當然，當面臨從事危險或令人不快的工作和養家餬口的兩難抉擇時，道德遠遠不是決定力量。如果政府不為兒童提供免費教育和更好的工作機會，那麼僅僅禁止維多利亞時期英格蘭的兒童去做煙囪清潔工是不夠的。僅當我們能夠提供其他選擇時，擺脫不好的工作才是可取的。幸運的是，人工智能在這一方面能夠發揮作用。儘管技術進步確實取代了一些工作，但同時也創造了新的工作。
舉例來說，內燃機的問世使美國等國家和一些地區由農耕經濟（以種植業和畜牧業為基礎）轉變為工業經濟。200年以前，70%的美國工人在農場居住。如今，自動化機器完成了所有的工作，只剩下1%由人力完成，其他的工作全部由機器來完成。儘管如此，這些工人並沒有長期失業。相反，他們來到迅速發展的城市並開始在工廠中工作。
這就是經濟學家們說的「資本化效應」，在該效應影響下，企業紛紛進入需求和生產力較高的產業。結果是產生了大量的就業崗位，這足以抵消經濟轉型帶來的毀滅性影響。沒有一個令人信服的理由能讓人相信我們在人工智能時代不會遇到類似的轉變。就像從農耕經濟到工業經濟的轉變一樣，我們在有生之年將見證很多工作種類的消失。然而，數字技術同樣會創造出很多新的工作種類，其中有很多是我們在幾十年前想都不敢想的。
美國視頻網站YouTube帶來了「內容生成器」的迅速崛起。2014年，YouTube上因其網名PewDiePie而家喻戶曉的明星菲利克斯·謝爾貝格（Felix Kjellberg）通過遊戲評論視頻賺了700萬美元。PewDiePie有超過3 700萬的訂閱用戶，這使其成為「視頻博主」這一新興職業中的佼佼者，這一職業出現於2000年，2005年開始迅速發展。
PewDiePie的成功是個例，但其只是大故事中的一小部分。1990年以後，有1 500多種新工作正式出現，其中包括軟件工程師、搜索引擎優化專家、數據庫管理員和在電子遊戲中使用人工智能鼓舞數百萬「粉絲」的遊戲開發者。與「視頻博主」類似，電子遊戲設計者是人們在200年前想都不敢想的職業，而如今，電子遊戲已經成為世界上最有價值的娛樂產業之一。2013年9月上市的《俠盜獵車手V》在世界範圍內實現了5億英鎊的銷售額，成為史上規模最大的一次娛樂產品。據估計，到2017年，全球電子遊戲產業的產值將達到820億美元。
2014年，6%的英國勞動力在新興工作領域工作，大城市最為集中。2004年，在倫敦市中心這類工作占8.6%，10年以後上漲到9.8%。就像許多新型消費者技術一樣，有證據表明，進入這些新工作領域的勞動者和企業家首先出現在城市中，之後將擴散到其他地域。