3.1 視覺安慰

人人都愛看好看的東西，因為視覺上的舒適和寬慰，確實能促使一個人的心情好轉。人人都不愛看難看的東西，因為無論是噁心的還是凶殘的，都會讓一個人的心情變糟糕。

小嬰兒如果經常能夠看到父母的笑容，會變得性格開朗，容易開心、愛笑，這些都源自於不斷積累的安全感和自信心。長大以後，眼睛看到的不會每每都是父母溫柔的笑容，還會看到很多讓自己不高興的負面的東西。而且，年紀大起來也不會單一滿足於父母的笑容，還會擁有更多的視覺需求，比如美人（包括男和女）、美景、藝術品以及能引發美好幻想的東西（比如鈔票）。不過，有兩條規律是不會打破的：一是從東西的角度講，所見之物一定是良莠俱存，本事再大的人也不能掌控；二是從看東西的人的角度講，一定是喜歡看喜歡的，不喜歡看不喜歡的。

所以，如果行為人願意看，說明他喜歡；如果他視線躲開了，說明他不喜歡。

3.1.1 神奇的瞳孔

圖3-1　瞳孔

在測謊（實驗）中，瞳孔實驗可以強有力地證明這一點。瞳孔是虹膜（也就是常說的黑眼球，當然，不同人種的虹膜顏色是多樣的）中間的一個漏洞（真的是「孔」！），負責把光線透入到視網膜上。其生理功能是光線變強的時候，瞳孔就會縮小，以防過強的光線刺激視神經；光線變弱的時候，瞳孔會放大，盡量讓更多的光線投射到視網膜上，以獲得清晰成像。這兩種變化時時刻刻都在進行，但人類卻無法感知，因為所有縮放動作都是由控制虹膜的平滑肌來完成的，而平滑肌只受自主神經系統控制，無論你怎麼努力，也不能主觀進行控制。如圖3-1。

有意思的是，隨著進化的演進，人的瞳孔反應也變得更加複雜和高級。實驗證明，人在看到喜歡的東西時，瞳孔會放大，比如色男看到性感美女，或者賭徒看到一手好牌，以保證多看一些美好的景象；而看到不喜歡的東西時，瞳孔則會縮小，比如觀看血淋淋的外科解剖手術，或者骯髒污穢的泔水，以盡量避免受到負面刺激。

不動聲色的高手可能只會產生瞳孔的變化，其他部分泰然自若。但普通人不只有瞳孔變化，還會同步配合更加明顯的行為，例如看見美女肯定眼睛睜大、口水橫流；看見飄蕩的白床單，早就緊閉雙眼、高聲尖叫。

這就是視覺應激反應的規律之一。

3.1.2 視線轉移

訊問或者談話取證的過程中，嫌疑人也會試圖通過改變視線來改變自己的心情。

當嫌疑人遇到刺激源而產生負面情緒的時候，比如愧疚、心虛、尷尬或者恐懼時，往往會將視線從提問的人或者其他刺激源（如案發現場照片）上移開，轉而看其他地方，甚至轉移方向之後對焦失調，短暫失去心理防禦能力。對他來說，如果繼續觀看負面刺激源的話，會造成負面情緒不斷積累，讓自己更加難受。即使測試環境中沒有美女、鈔票這樣的好東西可看，但只要不再看到這些令人不悅的刺激源，總會讓自己感覺好受一些。

這就是視覺安慰反應。因為視線的轉移，安慰自己的心情。不一定要到罪惡感或者恐懼感那麼強烈才會出現視線轉移，即使是沒興趣或者不在意，也會使用視線轉移，來讓自己不那麼無聊。

視覺安慰反應的逃離沒有一定的規律，每個人都有自己的習慣，共同之處是把視線從負面刺激源上移開。因此，這個反應最重要的是一組搭配：負面刺激源+視覺逃離的搭配。常見的有如圖中所示的幾種方向（如圖3-2、圖3-3、圖3-4、圖3-5）。

圖3-2、圖3-3、圖3-4、圖3-5　視覺逃離

視覺安慰的另外一種表現是看向能使被測試人感覺舒適的目標。

如果測試環境中有這樣的目標，比如親人，那麼被測試人在受到負面刺激的時候，會不由自主地望向對方。這樣的反應在法庭審判的時候經常發生，被質詢的人可能會在聽到負面質詢和審判結果的時候，轉頭看看自己的律師或者觀眾席中支持自己的人，尋求心理上的舒適。

視覺安慰反應的出現具有非常清晰的指向意義。在應激之下進行轉移，說明負面刺激源有效，被測試人對刺激源持否定態度，常見的有愧疚、恐懼、厭惡等。一旦這樣的反應出現，則可以判定當前的刺激源是用於分析其內心真實想法的有效線索。

3.1.3 說謊的人會不會出現視覺逃避？

一直以來，「說謊的人會不會出現視覺逃避」這個問題也是心理學家們爭相驗證的一項內容。美國的某位學者還特意通過電視劇將自己研究的結論表達出來，他認為「人說謊的時候並不像傳說中那樣會出現視覺逃避，而更多地會看著對方，以便觀察對方的反應（是否相信了謊言）」。

實際上，這個問題根本不可能得到統一的結論。

人的多樣性決定了上面那個問題的答案也一定是多樣性的。大多數人臨時編造謊言，怕被對方看出來或者戳穿，都會在受到有效刺激（比如質詢）的時候，出現視線轉移，符合我們所總結的規律。如圖3-6。

圖3-6　視線轉移

但是，如果行為人是有備而來的呢？如果他事先已經準備好了要說謊呢？

圖3-7　視覺關注

他會有計劃地實施預先制定好的計劃，他會希望看到自己的謊言可能會產生什麼影響，希望觀察到提問人的反應，進而做出下一步欺騙的努力，甚至在他認為自己得手之後，會樂於見到自己的對手被欺騙時的有趣樣子。這類人即使面對對方的提問，也不會感到意外，不論提問是否在他的預料之內，都可以鎮定地思考和應答，進而讓提問人逐步走進自己設下的複雜圈套，然後笑瞇瞇地看著對手被自己搞定。如圖3-7。

你覺得這類人會通過視覺逃避來尋求安慰嗎？

答案是，不會。

這種說謊的高手之所以表現出不符合視覺安慰反應規律的反應，其實不是因為他們不是常人，而僅僅是因為沒有產生不適感。這只能說明刺激源不夠有效。

如果能夠分析出被測試人的性格特徵和行為模式，預見到他/她可能採取的反測試對策，在測試過程中給予他們有效的意外刺激，再高的高手也還是會出現視覺安慰反應的，唯程度不同而已（心理控制能力強大的人可以迅速控制和改變自己的反應） 。目前，反貪污賄賂案件的偵查審訊，其實每天都在面對這樣的嫌疑人。嫌疑人在遇到犀利的問題和堅實的證據時，還是會像普通人一樣，出現視線轉移進行自我安慰。

當然，我們必須承認，視線轉移並不能作為判定說謊的必要條件。可能造成視線轉移的原因有很多，比如思考或疲勞，有的時候就是單純的轉移，沒有什麼目的性。視線轉移不等於視線逃避，看美好的東西也有可能歇會兒而轉移開視線。即使可以確定是視線逃避，也要相應分析刺激源是什麼、被測試人是什麼類型。

看解剖手術時出現視線逃避，就不能認定是說謊的反應，因為刺激源與說不說謊沒關係；再者，大多數人這個時候都會出現視線逃避，但學外科的人不會，因為那些畫面對他們而言是專業，而並不恐怖。這個例子說明，即使沒有視覺逃避，也不能作為被測試人沒有說謊的證明。

因此，觀察到視線轉移的時候，我們必須要再進一步確定，視線轉移是不是視覺安慰。如果分析判定視線逃避的出現是因為受到了負面刺激而尋求安慰，而負面刺激源又與被測試人可能說謊（試圖掩蓋或者捏造）的內容相關，那麼這個線索就很有價值，可以進一步深挖。