在中國的空調行業，提起董明珠，不管是媒體人士還是業內人士，用得最多的詞語就是「倔強」「強硬」「霸道」這幾個。仔細琢磨這些詞語，我們會覺得沒有一個會給人以溫馨的感覺。可奇怪的是，這些詞語一旦用到董明珠的身上，就會彰顯出一種生命的活力與張揚，讓人心生由衷的敬意。
工作中，董明珠總是認為自己不是一個女性意識特別強的人。對於她來說，做工作沒有柔情可言。身為女性領導，她完全不依靠女性的溫柔來解決問題。她認為，制度是鐵的紀律，必須不折不扣地加以執行，就像部隊打仗一樣，只有鐵的紀律才能取得勝利，而用柔情是不能取得勝利的。在一個企業，也只有嚴格的紀律才能產生高效的工作作風。
與堅守原則的個性形成鮮明反差的是，董明珠在衣服的穿著上完全沒有倔強固執的風格。她幾乎不穿成功女性常穿的職業裝。董明珠喜歡純潔的色彩，喜歡漂亮的服飾，喜歡比較時尚的衣服。她說：「我是個女人，我為什麼非得穿白領套裝不可？我喜歡自由自在地穿一些美麗漂亮的衣服，穿這樣的衣服，我的心裡就感到輕鬆、快樂。」
董明珠打心眼兒裡不願接受別人說她「像男人一樣而缺少女人味兒」。她常常對自己的身邊人說：「我目前這個狀況，都是環境逼迫的。我知道怎樣做才算得上是一個真正的女人。等我退休了，我一定像許多合格的女人一樣，把生活安排得井井有條，充滿溫馨，充滿情趣，充滿快樂。」
也許，在許多人的想像中，董明珠的形象已經定格了。人們通過媒體所瞭解到的董明珠，像是一個非常強硬的男性化女人。可是，一旦見到了董明珠本人之後，你就會覺得她並不完全像以往心目中的那個董明珠。好多人在第一次見到董明珠時，都會不由自主地問道：「你就是董明珠嗎？」那是因為發問者突然覺得董明珠很有女人味兒，尤其是董明珠不談工作的時候更是如此。董明珠本來就是一個女人，一個有血有肉的普通女人。與其他的女人一樣，她愛美麗，愛漂亮。
董明珠喜歡打扮自己，喜歡穿漂亮的衣服。她最喜歡穿米色的服飾，覺得米色的服飾能讓她顯得高貴、典雅。她還喜歡繡花，而且繡得非常好。她住在南京的時候，家裡掛著的窗簾和桌子上鋪著的布簾，都是她自己親自設計、親自刺繡的。每每提起繡花的事情，她的臉上都會浮現出甜甜的笑容。
董明珠辦公室的一角，擺放著一張她自己的照片。照片上，她身著一件露肩的深藍色條格裙裝，腳上穿著一雙白色的旅遊鞋，款款地蹲在溪中的石頭上，一雙手撩起水花，喜笑顏開的神色如花一樣綻放。對於愛漂亮而且喜歡穿漂亮衣服的董明珠來說，這樣美妙的時光實在太珍貴了，太值得留念了。她的辦公桌上還放著另外幾個相框，相框裡裝著的都是她的美人照。她平時喜歡拍照，一旦有了滿意的新照片，她就會及時把它放進相框裡。
董明珠還喜歡看電影、電視劇。不管什麼電視劇，只要她有空，就會認真地看一看。她曾津津樂道地對她身邊的人講她看韓劇《藍色生死戀》的感受，講她收看時的喜怒哀樂。她雖然很少跟別人談起自己的家庭，但卻經常跟別人聊起自己的兒子。她手機的壁紙圖案，一直都保留著她和兒子的合影照片。
董明珠喜歡美麗漂亮，也喜歡別人誇她美麗漂亮。有人曾故意在一個特殊的場合說她「是一個普通的女人，長得很一般並不漂亮」，並讓她聽到。這時，董明珠認真地說：「在我們家裡，我是兄弟姐妹中長得最一般的一個，可在外面，我卻是最漂亮的。我總是覺得跟我交談的人，總能獲得快樂，一個能給別人帶來快樂的人，就是最漂亮的人。」說完，她笑了，在場的人都笑了。
許多媒體的記者在採訪董明珠的時候，都會被她高貴而典雅的形象所震撼。在記者們的心裡，董明珠絕對是一個超乎尋常的女人。熟悉董明珠的人都知道，她天天都刻意地保持得美麗漂亮。有好多生意場上的人，不相信她的超乎尋常，就專程坐飛機來拜訪和驗證董明珠。結果，這些人見到董明珠後，都會忍不住在她面前感歎地說：「你真漂亮！你太漂亮了！」
俗話說，自信的女人最美麗。董明珠善於在心中樹立一個強大的自我，不斷提醒和告訴自己是偉大而完美的，是聰明而又果敢的。她始終保持著對自己的自信。小的時候，她往往表現得比較羞澀，但隨著年齡的增長，尤其是辭職南下、加入格力、參與商海搏擊之後，她對自己的智商和能力、對自己的形象和氣質，有著越來越強烈的自信。
雖然身為格力電器的董事長兼總裁，董明珠依然不改變自己喜歡穿衣打扮的風格。在鏡頭面前，在會場之上，每一次，她的衣著都不重樣。在男性主導的家電行業，無論董明珠走到哪個場合，她的落落大方都會和身邊清一色西裝革履的男士們自然地區別開來。
在極少的空閒時間內，董明珠總是興致勃勃地去逛街，去逛折扣店。她喜歡在琳琅滿目的貨物中尋找目標，看到中意的東西必不放過。她購物的原則是，只買自己喜歡的，不買價格昂貴的。每一次淘到物美價廉的物品，她都會興奮不已。其實，誰都知道，董明珠是一個不差錢的人，她的收入是很可觀的。
歲月的流逝是冷酷的。隨著年齡的自然增長，董明珠的臉上慢慢地生出了細細的皺紋。她非常清楚穿衣和打扮在自己生活中的真實地位。對於董明珠來說，如果把生活當成一棵樹，那服裝和化妝品就是樹上的枝椏和葉子，而不是大樹的主要部分。在自己的生命旅途中，她最看重的還是格力電器，離開了格力電器，她覺得就失去了生命的價值。她當初來到珠海，主要看重的是珠海這個城市的海濱美景，而最終卻讓她收穫了無止無休的奔波與勞碌，也讓她收穫了巨大的成功與無盡的驕傲，讓她體驗到了自己生命的價值所在。
曾幾何時，董明珠被商界的同行們稱為「拚命三郎」「中國的阿信」「走過的路不長草的人」，用她自己的話說：「我滿腦子想的都是賣空調的事，出門賣空調，不出門也賣空調；現在賣空調，將來還是賣空調，空調賣得越多我就越高興。」為此，有人曾經說過，董明珠是一位漂亮的女性，她會很好地利用女性特有的親和力去感動別人，從而獲得成功。董明珠反駁說：「他們說錯了。一個企業家，如果單單用女性所特有的親和力就可以改變一切的話，那所有的事業都讓女人來做就可以了。我認為，一個女人，除了美麗漂亮，她在做管理工作時也必須拿出真本事來，與男人沒什麼差異。」
正當董明珠春風得意地坐到格力電器董事長兼總裁位置時，有人亦真亦假地奉勸她領悟一點「夾著尾巴做人」的道理。聽了這樣的勸告，董明珠說：「我本來就沒有尾巴，為什麼偏要夾著尾巴做人？我只有一個信條，就是光明磊落地做人。」春風不解風情，董明珠在歲月的河流中依然自信而美麗著，自信地迎接著下一場、再下一場大戲的拉開。
經過二十多年的拚搏，董明珠的性格裡依然堅守著那種不服輸的個性氣勢，多年銷售戰場上那暴風驟雨般的場景，就像夜來風雨送梨花一般過去了。在現實社會中，她是一個運籌帷幄的董事長兼總裁，是一個在強手如虎的競爭中成為銷售「女皇」的傑出女性。董明珠能取得令人驚奇的輝煌成就，就是源於她內心深處一直堅守著的那份自信。
曾幾何時，商業零售大鱷黃光裕在中國家電業呼風喚雨、大顯身手，可他卻在整整3年的時間裡沒能擺平董明珠。黃光裕最後欽佩地說：「這個女人太狠了，連走過的路都不長草。」董明珠就是這樣令人望而生畏地戴著「鐵娘子」的帽子，在中國的空調行業干了23年，狠了23年。23年，她帶領的格力空調連續在中國的空調業當了18年的老大。這樣的結果，讓董明珠的「鐵腕」符號更加凸顯。其實，每個堅強的人，內心都有柔軟的一面，董明珠身為女人，更不例外。許多人，不管是業內的還是業外的，也許都誤讀過董明珠。
在董明珠的強硬與霸道背後，不僅有愛美的天性，還有柔情的特性。她喜歡別人說自己美麗，覺得柔情似水才是自己真實的一面。她也像所有的母親一樣，每次提起不在身邊的兒子就會淚滿雙眼。
在格力空調內部，董明珠雖然以霸道著稱，但大家都親切地叫她「董姐」。一位經銷商說：「董明珠這個人，嘴上雖然是不依不饒，可內心卻是真心實意地幫你的忙。」格力人都知道，董明珠做人做事，完全是為了工作。她為了自己堅定的信仰而悄悄地把女性柔情的一面隱藏到心靈深處的某一個角落裡，不輕易讓它顯現出來。因此，董明珠不經意間流露出的一絲柔情，就會讓大家感到興奮和激動。
董明珠得到了很多普通人得不到的東西，也失去了很多普通人能夠得到的東西。作為董明珠的上司和多年的合作夥伴，原格力空調董事長兼總裁朱江洪對她的評價頗具權威性：「她是個好人，就是嘴巴不饒人。」她的同事們評價她說：「董姐是刀子嘴豆腐心。」也許，格力人都體會到了在董明珠鐵腕的背後，也有她似水般的柔情。