別人不僅能看到你的一言一行，也會注意到你舉手投足間透露出來的細微信息，如果這些信息與你的言行不符，他們很容易就能注意到。所以，如果你想要瞭解自己的話，最好去問別人。愛默生曾說：「你的本性所表達出來的信息如此強烈，我再說什麼你都聽不清了。」那麼，你的本性所表達出來的信息究竟是什麼呢？你的表情和身體姿勢，無時無刻不在表達你內心中的信息。近期的研究表明，在人們相互交流的過程中，語言所攜帶的信息僅佔總信息量的14%，另外86%的信息都是通過表情、身體語言等渠道傳遞的。不妨問問自己：「我的表情和姿勢傳達了什麼樣的信息？信息內容與我的言行有矛盾嗎？我感到悲傷的時候，臉上會不會帶著微笑？我向別人誇耀自己的生活時，會不會表現出一副瘋狂的樣子？當我站在鏡子前的時候，還能對自己的身材感覺良好嗎？當我在鏡中看著自己的眼睛時，是感到自信還是想要逃避？」
或許你不願面對這些問題，因為答案是你所不喜歡的。喜不喜歡是你的自由，但這些答案的確會給你提供相當大的幫助。前段時間，我主持了一期心理輔導師培訓課程。在課上，我把學員們的發言過程都用錄像機錄了下來，這樣他們就可以從旁觀者的角度看到自己的表現。
一位名叫桑德拉的年輕女學員站起來發言時，我一邊錄像，一邊觀察她的表現。儘管桑德拉的發言內容很精彩，但最吸引我注意力的則是她身體性感的姿勢，以及一些富有挑逗意味的小動作。當她發言結束時，我問她感覺自己表現如何。她回答的時候，仍然是那麼性感，並且仍然會不時做出那些小動作。其他學員對她的評價基本都是「可愛」「性感」「自我感覺良好」之類。我告訴她，如果我是個男人的話，或許在課後就會請她出去喝上一杯。但作為一個女人，我可能會被她的那些小動作冒犯。她發言的目的是為了幫助別人解決問題，然而她的表情和肢體語言完全吸引了聽者的注意力，彷彿在說：「看哪，我是這麼漂亮、這麼性感。你喜歡我嗎？你是否覺得我很有吸引力？」儘管她並沒有明說出來，但是會給所有聽她講話的人這樣的感覺。接下來我把錄像機調成無聲模式，把桑德拉講話時的姿勢和動作重新播放了一遍，這讓她自己感到很驚訝。我問她為什麼要這樣做，她的回答是，她覺得只有這樣才能讓別人喜歡她，特別是吸引男人們的注意力。
事實上，她的做法限制了她跟別人之間的交流。為了成為一名心理輔導師，桑德拉已經進行了好幾年的學習，現在她終於有了當著一群人的面發言的機會，但她展示出來的並不是她想表達的信息，而是她用來掩飾自己的面具。儘管桑德拉對此感到又生氣又難堪，但她並沒有因此而退縮，而是以此為契機，努力發掘自己渴望吸引男人注意力的深層原因。最終，她找到了與此相關的陰影特質，成了一名非常優秀的心理輔導師。