確實是不容易。無論對於蘇梅、鄭嘉國、我還是張國維博士，從一個『黑洞』變成『發光體』都不是一蹴而就的事情，需要投入很多精力去完成這種轉變。但是一旦轉變過來，當發現自己的世界發生了翻天覆地的變化時，你就會覺得過去所有的努力都是值得的。
這本來就是我們人生中應該學的一門功課，可惜大多數人缺課了，因為本該教授我們這門功課的父母也缺了這門功課。
如果你新買了一台家用電器，也許會第一時間就去閱讀使用說明書，但當一個比家用電器複雜很多倍的人降生時，卻沒人給他配一本『人』的說明書。
絕大多數人都是從身邊最親的人那裡獲得關於『人』的學問，一點點去瞭解別人和自己，然後隨著年齡的增長，接觸更多的人，對人的瞭解一點點增加。一個人對『人』形成關鍵概念、看法，形成自己的看法、價值觀的重要時期，都是成年之前和父母在一起的那些年，因此，父母對一個人形成怎樣的價值觀和世界觀非常重要。可惜，很多父母自己也不瞭解『人』，因為他們的父母也沒給他們一本關於『人』的說明書，他們對『人』的認識有失偏頗，無法釐清人與人的本質關係，又將這些偏頗的觀念傳遞給自己的孩子。孩子在成長過程中一直用錯誤的方式與這個世界互動，這種錯誤方式可能讓孩子與這個世界摩擦不斷、碰撞不斷，但他們卻很難覺察到底是哪裡出了問題，即便能覺察到，也難以改變。
其中，最為偏頗的觀念就是『對事不對人』。因為這個觀點的存在，很多人只看到事情，看不到做事情的人，事情做得好壞便成了評判這個人價值的標準。
『對事不對人』的觀點在管理、婚姻和子女教育上十分常見，這種觀點會帶來十分消極的影響。事情是人在做，但是人卻得不到關注與肯定，於是就產生了上文所描述的各種人生苦相。
成長過程中對人認識的偏頗和片面，並非不可改變，但是需要投入精力和時間，用恰當的方法去改變、去補充。
你可能也會比較容易認同『關注到人的情緒和動機』這句話，但做到真的很難。『對事不對人』的行為模式一旦形成，即便你懂得『看到人』十分重要，你真的明白『看到人』對你的事業發展非常有用，對你的家庭和睦有益處，對你教育下一代更有用，但你也很難做到。
為什麼會這樣？第一，已經形成的信念是一種很難動搖的堅固力量，它們在我們的思維中扎根很深；第二，即便你真的動搖了一個固有的信念，你有方法形成另一個正確的信念嗎？你有方法改變自己的行為嗎？
我寫這本書的初衷，就是希望把我19年來對心理學的各種研究實踐融合起來，通過一個個真實的故事，讓讀者們看到、感受到心理學各種技巧是如何運用到生活中的，幫助我們看到『人』，認識『人』，瞭解『人』，重新補上人生缺失的一課，幫助大家拿到『人』的說明書。
下面的章節我會分別從管理、婚姻和子女教育等方面入手，講述錯誤的觀念怎樣影響著我們的實際生活。同時，在每個故事中我都會講授一個心理學知識，用它們來改變這種現狀。
張國維博士是幸運的，我是幸運的，蘇梅、鄭嘉國和所有走進NLP課堂的學員都是幸運的，我希望這種幸運能傳播到更多人的人生中。也許你們未必有時間、有機會走進課堂，但你們總有時間讀一本小書，希望這本書能變成你人生中的一顆『幸運星』。