例外能反證規律。
——諺語
性格內向從本質上說是一種個性特徵。它與害羞和具有孤僻的性格特徵不同，與疾病無關。它也不是您能改變的事物。但是您可以學著利用它，而不是對抗它。
性格內向的人的最顯著的特徵是他們精力的來源：性格內向的人，從他們的內在世界，如思想、情緒和觀念中獲得精力。他們善於保存精力，但他們容易受到外部世界的刺激，並體驗到不舒服的「刺激太多」的感覺。這種感覺有點像熱鍋上的螞蟻，或是遲鈍麻木。無論是哪種情況，他們都需要限制自己的社會交往，以免被弄得精疲力竭。然而，性格內向的人需要對他們獨處的時間以及在外界活動的時間加以平衡，否則他們會失去很多的機會和人際關係。精力平穩的性格內向的人具有獨立思考、高度集中注意力、創造性地工作的毅力和能力。
性格外向的人的最明顯的特徵是什麼？他們的精力的來源是外部世界——如各種各樣的社交活動、形形色色的人們、不同的場合和事物。他們是精力的揮霍者。長時間置身事外、沉思、獨處，或是只與另一個人呆在一起，難以使他們感覺興奮。然而，性格外向的人需要對做事的時間及休息的時間加以平衡，否則，他們會在多種多樣令人焦急的活動中迷失自我。性格外向的人對社會的展示較多——他們很容易表達自己的想法，他們將注意力集中於活動的結果，他們喜歡人群和活動。
性格內向的人就像是充電電池。他們需要停止花費精力，並停下來休息，以便再次充電。對性格內向的人只需要提供刺激較小的環境。他們善於儲存精力。這是他們天生就具有的功能。
性格外向的人就像是太陽能電池板。對性格外向的人來說，獨處，或是沉思，就像是生活在沉重的烏雲之下。太陽能電池板需要太陽來再次充電——性格外向的人需要到外部世界去四處活動以獲得充沛的精力。像性格內向一樣，性格外向也是一種個性特徵。它不能被改變。您可以學著利用它，而不是對抗它。
性格外向和性格內向的主要差別
欣賞您的獨特性。
——Captain Kangaroo
性格內向和性格外向的人，其最為顯著的差別是精力的恢復。但在此，還有兩個根本的不同，即他們對刺激的反應，以及他們對知識和經驗的接近方式。性格外向的人因多種多樣的刺激而獲得這樣或那樣的成功，而性格內向的人卻會覺得那樣的刺激太多了。類似地，性格外向的人在積累知識和經驗時，一般會將網撒得很開，而性格內向的人喜歡進行窄一點、深入一點的研究。
精力的恢復
讓我們再來談一點關於精力的話題。如我前面所說，性格內向的人與性格外向的人，其主要的差別在於他們怎樣為自己的「電池」充電。性格外向的人從外部世界獲得活力。大多數性格外向的人喜歡與人交談，喜歡參加外界的活動，喜歡在人多、活動多、事情也多的環境中工作。然而，與我們大多數人的認識相反，性格外向的人並不一定就比性格內向的人好交際或更活潑。但是，他們重視外部世界。
性格外向的人自由地揮灑自己的精力，但很難使自己慢下來。他們可以通過與外部世界的互動而非常容易地使自己恢復精力，特別是在如今，外部有如此多可供選擇的事物。性格外向的人如果沒有與他人或外界相聯繫，就可能體驗到孤獨和精力耗盡的感覺。他們可能是那些在晚會之後很少立即離開的人，他們還會問：下面我們還要做什麼？對他們來說，較為困難的事情是放鬆和讓身體休息一會兒。
而性格內向的人，他們是從自己的內部世界——如思想、觀念和情緒中獲得精力。與我們對性格內向的人的刻板印象相反，他們並不一定就是安靜或孤僻的，但是他們的注意力在自己的頭腦內部。他們需要一個安靜的、適於思考的地方，在那裡全面地思考問題，並使自己恢復充沛的精力。「唷！遇上Bill真棒，但我很高興晚會終於結束了！」他們會如釋重負般地說。
對性格內向的人來說，恢復精力不是一件容易的事情，特別是在如今生活節奏變快的社會裡。對性格內向的人來說，需要用比性格外向的人更多的時間來恢復精力，而精力的消耗卻又比性格外向的人更快。性格內向的人需要計算某件事情將消耗多少精力，他們需要保存多少精力，並相應地加以計劃。
比如我的來訪者Sandra。她是一名售貨員。在她要開著車去洛杉磯一個地方一個地方地叫賣之前，她留出安靜的一天來做一些幾乎不受外界干擾的文書工作。她早早地上床睡覺，並且在上路之前美美地吃上一頓早餐。在這一天裡，她也注意安排一些休息時間來獨自呆上一會兒以使自己恢復精力。以這種方式，她計劃好如何使用自己的精力，從而不會被弄得精疲力竭。
刺激——是好還是不好？
性格內向與性格外向之間的第二個差別是他們如何體驗外部的刺激。性格外向的人喜歡體驗大量的外部刺激，而性格內向的人喜歡對自己所體驗的事物瞭解較多。
性格內向的人有很高的內心活動水平，從外部世界進入其大腦的任何事物都會使他們的緊張水平迅速變高。這有點像搔癢——感覺開始是美妙並有趣，但很快就變成了令人不舒服的「刺激太多」的感覺。
性格內向的人通常在沒有意識到為什麼的時候就試圖整理有限的外部刺激所帶來的體驗。我的來訪者Katherine想在後院裡開闢一片花園。她是一名教師，她的工作佔去了她大多數的注意力和精力。在花園這個問題上，她坐下閱讀《週末園藝基礎讀物》（Basic Book of Weekend Gardening）。在閱讀時，她慢慢地弄清楚了這個項目需要做的事情。她將需要學會為植物遮蔭、測量土壤的pH值、用土護住植物的根部、澆水、控制蟲害，以及日照的安排。她預見了在眩目的陽光下去苗圃拔起植物的複雜性，以及需要投入的精力——太多需要加以整理的選擇。她考慮到了以下事情需要花費的時間：平整地面、種植、清除雜草、殺滅害蟲、捕捉蝸牛，以及每日的澆水等。她的樂趣慢慢地減少。在此，有太多需要知道、需要去做的事情，她開始感到這些事情似乎將會太多。她的頭開始發暈，感到壓力太大。她決定只是在後院的很小的一片地方種一些花。
在沒有壓力，只集中於一兩個問題的時候，性格內向的人喜歡複雜的事情。但如果他們有太多的項目時，則容易感到不安。在後面的章節，我將和大家一起討論如何對刺激過多的體驗加以管理。
對性格內向的人來說，僅僅是處於人群中就會讓他們感覺刺激太多。在人群中，或是在任何喧鬧的、具有攻擊性的環境中，他們的精力很快就會被用光。他們可能很喜歡與人交流，但是與任何人交談之後，他們通常都會感覺需要離開、休息一會兒、呼吸一點新鮮空氣。這就是我在前言中提到的汽塞體驗的原因。當感覺刺激太多的時候，性格內向的人的大腦會暫時地關閉，也就是說，請不要再輸入更多的信息。它關閉了。
性格外向的人也需要休息，但其原因不同。
如果他們去圖書館，他們只會花很短的時間於學習（內部的加工）上，然後他們需要圍著書架走幾圈，需要去販賣機買點什麼或是去與管理人員交談一番。他們喜歡「有活動的」、活潑的環境。性格外向的人覺得內部刺激不夠，而渴望「加油」。但是正如「休息」可以增加性格外向的人受到的刺激一樣，休息可以減少性格內向的人受到的刺激。當性格內向的人在學習時，他們可能接受很多的信息而？到壓力太大，這正如Katherine規劃花園的那個例子。
海洋有多深，天空有多寬？
性格外向與性格內向的第三個差別涉及寬度和深度這兩個概念。總的來說，性格外向的人喜歡寬度——許多的朋友和經驗，對任何事情都知曉一點，是一個通曉多方面知識的人。當他們對體驗進行加工時，他們從外部世界瞭解的事物並不一定就能擴展其內在世界。他們隨時都準備著做下一件事情。正如一位性格外向的朋友告訴我的：「我喜歡在聚會上走過來走過去，瞭解每一群人談話中的最重要的部分。」她不想錯過任何事情。對性格外向的人來說，生活就是積累經驗。他們將這個世界看作週日（早點和午餐並作一頓吃的）早午餐。他們可以在宴會上吃飽各種美味可口的東西，並在肚皮快要撐破的時候才離開。他們想抓住生活中每一點能抓住的刺激。多樣性是刺激和精力的源泉。
性格內向的人喜歡深度，他們限制從外部進入的經驗，但對每一經驗都體驗較深。他們通常都只有較少的幾個朋友，但與這些朋友的關係都較為密切。他們喜歡深入地鑽研問題，對某一問題深入性的探討甚於寬泛性的追尋。這就是為什麼很有必要將他們思考的問題限制為一個或兩個，否則他們會感到壓力太大的原因。他們從外部世界吸收信息，思考它並發展它。而且他們會在獲取這些信息很久以後還再次地思考它——這有點像牛反芻食物。除了性格內向的人，誰會有那樣的耐心去研究南非舌蠅的配對模式？這也是性格內向的人憎恨被打擾的原因。我在後文還將對此加以討論。要將性格內向的人從集中精力的思考中拉出來是件很困難的事情，他們想要再次達到那種集中精力的狀態要花費大量額外的精力，而這些額外的精力往往是他們所不具備的。
不同的人有不同的方式
我的丈夫Mike和我對度假的決定的不同，是性格外向和性格內向的人之間差別的一個很好的例子。正如我前面所提到的，Mike是一個性格外向的人，而我是一個性格內向的人。我們對有趣的、令人滿意的假期的看法全然不同。
因為我們對最喜歡的度假方式的看法非常不同，所以我們只好輪流選擇度假的目的地。某一年由我選擇，下一年由他選擇。有一年，Mike選擇了「九國九日游」，第二年我選擇了去科羅拉多州Leadville【譯者註：位於科羅拉多州中部的一個小鎮，其鉛礦業很著名，同時也是旅遊的歷史景點。】歷史採礦區考察。在那兒的第一個下午，我們在旅館裡坐在暖氣爐邊欣賞商會的一頁廣告傳單，看看在Leadville可以看些什麼。我激動不已，Mike卻在打瞌睡。
自從我看過電影《不沉的茉莉布郎》（The Unsinkable Molly Brown，也有譯《瓊樓飛燕》）後，我一直都很想看到Horace Tabor是在哪兒找到的銀子。Leadville有Tabor歌劇院、遺產博物館、盛名在外的國家礦業廳，以及獨一無二的礦業博物館，更不用說去Leadville鐵路和礦區的實地旅行有多麼的精彩了。誰還會另有所想？Mike卻說：「看起來，我們將在Leadville呆上兩天，然後我們去哪兒呢？」
我計劃每天參觀一處有趣的地方。我想感覺一下，一個世紀之前礦工是如何生活的。Mike卻說：「看，我們距離亞斯本只有59英里了，我們明天下午可以開車去那裡。」
「不行，」我說，「無論如何，這次度假該由誰選擇呢？」
Leadville之行確實是我最喜愛的一次旅行。我愉快地忍耐了Mike多年的埋怨說在科羅拉多州的四天對他來說就像是四年。「喔，你這不是很幸運嗎？」我說，「並不是每一個人都能使自己對時間的感覺擴展許多，特別是在旅行時。」
Carl Jung的內向和外向理論
心智的鐘擺在意識和無意識之間擺動，
而不是在正確和錯誤之間擺動。
——C. G. Jung
在20世紀初期，精神分析學者Carl Jung與另兩位倡導精神分析的理論家Sigmund Freud和Alfred Adler在一起工作，並注意到一些令人困惑的事情。當Freud與Adler在討論病人的同一病歷時，卻重視不同的信息。而且，他們也發展了幾乎完全相反的理論。Jung認為他們都抓住了一些有價值的東西。Jung對此加以思考（猜一下Jung是性格內向還是性格外向的人），並提出了他自己的理論。
Jung認為，Freud是性格外向的人，因為他的個人傾向是外部世界的人物、地點和事物。Freud的許多理論都發展於與許多同事的大量通信和討論。Freud相信心理發展的目標是在外部世界中發現滿意的事物。Jung認為Adler是性格內向的人，因為他的理論和研究重點都指向個體內部的思想和情感。Adler的理論建立在征服無助感的內心鬥爭之上，這種無助感用他的術語來說叫「自卑情結」（inferiority complex）。他將人們視作規劃自己生活的有創造性的藝術家。
Freud與Adler、Jung的理論差異以痛苦的分裂告終。他們三人停止交往並開始各立門戶。在那時，Freud在寫作自戀方面的文章時，開始將內向用做消極的概念，指離開外界而指向內部。這使得內向這一概念由健康轉變為不健康，形成了一個錯誤的觀念，並一直保持到今天。
Jung繼續發展他的理論，並猜測我們天生就具有某種個性，使我們位於非常內向和非常外向的連續體之間的某一點上。他相信這一傾向有其生理基礎。科學研究現在表明，他的直覺是正確的！他認識到，如果我們在必要時能在內向和外向這一連續體上自由地移動，我們就能最好地適應這個社會。然而他也認識到人們並不是如此表現：我們通常會偏向某一端，而遠離另外一端。他認為我們都有一個「自然的位置」，在那裡能最好地實現自己的機能。Jung也指出，遠離任意一端，在連續體上的任意一個位置都是健康的。Jung認為，將一個孩子推出他（或她）的個性的自然範圍是有害的，並認為這會「破壞個體天生的傾向」。實際上，他認為這也正是一些精神疾病的原因。
然而，他指出這連續體的其他方面對我們也是有價值的。如果我們意識到這一問題，我們在連續體上移動的能力就可能提高。例如，您可以學習保存精力，從而有一些能量的儲備，使得您能夠使用較不自然的那一端。想一想用您不常使用的那隻手寫一天的字吧。您的確能夠這麼做，但是您得花費更多的力氣並集中更多的注意力在它上面。Jung認為，這就像是在適合您的個性的適當位置之外起作用。
您的確可以這麼做，但這將花費您額外的精力而不能帶來任何新的精力。
雙胞胎給我們的關於個性的啟示
在《雙胞胎的生活》（Entwined Lives）一書中，傑出的雙胞胎研究者Nancy Segal博士講述了她在明尼蘇達州立大學雙胞胎和收養子研究中心時所得到的令人難以置信的研究結果。他們的幾項有趣的研究比較了分別撫養與共同撫養的同卵雙生子和異卵雙生子的個性相似情況。有50對重聚的雙胞胎從頭至尾地參與了研究，其相似性令人驚訝。雙胞胎，特別是同卵雙生子，即便是分開撫養長大的，也會表現出令人驚奇的一些相同的特質。有一對這樣的雙胞胎，他們都喜歡談論自己最喜愛的話題：如何飼養馬和狗。有一對同卵雙生子都是志願消防隊員，而且他們都是因為對較差的烹調無法容忍而被人們知曉。有一對從未碰過面的雙胞胎來團聚時都是開著淺藍色雪佛蘭牌汽車來的。另外一對使用的牙膏都是瑞典生產的一種產量很少的牙膏。由於這個中心研究了很多重新相聚的雙胞胎，結果發現這些雙胞胎的個性很顯然比人們預想的相似性還要高。Segal博士指出：「一件令人驚奇的事情是習俗方面的傳統，即傳統的家庭及道德價值觀所認可的那些東西並沒有表現出共同的家庭效果。換句話說，與某人共同生活並不一定導致相同的行為標準或與父母的養育相一致的行為習慣。」研究也表明，共同長大的異卵雙生子遠遠沒有分開撫養長大的同卵雙生子相似。這些研究印證了Jung多年前所說過的話：我們生來就具有某種個性。Segal博士還指出：「研究的結果表明，共同生活並不一定就使一個家庭中的人們相似，相似性在於共同的基因。」
您是一位性格內向的人嗎？
前途未卜，需要不斷地努力。
——George Orwell
這裡是本書中非常有趣的部分。您在生活中如魚離水嗎？美國國稅局（IRS）對納稅人提供各種選擇的機會，以作為對其納稅的回報。而我也給你們同樣的選擇權。您可以做下面的快速測驗，或是做後面較長的性格內向者自我評估問卷。做哪一個測驗取決於您的喜好。您也可以兩個測驗都做，看看有什麼新的發現。
快速測驗
請逐一閱讀以下主要特性的列表。感覺哪一個表中所列的特性更像您，或大多數時候更像您？（表中所列特性不是每一項都適合您。）回答時，請根據您的實際情況進行回答，而不是根據您想要成為的那樣去回答。請根據您的第一印象進行回答。
特性A
喜歡處於各種各樣的事情之中。
喜歡多樣性，厭煩千篇一律。
認識很多人，並將他們視為自己的朋友。
喜歡聊天，即便談話對象是陌生人。
活動後覺得精力充沛，並渴望參加更多的活動。
說話或做事時不需要先想一想。
通常是精神飽滿、勁頭十足的。
喜歡說話而不願傾聽。
特性B
休息時，喜歡獨自一人或與少數幾個親密的朋友在一起。
只是將關係較深的人視為朋友。
在外出活動（即便是喜歡的活動）之後，需要休息。
通常是一位傾聽者；但在談論對自己重要的話題時，能侃侃而談。
看起來是平靜的、沉默寡言的，並喜歡觀察事物。
在說話或做事前傾向於先想一想。
在群體中或壓力大的時候感到頭腦變得一片空白。
不喜歡匆忙行事。
哪一個表中所列的特性更好地描述了您？如果是表A，您是一位性格外向的人。如果是表B，您是一位性格內向的人。您可能不會具有表中的所有特性，但其中一個表會比另一個表更適合您。因為我們生活於一種偏愛外向性格的文化氛圍之中，而且我的工作、家庭需要等都可能要求我們更像一個性格外向的人，所以要確定哪些特性更像您可能會有一點困難。如果您不確定，問一問您自己這樣一個問題：「我通常是在安靜的時間（性格內向的人），還是活躍的時間（性格外向的人）之後，覺得精力更為充沛一些？」如果您仍然不能確定，那麼，做一做下面較長的性格內向者自我評估問卷。
性格內向者自我評估問卷
在您感到放鬆、沒有壓力的一天來做這個性格內向者自我評估問卷。選擇一個溫暖舒適且不會受到干擾的地方來回答。請根據對您來說通常是正確的或錯誤的，而不是您希望自己是怎樣的或某些時候是那樣的，來判斷每一個句子。對每一個句子不要分析或想得太多。您的第一印象通常是最好的。關於他人對您的看法，請一位夥伴或朋友為您回答可能更明白一些。將您的結果與您朋友選擇後的分數進行比較，如果兩個分數差別較大，討論一下你們的看法為什麼會不同。
對以下問題用正確（T）或錯誤（F）來進行回答，將您選擇正確的題數相加，然後檢查表末的分數，看看您是一位性格內向的人，還是一位性格外向的人，或者是介於二者之間。
__當我需要休息時，我寧願獨自一人或只是與一兩位關係親密的朋友在一起，而不願意與太多的人在一起。
__當我在做一件事情時，我喜歡有較長的不受干擾的時間段，而不喜歡較短的時間段。
__在講話之前，有時候我需要先複述一遍。我偶爾還會為自己寫張便條，以免遺忘。
__通常我更喜歡傾聽而不喜歡談論。
__人們有時認為我是安靜的、神秘的、疏遠的或平靜的。
__我喜歡與一個或少數幾個關係親密的朋友一起分享特別的事情，而不願意去開一個慶祝會。
__我通常需要在經過思考之後再作出反應或講話。
__我常常注意到許多人不能注意到的細節。
__如果有兩個人剛打完架，我感到氣氛非常緊張。
__如果我說我將做某件事情，我總是會去做。
__在完成一件事情時，如果有截止日期或有壓力，我會感到焦慮。
__如果事情太多，我會變得昏頭昏腦的。
__在決定加入某個活動之前，我喜歡先觀察一會兒。
__我與朋友具有持久的關係。
__我不喜歡打擾別人，也不喜歡被別人打擾。
__當我獲得較多的信息之後，我需要用一些時間來整理一下。
__我不喜歡太刺激的環境。我不理解人們為什麼想去看恐怖電影或是去遊樂場玩過山車。
__我有時對氣味、味道、食物、天氣、噪聲等有強烈的反應。
__我是富於創造性並/或富於想像的人。
__即便我玩得很開心，在社交活動之後我也會覺得精疲力竭。
__我寧願由別人介紹我，而不願由我去介紹別人。
__如果我在人群或活動中呆的時間太長，我會變得不高興、容易發牢騷。
__在新環境中，我常常感到不舒服。
__我喜歡人們到我家裡來玩，但我不喜歡他們呆的時間過長。
__我經常害怕回電話。
__當我意外地遇見某人或意外地被要求發表意見時，我發現我的大腦有時候會變得一片空白。
__我語速很慢或不時停頓，特別是在我感到疲倦或是試圖在思考的同時就馬上講話時。
__我不會將偶然認識的人視為朋友。
__我感到我似乎難以向其他人展示我的工作或我的想法，除非他們已經完全弄明白。
__其他人可能讓我吃驚地發現他們所認為的我比我自己所認為的我更聰明。
將您選擇正確的題數相加，然後閱讀下面的解釋，看看您屬於哪一類。
21—30項正確：您是性格非常內向的人。對您來說，非常重要的事情是瞭解如何保持充沛的精力，以及瞭解您的大腦是如何加工信息的。您通過您的思想、印象、希望和價值觀與生活相聯繫。您並不是完全任憑外部環境的擺佈。本書將幫助您使用自己內在的知識來創造自己的人生之路。
11—20項正確：您處於外向與內向之間。就像雙手都可以靈活使用的人一樣，您是性格既內向又外向的人。您可能在需要獨處與想要外出之間進行痛苦的抉擇。所以您注意一下您在什麼時間以及怎樣的情況下能保持充沛的精力是非常有益的。您通過自己的思想、感覺，以及其他人的標準來判斷您自己。這給了您廣闊的視野，但有時候您可能為了兼顧問題的兩個方面，而左右為難。重要的是要學會評價自己的個性，以便能使您的精力保持充沛且平衡。我將在第二章談論這一問題。
1—10項正確：您是性格較外向的人。您根據其他人的價值和現實來判斷您自己。在現實允許的情況下，您力求帶來變化。當您人到中年，身體漸漸地反應遲緩，您會驚訝地發現自己居然想從社交活動中退出以便休息一會兒，或感到需要給自己留出一些時間但卻不知道可以做點什麼。您可以找到一些辦法幫助自己弄清楚：當您需要獨處時，什麼是最值得做的。要做到這一點，您得通過學習更多的內省的技能來平衡您對外活動的技能。
如果您仍然不確定自己是性格內向還是外向的人，思考一下下面這個問題：在緊要關頭，您是否傾向於暫時不接受來自外界的信息，並獨立地以緩慢的動作來反應？或者是傾向於立即作出反應，不經過思考就採取行動？在壓力大的事件中，我們的本性會展露無遺。如果您傾向於退縮，沉寂會像迷霧一樣籠罩著您，那麼您是性格較內向的人。如果您是性格較為外向的人，您的反應是推動自己向前採取行動。任何一種反應都有它的價值。
內向和外向都是有價值的
世界是由多樣性組成的。
——諺語
對Jung來說，美好生活的目標是達到完整（wholeness）。完整並不意味著擁有一切，而是指通過瞭解和悅納自己的優缺點，達到心境的平和。如我前面所討論的，Jung認為位於內/外向連續體之間的所有位置都是健康和必要的。我們中的一些人天生性格較為外向，而另一些人天生較為內向，但每個人都有一個天生的休息點，在那裡，他或她可以恢復充沛的精力並消耗盡量少的精力。當我們年紀變大的時候，大多數人都更加靠近內/外向連續體的中央。但是我們需要各種類型的個性的力量來實現世界的平衡。
在本書中，我將強調並討論性格內向的優勢及其隱藏的潛力。性格外向的人在一生中都得到了大量很好的讚譽。我不會對性格內向的每一種優勢都與外向的性格加以比較。事實上，我將集中於如何用性格內向的優勢來彌補性格外向的局限。每一種個性的優勢都正是另一種個性的不足。
記住，每一個人都是多面的。性格內向和外向就如其他很多品性一樣被分類為好或不好。將我們自己區分為好和不好是我們人類的缺點。例如，1995年，Daniel Goleman博士出版了他很有創造性的《情緒智力》（Emotional Intelligence）一書。直到那個時候，智力都還是從理性的思考方面來為人們所看待的。情緒被認為是非理性的、價值較小的東西。人們被區分為理性的和感性的。然而，我們都意識到有一些人有很高的智力，但他們對其他人沒有什麼情感上的共鳴或同情心。而另外一些人能很好地理解別人，但他們可能卻又沒有如此高的智力。Goleman博士問了這樣一個問題：我們如何將智力引入情緒——並對社區的居民很有禮貌，關心我們共有的生活？我們既需要理智的頭腦，又需要豐富的情感。很顯然，我們需要從具有不同才能的人那兒學習；我們的社會將從人性的所有方面獲益。
在後面的章節，我將集中於性格內向的優勢。我們性格內向的人將很好的品性帶到了這個集體——高度集中注意力的能力，對每一個相關人員因變化而受到影響的體會，觀察力，擺脫限制、思考問題的習性，作出不尋常決定的意志力，以及使外界放緩腳步的潛力。當然，性格內向的人寧願只是將這些特性留在聚會上，而匆匆趕回家！
思考點
★ 性格內向是獨特的，而且也很好。
★ 三個主要方面的差別：
★ 精力的恢復
★ 對刺激的反應
★ 深度 vs. 寬度
★ 性格內向的人的確是喜歡與人交往。
★ 這個世界需要其品質獨特而可貴的性格內向的人。