治病救人是我們醫生分內的工作，有人把我們比作「白衣天使」，真的是不敢當。還有的家屬把我們當成「活神仙」，以為只要我們到了現場，不管患者的狀況如何，就一定能把人救活，事實真不是這樣的。有時候，儘管我們盡力搶救了，每一步都沒做錯，但也會搶救無效或失敗，這跟患者發病的嚴重程度有直接關係，尤其是急性心梗的患者，到了測量不到血壓的程度，搶救的成功率真的很低。
有一次，我的一個同事去搶救一個患者，他進門一看，發現患者的情況特嚴重，急性心梗，沒血壓。跟家屬一交代，家屬就急了，說：「趕快上醫院吧！」
但同事堅持不走：「不行，患者病情太重，不能挪動，動了就更危險了！等做了必要的處理後再走！」
好說歹說，最後終於把家屬說服了，同事開始積極搶救。但搶救不等於患者就一定能救過來，結果搶救無效，患者還是死了，這下家屬不幹了，一個勁兒地跟他鬧：「我說走，你不走，都讓你給耽誤死了不是！」
那天也算他倒霉，後來又碰到一個急性心梗的患者，也是特別重，沒有血壓。家屬也說：「這麼重，趕緊去醫院吧。」同事又說不能走，強調「就地搶救」的原則，跟剛才的話一樣。
家屬卻說：「你不就是怕擔責任嗎？我給你寫一個字據，趕快去醫院，不用處理，後果我們自負，這回你放心了吧？」
同事一看這個字條，又想起剛才那趟車，心想：「得！走就走吧！」就走了。上車沒一會兒，患者的呼吸、心跳就停了，趕緊給他做了心肺復甦，也沒成功。這會兒家屬又說了：「大夫，心臟病患者不是不能動嗎？你懂不懂啊？」
同事說：「我當然懂了。」
「懂你還走！」家屬反倒怪起他來了。
「不是你們非要走的嗎？這不是你寫的嗎？」同事氣得抖抖手裡的字條。
「你是大夫還是我是大夫啊？我不懂你也不懂啊？既然你懂，為什麼我說走，你就走呢？」
說來說去，還是他的不對。那一天，可把我的那個同事氣得不輕，我也真替他叫屈。家屬的心情我們必須理解，誤會我們是小事兒，耽誤了自己親人的生命可就是大事了。
我們科還有位梁大夫，比我大10歲左右。他50多歲的時候，有一次去搶救一個急性心梗患者。到現場的時候，那個患者並不是特別凶險，疼得也不是特別厲害，人也比較安靜，然後梁大夫就給他做了心電圖，發現是急性前壁心肌梗死，並出現了室性心動過速，這預示著患者馬上要發生心臟停跳。梁大夫馬上給患者靜脈注射了消除室性心動過速的利多卡因。結果，用完藥以後，患者還是很快發生了室顫（一種惡性致死性心律失常），心臟很快也就停跳了。梁大夫趕快對患者進行心肺復甦，但沒有成功，患者最終還是沒救過來。
當時現場就梁大夫一個人，很多操作都是他一個人進行的，非常忙亂。各位讀者注意，我們醫生搶救患者的場面是忙亂的，尤其是只有一個醫生的時候，但我們不是慌亂。梁大夫當時的用藥和心肺復甦完全沒錯，任何醫院的醫生都會這樣搶救，但誰也不能保證搶救一定能夠成功。但很多時候，患者和家屬不明白也不管這些。
當時，患者的兒子走過去，「啪」就給了梁大夫一個耳光，嘴裡還罵著髒字，說：「你來的時候，我爸還能說話呢，你用上藥，就給治死了。就是你給治死了，對不對？」
梁大夫的心情當時沮喪到了谷底，自己明明沒有錯，卻被家屬誤會，那麼大歲數還被一個年輕人給打了。患者的兒子當時情緒也是太激動了，大夫的話他哪裡能聽得進去啊？
像上面這兩種情況，我們急救中心的醫生幾乎都碰到過，但也沒有辦法，家屬的心情我們可以理解，家裡有人生病了、去世了，心情不好也在所難免，我們醫生只能默默承受著。
《臨床冠心病學》裡面提到了一些十分罕見的心梗非典型症狀，像頭痛啊、雙下肢痛啊、腳趾痛啊，都有。這些地方的疼痛通常很難讓人與心臟疾病聯繫在一起，但它們之間確實有內在關係，可這種內在聯繫很難和普通人解釋清楚。所以，在臨床工作中，我們急救醫生也經常遇到諸多麻煩。比如，你要是胸痛，我給你做心電圖，沒的說；你要是背痛，我給你做，你也沒的說；你要是頭痛，我給你做心電圖，沒準你就有意見；你要是腳趾痛，我要再給你做心電圖，你準得罵我，是不是？
在此，我想對讀者朋友說，不管如何，醫生都會盡力去救治患者，但畢竟醫學不是萬能的，醫生也不是能起死回生的「活神仙」。希望各位朋友看了這本書以後，除了增長一些急救知識，在關鍵時刻能幫上忙以外，還是那句話，多給醫生一些理解和信任。因為，這無論對患者、家屬，甚至對我們醫生來說，都是非常有意義的。