越是得不到的東西，人們越想得到；越是不能接觸的東西，人們越想接觸；越是不讓知道的事情，人們越想知道。
逆反心理是一種普遍的心理現象，通俗一點說，就是「對著干」的心理。這其實是人們心理上的需要，是自我的表達。如果一味聽從別人，人們就很難感覺到自己的存在，以及自己的獨立。而對別人的否定，讓他們有了一種「我與你平等」的自我存在感。採取與別人不同的態度和行為，能夠引起別人對自己的關注和平等對待。這可以說是逆反心理的一個原因。
我們在與別人談判的時候，可以利用這種普遍的逆反心理，達到我們的目的。
有位老人在一個鄉下小村莊裡安享晚年，那裡有山有水，空氣清新，而且十分安靜，老人住得很舒心。不過最近一段時間，十幾個孩子打破了這裡的寧靜。他們經常到老人房子附近的空地上玩耍，互相追逐打鬧，這嚴重影響了老人的正常休息。
老人曾多次制止，但是頑皮的孩子們仍然不聽話地經常跑來。終於，老人想到了一個好辦法。
有一天，孩子們正玩得起勁，老人把他們一起叫了過來。他從口袋裡掏出了一些零錢，跟孩子們說，誰大聲喊叫，這些錢就分給誰，而且，誰叫的聲音越大，誰分到的錢越多。孩子們聽到之後，高興極了，都紛紛努力地大叫起來。孩子們大聲叫喊之後，老人也如他所答應的那樣，給了孩子們不同數額的零用錢。
在接下來的半個多月裡，情況一直這樣持續。孩子們大聲吵鬧，老人就給他們零用錢作為獎勵。他們似乎都已經習慣了這樣。後來某一天，老人突然把零用錢減少了。而且在以後的幾天裡，越來越少。儘管孩子們對此很有怨言，但是，畢竟還能得到獎勵，所以孩子們仍然堅持喊著，只是熱情大不如從前了。終於有一天，在孩子們大叫之後，老人一分錢都沒有給他們。不管孩子們怎麼吵鬧，怎麼爭取，老人都不再給他們任何獎勵了。
面對這樣的結果，孩子們很失望，很生氣，他們都覺得這太不公平了，心裡都在想：「沒有任何的獎勵，我們憑什麼還繼續叫？」從此之後，他們再也不到老人那裡大喊大叫了。甚至有時候，他們從老人那裡經過，也都安安靜靜的，再也不像以前一樣。
這個小故事中，這位老人就利用了孩子們的逆反心理。他正面提出不滿，要求孩子們保持安靜，叛逆的孩子們完全不聽。於是，老人從反面入手，等到孩子們對吵鬧的報酬習以為常的時候，老人不再給錢了。這時候，由於逆反心理的作用，孩子們再也不願意吵鬧了，老人達到了自己的目的。
越是得不到的東西，越想得到；越是不能接觸的東西，越想接觸；越是不讓知道的事情，越想知道。人類的好奇心和征服欲促使人們形成了逆反心理。
路邊有一家小飯館，門前擺了一個大酒桶，上面的幾個大字很顯眼，是「不許偷看！」很多過路的人因為這幾個大字，好奇心大起，他們往往會停下來，特意走過去一探究竟。
其實裡面除了一張紙條外什麼都沒有。紙條上寫了一行字：「店內有清醇芳香的生啤酒供應，一杯五元，歡迎享用。」本來並沒有想要喝酒的人，看到有酒，而且價錢合理，自己又已經停下來，不如乾脆喝一杯。這家小飯館也因此生意紅火。
這個例子就是利用人們的好奇心以及由好奇心所產生的逆反心理而進行的營銷。所以，現在有一些電影，人們的評價越不好，票房反而會越來越高，或者，有些電影明明是已經明令禁止，列入禁片了，可人們就會越想看，想辦法弄到。這都是因好奇心而激起的逆反心理的表現。
逆反心理是較為普遍的，在尚未成熟的孩子身上表現得比較明顯，在大人身上也都存在。下面的這個故事也很有意思。
一位已婚男士很喜歡打牌，常常玩到深夜才回家，這讓妻子很生氣。他對一個朋友說：「你根本無法想像，我晚上回家的時候會有多害怕，多小心翼翼。為了不把她吵醒，我總是在很遠的地方就把車熄火，然後靠著車子行駛的慣性把車子慢慢弄到車庫裡。我開門的時候也極為小心，總是不敢弄出一點聲音。然而，每次我脫了鞋子，輕手輕腳地回到臥室，想要悄悄躺到床上的時候，我的妻子就會突然醒過來，然後就是一陣狂風暴雨般的爆發。真是糟糕透了。」
男士的朋友聽他這樣講著，竊笑起來。男士的朋友得意地說：「我跟你恰好相反，我每次回家的時候，都故意弄出很大聲音。」
聽到朋友這樣說，男士驚訝極了，完全不敢相信，追問他的朋友是怎麼回事。
朋友回答道：「我每次開車回家，還沒到家門口時就大聲地按喇叭，進門的時候也會故意重重地關門，發出很大聲音。不僅如此，進門後，我還把客廳和臥室裡的燈都打開，拖著步子走到床邊，低頭給我妻子一個深深的吻，然後對她說一句『嘿！艾麗絲，吻我一下好嗎？』」男士不可置信地接著問道：「那她是如何反應呢？」
朋友哈哈大笑，說：「每次她都假裝睡著了，毫無反應。」
想一想，這種情況太正常不過了，你越不想讓妻子醒過來，妻子就會越要醒過來，而且要讓你知道，她已經醒了，聽到了你。而當你表現出不在乎，並要求妻子醒過來對自己表示歡迎的時候，妻子即使醒著，也會假裝睡著，故意不理你。這就是典型的逆反心理。
懂得了人的逆反心理，在談判中就可以注意運用。如果想要說服別人去做某件事情，不能用生硬的方式要求，這樣被要求者即使在開始的時候並不排斥，也會因為逆反心理而故意不去做。同樣，如果不想讓別人去做某件事，那最好不要直接粗暴地禁止。說話時盡量要溫和婉轉一些。當然，如果運用得好，也可以通過說反話的方式，達到某種目的。