人與人的差異越多，談話的內容就會越豐富。差異性讓交談雙方有了新的話題可以探索，因此，人際關係就更容易朝新的方向發展。
為什麼只有我一個人這樣
我記得小時候看過一部動畫片，雖然已經不記得那個時候我有多大，但是，動畫片的一些情景至今仍然很清晰：有個人有一支魔術棒，這個人拿著魔術棒隨便一指，就能變出自己想要的東西。於是，我也砍下來一根樹枝，好像還是父母種植的杏樹，希望也能和動畫片裡一樣神奇。
那個時候自己想要的東西太多了。玩具、零花錢、名氣可能是最想要的了。不過，我至今仍記得，除此之外，我還想要別的：當時我拿著樹枝敲了敲自己的腦袋，說道，「我希望我不要這麼少言寡語。」
我覺得那個時候的我並不算內向，可是，我感覺周圍的人確實都比我更善言談。在和朋友交談時，我會暗暗分析，為什麼交談對他們來說這麼容易呢？當我加入其中時，我總是忍不住擔心，思前想後，不知道給大家留下了什麼印象。最害怕的莫過於說錯話，遭他們嘲笑了。
讀高中的時候，我已經總結了一些社交方面的必備技巧，可還是覺得整個過程很不自然。高一的時候，我在食堂裡遇到了傑克，我剛好站在他的身後。他當時讀畢業班，在學校非常有名——橄欖球隊的四分衛。我一直都知道他，但是，從來沒有想過能和他說上話。可是，那天，他突然轉過身，對我說：「嗨，你好呀。」我現在還記得當時我是多麼震驚，居然一時語塞，就這樣尷尬地過了幾秒，他接著說，「你是害羞，還是？」我胡亂地說了些什麼，我自己都不記得了。在接下來的幾天裡，失敗一直縈繞在我的心裡。
我很不喜歡當時的自己，覺得很不公平，為什麼只有我一人這樣呢？我真的想做出改變，我想要成為一個外向的人。
我想要那根神奇的魔術棒。
多年後，我終於找到了。不過，這和我之前想像的完全不同。
每個人都是獨一無二的
置身人群當中，我們總是更容易找到和自己相像的人，並被這樣的人吸引。而且，和這種人相處相對容易，也更讓人舒適，因為我們可以很快找到彼此的共同點。如果我們身邊的人和自己截然不同，人際關係就沒那麼容易了，不管事實是否如此，至少我們是這樣想的。
如果大家都彼此相似，那生活就太沒趣味了。想一想吧，我們每個人都有很多優點和獨特性，世界的豐富多彩恰恰來源於此。
（1）每個人都是獨一無二的。
世界上沒有完全相同的兩片雪花，也沒有完全相同的兩個指紋，同樣，我們每個人的身體特徵及性格特點也各不相同。我們並非從一個模板或一條流水線上生產出的產品。每個人都是身體、精神、情感及心理的獨特組合，和其他任何人都不相同。每個人都是獨一無二的藝術品，都有著不同於他人的使命。
上天造就每個人時，賦予了每個人不同的身體特徵和性格特點。設計就意味著功能，也就是說，我們每個人表現出的獨一無二說明了每個人有著不同於他人的功能。沒有誰和你一樣，如果你能夠按照自己的獨特之處發揮作用，那麼你必定是做得最好的。
（2）生活因差異而精彩。
祖父非常喜歡橘子醬，吃吐司、鬆餅、煎餅都離不開它。所以，家裡日復一日就只有橘子醬。
可是，爸爸就不一樣了，他在壁櫥裡放了各式各樣的果醬和果凍，今天吃吐司，他可能會蘸著草莓醬，明天或許就是櫻桃醬了，再過兩天又成了葡萄醬。不過，我發現，他的果醬中唯獨沒有橘子醬，我有些不解，向他請教，他的回答非常簡單：「因為總是吃橘子醬太無趣了。」
差異性豐富了生活本身。現在回顧一下我的生活，不難發現，多數時候都是四平八穩的，我也因此覺得安心，我喜歡這樣的感覺，也希望以後能夠繼續。可是，最難忘的回憶卻是那些讓我倍感考驗的時刻，這樣的時刻充滿了挑戰，與眾不同。或許當時我並不覺得多麼美好，可是，在個人生活中，它們卻是最為有趣的組成部分。
我們中很多人都有過艱難的跋涉經歷，或是駕車穿越廣漠無邊的沙漠，或是在暴風雨中奮力前行，或是在蜿蜒曲折的山間道路長途跋涉。不管何時，只要可能，我們中多數人都會選擇平坦的高速公路——不過，過於平坦的道路容易讓人睏倦，而在暴風雨的途中開車卻很少有這種情況發生，因為我們的感官系統在緊張待命，我們心裡非常清楚這個時候集中注意力是多麼關鍵。到達目的地之後，我們會把哪段經歷反覆訴說——是平靜無奇的高速公路旅程，還是暴風雨中驚險無比的山路旅程？
我相信，上天造人時故意讓每個人都與眾不同。生活的豐富多彩恰恰是來自於這些差異。
（3） 差異性讓交談更有趣。
開始交談時，多數人都會尋找共同話題。因為相似之處越多，交談就更為容易。
這個聽起來確實符合邏輯，不是嗎？開始交談時或許確實如此，不過這樣不用太久，交談雙方就會覺得沒意思了。如果我們彼此一致，那豈不成了和自己談話？
人與人的差異越多，談話的內容就會越豐富。差異性讓交談雙方有了新的話題可以探索，因此，人際關係就更容易朝新的方向發展。
何謂內向，何謂外向？
我們通常把那些交談有困難的人稱為「內向型」。而那些一分鐘就能說一籮筐，很難停下來傾聽對方的人，我們可能會稱之為「外向型」。
其實，事實並非如此。我們需要重新定義一下概念。
「內向型」是指那些通過獨處就可以獲得能量的人。他們並不一定很害羞，但是，在和一群人相處之後，他們更需要個人的空間。他們傾向於在內心裡自我反思，而不是和他人一起交流自己的想法。可能在集體討論時他們不太容易參與其中，但是，之後他們會獨自把問題思考一遍。通常情況下，他們的最終結論都是很可靠的，而且是經過深思熟慮的，當然，這樣的結論有時需要更長的時間來醞釀和總結。他們並不是不善言談，只是傾向於先思考再開口。
在人際溝通方面，內向型性格的人通常會在以下方面糾結：
● 不知道別人如何看待自己。
● 不知道如何才能表達妥當。
● 說話時會結結巴巴。
● 不知道如何開啟交談。
「外向型」是指那些通過群體交流獲得能量的人。他們傾向於通過交談來思考。人越多，他們越是活躍。交談中，他們通常都能夠最好地表達自己的觀點。他們反應敏捷，不會因為人多勢眾而恐慌。可能一開始的結論略顯淺薄，不過，他們會意識到這不過是整個過程的一部分，最後會有更好的結論。
外向型性格的人通常會在「傾聽」方面存在問題，他們會在以下方面有所糾結：
● 為什麼大家有時候不贊同自己的觀點。
● 感覺交談很無聊。
● 為什麼身邊有些人看著很不安。
● 難以理解少言寡語的人。
內向讓交談更有深度，外向則更具行動力
內向型性格的人往往會羨慕外向型性格的人，羨慕他們可以快速且容易地進入交談。但是，他們只注意到了外向型性格的一個方面。同樣，外向型的人可能也會不理解：為什麼他們侃侃而談，聽者的眼睛有時卻呆滯無神呢？
不管是外向型還是內向型，他們的獨特之處對於人際關係來說都很關鍵。內向型讓交談更有深度，而外向型則更具行動力。如果交談中沒有內向型的人參與，那麼最終的結論就可能欠成熟，執行的時候慘遭失敗。同樣，如果交談中沒有外向型的人參與，你最終得到的可能只有周密設計但永遠沒有付諸實踐的計劃。
我們越是想要模仿他人，放棄自己本來的樣子，越容易感到沮喪。問題並不在於我們的性格類型——從性格類型中我們可以獲得和他人合作共處的能力。我們越是想要成為他人，自己的獨特性越容易喪失。如果性格特徵讓我們感覺不安，那是因為我們沒有充分利用自己的優勢，只將注意力放在和他人的比較之上。
要想人際溝通更有成效，就要具備兩個基本的事實：
● 瞭解並接受自己。
● 瞭解並接受對方。
如果具備以上兩點，人際溝通中的很多問題就都迎刃而解了，因為這個時候的我們是作為一個整體在交談，而不僅僅是為了取悅對方，給對方留一個好的印象。
走向溝通達人之路
約翰很想有個家。可是，單憑著每個月的薪水，這個願望幾乎沒有可能實現，因為每次不到月底他就捉襟見肘了。他期望一切都有所改觀，但似乎深陷困境無法脫身。每週他都買五張彩票，指望著夢想能從這裡成真。從統計學角度來說，這個機會幾乎可以忽略不計。然而，他卻把所有困難的解決都押在了這種一蹴而就的僥倖之上。
我讓一位做會計的朋友史蒂夫替我算了筆賬——我想知道如果約翰沒有買彩票，而是拿這筆錢做了投資，結果會怎麼樣？假如說，他每週投資5美元，利率為5%，四十年後，每週的5美元就成了33000美元。也就是說，如果不買彩票，可以不像大多數人那樣指望著彩票，他就可以掙更多的錢，而這是僥倖無法帶來的。
我們沒有辦法改變最根本的性格，因為這完全在我們的控制範圍之外。想要重新塑造性格，就好比指望一個一蹴而就的辦法，最終能夠收穫的也只有沮喪。我相信，肯定有比一蹴而就更好的方式。
關鍵在於更細緻地瞭解你的獨特之處，接受並享受這種獨特之處。
一旦我們認識到自己的獨特性，知道獨特性的價值所在，我們就可以將之作為起點來提升我們的溝通能力了。在這樣的基礎之上，我們和他人交談時會更坦誠，而不是特地用某種虛偽的方式試圖「理解」和「被理解」了。
沒有什麼一蹴而就的方式，可以讓一個人一夜之間就成為溝通達人。不過，通讀本書，你會找到一種適合自己的計劃，一步一個腳印兒地朝著這個目標前行。
溝通達人之路是一個永不停歇的漫漫長路，其基礎恰恰在於我們獨一無二的美。
施展魔法
你的獨一無二以及周圍人的獨一無二會打開通往溝通力的大門。
「讚美自己的獨一無二」是我們建立良好的人際關係以及與他人交談的最有力工具。
當我們將注意力集中在真實的自我而非模仿他人時，結果就會不可思議。