3.4 肌膚安慰

在安慰反應中，視覺、聽覺、口唇類的安慰反應都是名副其實的「微」反應，而最大量出現的明顯行為，是針對肌膚的安慰動作。這些明顯的大反應出現的時候，行為人自己並不知道，具有寶貴的可解讀意義。

皮膚是人體最大的器官，負責保護身體免受外界侵襲，接受壓力、溫度、摩擦等觸覺信息以及汗液的排出等功能。適宜的溫度、濕度、力度和頻率會讓人感到舒爽、溫暖和安全。

很多人不知道的是，在胚胎發育過程中，神經組織和皮膚組織共同來自外胚層。基於這種天然的「同宗」淵源，臨床醫學已經證明了心情不好會影響皮膚健康的事實。緊張、焦慮等情緒可引起機體應激反應甚至發生內分泌功能失調，促進血管壁或組織細胞釋放緩激肽、組胺等介質，這些物質會誘發或加重原有皮膚病。例如，爭強好勝、慾望高、辦事過分認真的人易罹患神經性皮炎；長期處於壓抑狀態或者慾求不滿的人易患慢性蕁麻疹。

相反，皮膚所受的刺激對神經系統和心理狀態也具有非常重要的影響。舒適的刺激能改善神經系統感受，疼痛、冷熱等刺激會使神經系統產生負面感受和評估。

密佈神經末梢和神經纖維的皮膚，可以傳導大量的刺激返回中樞神經，舒適的刺激（如愛撫）使人愉悅，負面的刺激（如疼痛）使人警覺並立即做出相應調整以逃避這些刺激。同時，又因為中樞神經會反過來作用於皮膚（如前所述，通過影響內分泌和微循環實現），再加上長期積累起來的條件反射，神經系統還會客觀上造成皮膚飢渴。這兩個互相指向的互動關係，使人們學會了通過安慰皮膚來實現緩解神經系統的緊張和不適。

小的時候，母親的愛撫不但可以使孩子感到舒適和安全，還能塑造良好的性格和心理；大了以後與愛人之間的肌膚接觸，是真心相愛的表達方式；老年時期，如果能夠被子女或心理親近的人按摩、擦洗，心情就不會變得孤僻和古怪，容易開朗快樂。

在日常的工作、生活和朋友交往過程中，人們也會不自覺地遵循這樣的規律做出相應舉動。在刑事案件偵查過程中，當被測試人在接受訊問的時候，在接受負面刺激之後，會因為害怕失去利益，或害怕受到懲罰，而出現擔憂、恐懼、焦慮、尷尬或者憤怒的情緒。為了掩飾這種情緒的出現，被測試人往往會使用針對肌膚的安慰動作來緩解自己的情緒。

3.4.1 頭髮和頭皮的安慰

尷尬的時候常見撓頭皮，實際上是針對頭皮的安慰反應。見圖3-17。

圖3-17

髮型也是常常被用來作擋箭牌偽裝的對象。談話測試過程中，如果壓力增大，不論男性還是女性，都可能會通過整理髮型的動作，進行自我緩解。如圖3-18。

圖3-18　整理髮型

女性還有一種獨特的安慰反應，雙手把腦後的頭髮束起，向後撩動，甚至重新整理一遍髮辮，以緩解情緒，自我安慰。如圖3-19和圖3-20。

圖3-19和圖3-20　整理頭髮

這些動作看似是行為人注重自己儀表所做出的動作，但卻常見於髮型和妝容並未有明顯凌亂，甚至是毫無改變的情況下，這就非常值得注意了。如果整理動作連續頻繁出現，則更具有安慰反應的特徵，映射其慌亂的心理狀態。

另一方面，整理髮型、撓頭皮等動作，可以轉移雙方的注意力，使行為人不至於尷尬到不知所措的地步，有利於行為人恢復良好心理狀態。如圖3-21。

圖3-21　玩頭髮

3.4.2 針對面部器官的安慰

第二類針對皮膚的安慰反應，集中於通過針對面部器官的撫觸進行自我安慰。主要表現有：輕撫額頭或臉頰、揉鼻子、摸耳朵、摸鬍鬚、摸嘴和摸下巴、搓脖子等。如圖3-22、圖3-23、圖3-24、圖3-25、圖3-26、圖3-27。

圖3-22　輕撫額頭或臉頰

圖3-23　揉鼻子

圖3-24　摸耳朵

圖3-25　摸鬍鬚

圖3-26　摸嘴和摸下巴

圖3-27　搓脖子

這些動作出現的最初階段，是不經過行為人的皮層決策的，它們直接由大腦中相對低級的邊緣系統器官組合控制，沒有經過專門訓練的人很難控制。

頭、臉、頸部距離中樞神經的腦器官距離最近，且密佈血管和神經（頸部是連接中樞神經系統和全身神經節點的必經之路）。針對這個區域的肌膚安慰動作，可以直接改變神經系統因受到負面刺激而產生的緊張，如果動作力度稍大，還可以緩解血壓的上升，進而快速讓自己從過激的反應中舒緩過來。與其他安慰反應所不同的是，這種安慰效果，不光是基於暗示，還的的確確基於客觀的改善，效果非常明顯。

實驗案例

故意撒謊對抗測試的下場

我們曾經測試過一個很有意思的人。這個人之所以有意思是因為，在測試之前，我們沒有關於這個被測試人的任何信息，包括姓名這樣的最基礎信息都沒有。這種沒有事由、純粹為了測試而測試的測試，術語稱為「無因測試」。

測試開始前，臨時設計了測試題目，因為是無因測試，所以題目都比較常規，比如抽不抽煙、喝不喝酒、戀愛經歷和感受等等。沒想到的是，被測試人幾乎每道題都有明顯反應，其中很多在事後證明是他故意為之，有心測試我們的專業水平的表演。

其中，針對是否喝酒設計了3道連環題目。

第一道題是，「你喝過啤酒嗎？」

對方回答，「不會喝。」

追問，「不會喝不是合理理由，具體描述一下。」

對方抿了一下嘴唇，接著回答，「很小的時候喝過，太苦，不喜歡，所以不喝。」

需要說明的是，被測試人一般都會把自己定位於弱勢，如果是說真話，內心充實而自信，沒什麼好心虛的；如果是說假話，則會潛意識裡懼怕被拆穿，在思考問題的時候，容易受到測試人員的引導。

剛才的例子裡，如果堅持說自己「不會喝」，是不會有明顯破綻的。但是當我們給他一個引導的時候，他就順著這個引導方向自己開始跑，跑著跑著就容易摔倒。

聽到他開始沿著我們引導的方向跑步了，我們知道，這個問題，是可以深挖一下的。

於是接著問，「請列舉出3條A啤酒和B啤酒的區別。」A和B都是國內著名品牌，北方地區常見。

被測試人很費力地思考了幾秒鐘，開始嘗試著說，「我不是很清楚，口味、價格和消費群體不一樣吧，但都是苦的，肯定。」

其實，這道題怎麼回答不重要，重要的是讓對方感受壓力，露出破綻。

假設是你在接受這個測試，那麼你聽到這個問題之後的第一反應是怎麼回答？

1.如果你是一個喝啤酒的人，也知道這兩個品牌，是不是已經開始思考兩者有什麼區別了？

2.如果你真的此生大部分時間都滴酒不沾，就算很小的時候喝過，是不是會直接說「不知道」？我想是的，因為你確實不知道，而且也不關心這個問題。

3.但是，如果你是一個喝酒的人，試圖騙我說你不喝酒。在這樣的情況下，你聽到這個問題會怎麼想？敢直接說「不知道」嗎？尤其是在剛剛改過口的情況下？

所以，看到他如此應答，說謊行為已經比較明顯了。

我們等他話音剛落，隨即追問最後一個問題：「講一下不喝酒的具體原因。」

安慰反應就在這時出現了。

這是心理不適感增強的表現。原因是，刺激源力度增大，讓行為人為難了，一邊要編造理由，一邊又擔心被戳穿謊言。

被測試人開始不由自主地撓臉，當然是輕輕地撓，但撓了很長時間（數秒鐘）。在此期間，他不得不再次慎重思考，如何編造不喝酒的合理理由。

這一段挺長的故事，「撓臉」的反應只出現了一次，貌似不是重點。但是，環環相扣、層層深入的提問，使得刺激源力度不斷加大，在被測試人感受到巨大壓力和不適的時候，就會用這樣的動作來安慰自己，讓自己緊繃的神經稍微放鬆一下。儘管最初，他是希望通過故意的對抗來干擾我們測試的。

題外話

說到這就必須插入說明一下微反應心理測試的理想模式了。

微反應測試要想成功，最基礎的條件是實施有效刺激。而有效刺激的設計，源自於對被測試人的瞭解。相關信息瞭解得越充分，就越能清晰地分析出被測試人的性格特徵、行為模式以及關心和厭惡的事情，這樣才能做出好的測試方案，而且還能提前分析出被測試人可能出現的應激反應，便於判斷其是否說謊。

如果對被測試人完全不瞭解，測試也沒有具體事由，我們把這種測試稱為無因測試。

我們經常會被媒體和愛好者要求，「來呀！你看看我有沒有在說謊啊？你能不能知道我心裡在想什麼啊？」說話的同時，臉上還帶有微微的不信和幸災樂禍。這有點像在街頭看到一位說相聲的著名演員，粉絲就馬上跑上前去說，「來啊，爺們，給咱說一段！」

建議，無因測試能不做就不做。

3.4.3 針對軀幹的安慰

圖3-28　摀住鎖骨

同針對面部相似，行為人在感受到不適的時候，也可以通過針對胸腹、手臂、大腿等軀幹、四肢的安慰動作，例如輕拍胸口、揉肚子、摩擦大腿等，進行自我調節，試圖挽回局面並分散對方的注意力。如圖3-28。

圖3-29　輕拍胸部

面部安慰反應的意義更加重大，因為在通常情況下行為人不會失控到去觸碰和安慰面部，這往往意味著心裡受到的刺激程度較重。

胸腹部分的皮膚雖然有衣服包裹，不太容易直接接受有效刺激，但是因為他們的內部是脆弱的內臟，所以長期進化的結果是把這個區域的皮膚變得非常敏銳，以便更好地保護好脆弱的臟器。因此，作用於這個區域的皮膚動作，也會產生良好的安慰效果。

比如害怕的時候，很多人都會不自覺地用手輕輕拍拍心臟部位，潛台詞是「不怕，不怕；沒事，沒事」，就好像會真的對心臟起到安撫作用一樣。如圖3-29。

圖3-30　按摩腹部

又或者有些被測試人會在緊張的時候，習慣性地按摩胸部（生氣時的安慰）或腹部（焦慮不安時的安慰）來緩解不適，因為這一部分皮膚被按摩的同時，還可能會直接影響到其內部的臟器的運動和循環，從實質上改善身體狀態，最終改善精神狀態，實現安慰效果。如圖3-30。

針對軀幹和四肢的安慰反應，則更加常見，不易「丟人」，這也說明此類反應更加隱晦，映射的心理狀態可能沒有出現面部安慰的時候那麼嚴重，也可能是因為行為人的自我抑制和掩飾更加嚴密。

3.4.4 衍生的皮膚安慰

上述安慰反應還能衍生出大量的不同形式，大都是減輕或者變形反應。常見的有：摀住或抓住項鏈的吊墜，如圖3-31；用手調整耳墜（耳釘），如圖3-32；調整一下自己的領口（或者領帶），如圖3-33。

圖3-31　抓住項鏈

圖3-32　調整耳釘

圖3-33　調整領帶

直接針對胸腹皮膚的安慰動作還有一些隱晦的變形動作，如抓住衣領或者胸口的衣服，前後抖動幾下做出透氣的動作，客觀上會引起衣服包裹住的身體周邊空氣的微循環，敏感的皮膚對氣流的輕微刺激產生舒適反應，減輕緊張程度，同時還可以降低因血液集聚而升高的體溫。如圖3-34和圖3-35。

圖3-34和圖3-35　隱晦的變形動作

看似不經意的動作，出現在一個關鍵問題之後，則具有重要的挖掘價值。一方面，這些事情可以轉移當事人的注意力，跳離強烈的負面思緒，另一方面，這些反應也可以客觀上舒緩緊張的神經。

此類反應變化繁複，不勝枚舉。但是，這些反應具有兩個統一的特徵：第一是與表達的內容無關，屬於「多餘」的動作；第二是這些反應都能起到生理撫慰的作用。 具備這兩個特徵的小動作，就是安慰反應，其本質是：用生理舒適調節心理不適，試圖挽回不利局面。

需要注意的是，並不是所有的被測試人都會頻繁出現這樣突兀的小動作。

接受過專業訓練，具備表演經驗的專業演員，在表演過程中不會有一絲一毫的多餘動作，使觀眾看到的是他/她的角色和情緒。表演訓練，就是一種專業訓練。而對於普通人而言，在面對觀眾表演節目的時候，經常會不由自主地出現一些小動作，也就是我們說的微反應，這些動作能舒緩其緊張的神經狀態，讓自己自在一些。因此，接受過專業訓練的人在接受測試的時候，可能小動作很少。

3.4.5 針對手部的安慰

手部的神經末梢也非常發達。而且更具挑戰性的是，手做出的很多動作，本身具備合理的意義，所以對手部的動作分析難度最大。

手指是最精巧的器官，可以做出非常複雜的動作組合就得益於此。手背的皮膚也同樣異常敏感。因此，在精神緊張的時候，頻繁出現的另一種典型安慰反應，就是手和手之間的摩挲。比較常見的動作是：搓手，常見於無措、焦慮，如圖3-36和圖3-37；玩手指，如大拇指相互繞圈摩擦，其餘八指交叉，常見於思考性焦慮和難以取捨，如圖3-38和圖3-39；用手指摩挲手背，常見於恐懼、不安，如圖3-40和圖3-41。

圖3-36，圖3-37　搓手安慰

圖3-38，圖3-39　玩手指

圖3-40，圖3-41　摩挲手背

綜上所述，如果被測試人在面臨負面刺激的時候，出現了前面提到過的種種皮膚安慰行為，那麼這個負面刺激源則顯得格外重要，具有繼續挖掘和分析的價值，也許能夠成為獲取真相的關鍵線索。

特別要注意，前面提到的動作並非在任何情況下，都能被認定為安慰反應，從而作為說謊的破綻。千萬不要死記硬背和機械套用，認為一摸臉或者一搓手就表示當事人在說謊。很有可能整理髮型是一個人的習慣，或者他認為整理領帶的動作很酷。判斷這些動作是否屬於應激微反應，要遵循整個測試情境，特別是觀察動作是不是在受到負面刺激（如比較有力度的問題）之後出現的變化，而這些變化又不同於被測試人的基線反應（習慣和非刺激動作），才能確認是否有分析價值和指導意義。