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受害者與掌控者損益表

作為一個受害者,到底有什麼好處和壞處?如果選擇做一個掌控者,那麼我們要為之付出些什麼?下面我們做一個小遊戲,深入一下兩種人的內心。

一、受害者遊戲

在腦子裡面回憶一件真實的、讓你難以釋懷的事情,嘗試讓自己進入受害者的世界。努力說服自己,這件痛苦的事情,其實不是我的責任,全部都是外界(社會、家人、同事)的意願,除了抱怨,我一點辦法也沒有!你也許會覺得這個遊戲很荒謬:事情發生,一定是外界占一部分,自己占一部分,怎麼可能全部都是外界或者自己的問題呢?記住,這只是一個遊戲,你不需要相信自己講的話,只是全力扮演和體驗就好了。

也許你可以先看看下面這個故事,他是一位職業經理人,在這個遊戲當中,他想到這樣一個故事:

「讓我最痛苦的事情,就是2006年年底我的團隊成員的離開。我們當初12個人的團隊,說好一起互相幫助,一年以後竟然只剩下了3個人,我特別難受,而且氣憤。這些人進入的時候,都是信誓旦旦要把事情做起來,而且也說過一定要對自己的選擇負責,為什麼一遇到困難,全都跑了呢?這樣的人,以後不管去哪裡都一定會失敗,他們這是人品的問題!

而且我覺得現在的社會教育也有問題,所以導致現在的年輕人普遍沒有責任感,他們覺得自己講話就可以像放屁一樣,說了就說了!這個社會太浮躁,你根本沒有辦法!」

這個時候有人說他:「不對啊,那我看其他部門不是好好的嗎,為什麼就你們部門是這樣?是不是你也有點問題?」

「其他部門是沒問題,但是其他部門和我們不一樣啊,我們這個部門是新業務,所以錢不多,又沒有固定的計劃,壓力特別大。公司的這群高層領導啊,自己不懂戰略,就拿我們當槍使。」

別人繼續挑戰他:「是不是你自己沒有做好領導的工作啊。我聽說你的很多手下是看不到希望才走的。你得給你的員工一個清晰的計劃,這樣大家就知道在幹什麼,錢少不要緊,關鍵是人心別散了。」

「唉,你不知道,我哪裡有時間去做領導工作啊,我自己的事情都做不完!我每天要工作十多個小時你知道嗎?我哪裡有時間務虛?他們(離開的人)看到我這樣還要走,我也是心寒了。」

「你也真是不容易。」別人終於說。

這像不像在你身邊發生過的對話?身邊的人其實給了他很多很好的建議,但是受害者世界中的人非常善於玩一種「是的……不過」或者「你不知道……其實」的遊戲。這個遊戲讓他深陷指責當中,看不到任何可能性與希望。

你願不願意花3分鐘時間試試看?安裝一下這個心智模式,體驗一下這種感覺?這對你瞭解自己,或者身邊的人,是一個非常好的機會。遵循下列步驟:

你最難以釋懷的故事是什麼?

你覺得這是誰的錯?(請注意,你現在在玩受害者遊戲,所以,不管是誰的錯……反正不是你的錯)

別人會怎麼挑戰你的說法?

你會怎樣反駁他們,這真的不是你的錯?

請確保你完成了,然後再往下看。

回答自己幾個問題:

1.體驗受害者的時候,你有什麼比較舒服的情緒?比如說覺得自己很可憐,覺得發洩出來很開心。寫到受益表裡面去。

2.你有什麼比較不好的情緒?比如說覺得很絕望或者又讓你揭到痛處。請你寫到損失表裡面去。

恭喜你完成了一個受害者損益表。受害者不是你,那只是你的一種模式,當你更瞭解它,你就能更快打破它,也就能夠開始掌控自己的生活。

二、掌控者遊戲

現在試試看掌控者的遊戲吧。還是回憶剛才那個故事,不過這一次,你要嘗試換一個版本,讓自己進入禪師的方式來思考:不管怎麼樣,你都要論證,我是可以負全責的,如果我願意,我會有更好的選擇!當然,這也只是一個遊戲,你不需要相信你說的話,只要努力去做就好啦。

還記得那個倒霉的經理嗎?看看這個故事的另外一個版本。

那次團隊成員的集體離開,其實我是有責任的。說實話我在他們離開之前就有一點感覺,他們有好幾個人都提出想和我聊一聊,不過我那個時候沒有注意,覺得自己特別忙,就錯過了。如果那個時候可以真心和他們聊聊,或許他們就不會走了。

這個時候有人說:「其實也不是,你不是說你很忙,沒有時間做管理嗎?」

「作為團隊管理者,即使是自己的事情做不完,也要先做好管理啊。管理工作做不好,大家都沒事做,我一個人忙也沒有用的。如果我很好地發動了大家,我就不會那麼忙了。」

「這也不能怪你,公司就給你們安排了這麼一個活,新業務,不好管。」有人安慰道。

「這個項目是我接下來的,當初我就知道難度。而且由於是新項目,雖然沒有固定計劃,但是就是因為有挑戰感,我們也吸引到很多人進來。他們的創造力和衝勁都很大,我完全可以利用這個優勢來做突破口的。」

「你這麼一說的確是這麼回事兒,你真的是太背了,要是早知道就好了。」

「現在也不遲啊,我從過去的經驗中學到不少東西,我可以把這些經驗放到現在的團隊裡面去呢!」

怎麼樣?這個故事有沒有給你一些新的思路?掌控者找到問題另外一面的同時,也找到了改變事情的可能性,從過去到現在。

你準備好嘗試你的掌控者模式了嗎?你願不願意花3分鐘時間試試看?體驗一下這種感覺?請遵循下列步驟:

你剛才那個故事的新版本是什麼?

如果你能夠負責,會是從什麼時候開始?(請注意,你現在在玩掌控者遊戲,所以……你能夠掌控一切)

別人會怎麼挑戰你的說法,幫你找到借口?

你會怎樣反駁他們,其實這也是我可以掌控的?

完成這個體驗,回答自己的幾個問題:

1.體驗掌控者的時候,你有什麼比較舒服的情緒?比如說覺得自己突然找到新的方向,寫到受益表裡面去。

2.你有什麼比較不好的情緒?比如說覺得很後悔,請你寫到損失表裡面去。

我們現在有了一張掌控者清單。

如果把四張清單放在一起,我們能夠清楚地看到我們可以從這些不同的模式中獲得些什麼。

作為受害者,最大的收穫是:發洩的快感、被同情、覺得自己其實是正確的。最大的損失是:覺得失落、絕望、無奈、無助、無力感。

作為掌控者,最大的收穫是:找到新的可能性,自省,覺得自己可以應付一切,有動力去再嘗試。最大的損失是:很有壓力,面子問題。

你是受害者模式還是掌控者模式?

受害者生活在讓自己舒服的自憐狀態,卻失去了掌控生活的機會和可能性。掌控者則需要面臨一些壓力和面子問題,卻可以掌控自己的生活。

你最常使用的是哪一種?

但是請記住,心智模式無法兼容,你只能選擇其中一個:當你安裝一個受害者模式時,你就只能看到那些讓你覺得無力掌控的受害者故事,你也傾向於活得更加受害。如果你安裝了一個掌控模式,你就能看到掌控者應該看到的東西,但也必須面對掌控者所需要的壓力。

你願意堅強地掌控,還是願意自憐地受害?