也找不到與吸煙類似的替代物。
不論我們想要鼓動他人採取某種行為，還是想以某種行為替代他們原來的行為，我們都必須與自動式無意識思維繫統打交道，因為它主宰著我們的行為衝動，對我們的行為發揮著核心影響，在多數情況下都應是我們說服的主要對象。
當我們想阻止衝動轉化為行為，卻沒有其他替代物時，我們就得與反射式有意識思維打交道。反射式有意識思維繫統監控著來自自動式思維繫統的衝動，當我們想對一個招人煩的人衝口說出「你去死吧」時，它會下達「禁止」的命令，從而阻止這一衝動轉化為行動。但我們的自動式思維繫統也會在這一過程中發揮一定作用，它協助阻止某些衝動轉變為行動的方式是將其與負面效應聯繫起來。
假設我們想阻止憤怒的司機對別人豎中指這一常引發暴力後果的行為。當我們的自動式思維繫統把「開車時對別人豎中指」這一行為與「這種人通常都是悲催的失敗者」這一觀念聯繫在一起時，我們的反射式有意識思維繫統就能更有效地阻止我們以同樣的方式回應別人的無禮。
再舉一個與之相關的例子。澳大利亞道路與交通管理局（Road and Traffic Authority）曾尋求減少超速的有效辦法。因為超速的主要是年輕男性。於是他們在宣傳廣告中暗示說，超速是對自己「小雞雞」偏小的心理補償。廣告中的女性豎起小指，以表示她們非常理解那些超速者的動機，因為超速與他們擁有小號的小雞雞有直接關係。
反射式有意識思維能管控衝動，而無意識思維則能減低衝動的強度。當自動式思維繫統將超速行為與對生殖器較小的心理補償聯繫在一起時，有意識思維繫統就能更有效地控制超速的衝動。
澳大利亞道路與交通管理局的宣傳廣告是在社會層面上控制超速行為的一例。類似的舉措也可以用於在個人層面上控制超速行為。當看到路上有人超速時，另一輛車中的乘客也許會隨口評論說超速的人雞雞小。聽過幾次同樣的評論後，這輛車上的司機自己也會小心地避免超速。反射式思維會有意識地控制超速的衝動，但乘客的評論會讓有意識思維控制超速衝動的努力更為有效。
反射式有意識思維繫統在一些重大而理性的決策上起著主導作用。但當有意識思維繫統最終做出一項決定時，自動式無意識思維依然對決策過程發揮著重要影響。
對有意識思維繫統而言，還有什麼決定比患上癌症時選擇是否要接受手術或放射治療更重要？但特沃斯基和卡內曼的研究表明，對手術風險的描述往往能左右病人的決定。他們以兩種不同的方式描述了手術的風險。
一半受測者看到的風險描述是這樣的：
●手術：每100名接受手術者中，活過術後恢復期的有90人，一年後依然活著的有68人，5年後依然活著的有34人。
●放射治療：每100名接受放射治療者中，所有人都活過了治療期，一年之後依然活著的有77人，5年之後依然活著的有22人。
另一半受測者看到的描述則是這樣的：
●手術：每100名接受手術者中，就有10人死於手術中或術後恢復期，32人死於一年後，66人死於5年後。
●放射治療：每100名接受放射治療的人中，無人死於治療期間，23人死於一年後，78人死於5年後。
總的來說，人們更傾向於接受手術而不是放射治療，因為從長期來看，手術的存活率更高。然而在風險完全相同的情況下，只要使用不同的措辭來描述風險，也會使人們選擇放射治療的可能性大大增加。
當描述側重於存活率時（第一種描述），受測者選擇放射治療和手術治療的人數分別是18%和82%。
而當描述側重於死亡率時，選擇放射治療的人增加了兩倍。受測者中44%的人選擇了放射治療，而56%的人選擇了手術治療。
其實兩個描述中的風險率是完全相同的，不同的只是呈現風險的方式，而我們的自動式思維繫統對風險的呈現方式更為關注。描述風險的措辭就能影響我們的內在蜥蜴，而在內在蜥蜴的干預下，反射式思維最終選擇放射性治療的幾率足足增加了兩倍。專修商務專業的學生、診所醫生和資深物理學家都體現了這一效應，這說明內在蜥蜴對決策的影響與決策者的教育程度和經歷無關。
為了在說服中取得成功，我們必須同內在的蜥蜴，即我們的自動式思維繫統打交道。這就需要運用下面七個說服秘訣：
1.說蜥蜴的語言。我們的無意識思維方式自有其交流方式，它的語言有自己的語法規則和風格。
2.將行為而非態度作為說服目標。改變他人的行為比改變其感覺更容易。
3.不要改變他人的願望，幫他們實現。當你告訴別人如何獲得他們想要的東西時，說服才會有效果。
4.不要詢問，去發掘。人們往往不知道自己想要什麼，但你可以找出他們想要什麼。
5.關注感覺。羅列事實無助於改變人們的感性決定。
6.借助期待感來提升實際體驗。人們對某種經歷的期待能改變其實際體驗。
7.增加點藝術性。藝術能讓無意識思維成為你的盟友。