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編造的信息也有驚人的力量

要想在生活中取得成功,我們必須異常的堅定。

在談判中,將談判對手置於競爭局面下,能夠使其感受到心理壓力。在談判者與對手談判的過程中,如果對手發現除了自己這一方以外,還有其他競爭對手在與談判者接洽,準備與談判者合作,談判對手就會感覺到有壓力,談判實力也會相應地下降,在談判過程中因為顧忌自己的競爭對手而不敢與對方放手一搏,甚至要向對方讓步。在談判場上,高明的談判者經常會利用這一招,請來眾多談判對手使對方陷入競爭的局面,或者在言談中向談判對手透露出其他競爭對手的存在。實際上,讓對方感覺到壓力的競爭局面並不一定是真的,也有可能是談判者故意製造出來的假象,雖然是假的,但只要能夠在談判過程中使對方讓步,就是一個有效的談判策略。談判者在談判過程中向對手透露有其他競爭者的存在,一般來說,對手是無法立即考證的。因此,即使是談判者一方故意製造出來的虛假的競爭局面,對方也無法輕易看透,只能陷入被動。

小林開了一家小餐館,三年來,餐館的生意一直都十分紅火,食客眾多。但是,由於餐館的面積太小,擺放的桌子數量又不少,加上客人的絡繹不絕,時間長了,餐館的地面和牆壁出現了污損,顯得十分不雅觀。看到這樣的情況,小林決定找一個裝修人員來為餐館整修一下地面和牆壁。

他來到裝修市場上尋找小工,不一會兒,遇到了一位年輕人主動向他招攬生意。年輕人表示自己在裝修上十分有經驗,價錢也合理,小林便將年輕人領回了自己的餐館。年輕人大致看了一下餐館地面和牆壁的污損情況後,掏出計算器算了一下,對小林說:「這間屋子,把地面和牆壁整修一下的話,需要4000元。」

「4000元?太貴了。」小林道。他與年輕人進行了一番討價還價,但是年輕人始終不肯讓步。不得已,小林只好告訴年輕人這樣的價錢自己接受不了,讓年輕人離開了。臨走前,年輕人將一張名片遞給小林,說:「附近的小工做這份活都差不多是這個價錢,如果您找不到更便宜的小工的話,就給我打電話吧。」

接過名片,小林心裡想到,既然他這麼說,看來我即使再找下一個小工,價錢也很難降下來多少。但是4000元這麼貴的價格,只是整修一下牆壁和地面,又實在是有些不值。把玩著手中的名片,小林考慮著要不要乾脆就讓這個小工來做,還是另外再找一個小工,如果再找一個的話,又該怎麼樣和他討價還價呢?想著想著,小林突然靈光一閃,想到了一個好辦法。

他到裝修市場上又找到了一位小工,領回餐館後,對方看了一下大致情況,同樣開出了4000元的價碼。這一回,小林並沒有著急同對方討價還價。他指了指桌上的一張名片,說:「把你的名片也放在那兒吧,上面寫上你願意做這份活的最低價格,我會聯繫你的。」小工看了看放在桌上的名片,右上角用簽字筆寫著3500元的字樣。小林接著說:「待會兒還有幾個小工要過來,我想看一下你們每個人能出的最低價格,再最後決定。」

「你什麼時候能決定?」小工問道。

「這要等後面幾位都過來,大概得等到明天。」小林說。

小工想了想,放下手中的名片,像是下了很大決心似的對小林說:「我現在給你開一個最低價格,你就直接讓我幹這份活吧,不要再那麼麻煩找那麼多人來了。」

「你的最低價格是多少?」小林說。

「3200元。」

小林沉默了一下,搖搖頭,道:「3200元,肯定還有別人也願意用這個價錢幹這份活。」

小工咬咬牙:「3000元,不能再低了。」

小林思考過後,說:「那好吧,這份活就交給你做了。」

故事中的小林,在通過與第一位小工的交流中獲得了啟發。在與第二位小工討價還價的過程中故意製造了一個有很多人都想做這份工作的假象,使得第二位小工備感壓力,最終降低了自己開出的價錢。在這一過程中,小林就是利用了小工想要做這份工作,同時又不想陷入與其他小工競爭的心理,最終達到了自己的目的。

美國談判學專家羅傑·道森曾經說過:「編造的信息有驚人的力量。」在談判中維持對方競爭局面的假象,實際上就是一種編造出來的信息。它「驚人的力量」在於它讓對手在談判的過程中,時刻感受到來自其他競爭對手的壓力。在這種壓力下,談判對手害怕自己立場過於強硬會激怒對方,使得對手轉而尋求與其他競爭對手的合作。所以,談判對手會盡量採取讓步的策略,在某些方面向對方妥協,以達成與對方的協議。

在具體的談判過程中,如果想應用這樣的策略,一定要注意在編造信息時不要讓對手看透。一般來說,簡單地提及其他競爭公司的信息就可以達到很好的效果,如果對方要求詳細解釋,可以以保護商業機密為由拒絕向對方提供更多的信息。畢竟,言多必失,解釋得越多,漏洞就越多,一旦讓對方看出了破綻,反而弄巧成拙,對談判造成不利的影響。

不過,這種方式畢竟是一種欺騙,有失道義,還是不要過度使用。