在互聯網普及的早期，存在的爭議是：網絡數字體驗應該看起來是休閒的、無重的，還是通過成本和成果變成嚴肅認真的？例如，早期的傑出人物，包括埃絲特·戴森（Esther Dyson）和馬文·明斯基，主張對電子郵件收取小額費用。如果電子郵件不再免費，即使費用很低，也能在很大程度上避免垃圾郵件。同時，人們會感激電子郵件，電子郵件本身也是個成本很高的大項目。
郵件付費的反對者贏得了這場辯論。他們認為，即使是最少的郵資也會為那些窮到甚至沒有銀行賬戶的人帶來不便，他們也有使用郵件的權利。除此之外，當時人們普遍希望在互聯網上創造無重的錯覺。
提供無重服務時，互聯網零售商不需要像實體店那樣支付相同的銷售稅；雲公司不會有同樣的責任來監測他們是否因侵權或偽造獲得收益。責任被看成負擔或阻力，因為付費是對無重的冒犯。
同時，互聯網的設計盡可能地簡化，便於企業家進行實驗。作為原始資源，互聯網不能提供持久的個人身份關聯符號，沒有交易方法，也無法知道其他人是否與其所聲稱的身份相符。所有這些必要的功能最終必須由Facebook這樣的私營企業提供。
結果，在之後的幾十年，我們不計代價，甚至犧牲了謹慎和質量，瘋狂獲得用戶。19世紀與20世紀之交時，硅谷的口號改編了鮑比·麥克費林（Bobby McFerrin）的著名歌曲《別擔心，要開心》，鼓勵大家「別擔心，要拙劣」！[2]
我們最後得到的是一個未知的、特別的互聯網。在本書所描述的時期裡，我們使生活變得更容易，但整個世界在多年之後將付出沉重的代價。
一方面，我們不信任互聯網[3]，每個科技公司和服務供應商都運行在自己的「宇宙」中，這些「宇宙」之間的裂縫為黑客提供了機會。
計算本身不存在草率或不嚴謹。例如，銀行間的在線交易系統是很可靠的，沒有人曾經侵入或洩露谷歌、Facebook等公司的關鍵運行算法，是我們自己選擇了不嚴謹的網絡。