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一個艱難的決定

「真正的難題不是擁有偉大的夢想,而是你在半夜一身冷汗地驚醒時發現,夢想變成了一場噩夢。」這是《創業維艱》裡的一句話。

我住進自己在香港的家,每天只有自己一個人。但是每天我都在和公司的高層以及媒體進行實時電話溝通。我一天吃兩頓飯,一個人去。吃飯之後回到家裡,密切觀察媒體的各類報道,也接聽記者和公司高層的電話。一分鐘都不敢休息。我知道,此時此刻,事態肯定會向更加焦灼的方向發展。

終於,矛盾全面爆發了。

11月3日,姚玨正在惠通時代廣場D座的辦公室辦公,她桌上的電話不斷響起。「360扣扣保鏢」剛剛推出,一邊是狼煙四起,各種事情需要公司內部充分溝通。另一邊,公司上市各項工作剛剛正式啟動,和重要投資人也需要緊密對接交談。在這通電話中,我們的投資人沈南鵬問她:「最近360和騰訊的戰爭會是什麼樣的走向?對360的業務影響到底有多大?」

姚玨沉吟了一下,說:「最壞的結果,不排除騰訊會二選一。」

「是嗎?」

「嗯!」

就在他們通話的同時,電話裡的提示音提示著公司內部的一個電話正在打進姚玨的手機。她看了一眼來電號碼,決定先和沈南鵬溝通完再說。掛了電話,她回撥了公司的這個號碼。

電話那頭的高管說:「騰訊宣佈二選一了。」

可怕的一幕終於發生。

2010年11月3日晚上,全國QQ用戶的電腦右下角突然跳出來一個彈窗,騰訊發佈了著名的「艱難的決定」——騰訊QQ與360安全衛士互不兼容。這就是史無前例的「二選一」。

致全國QQ用戶的一封信

親愛的QQ用戶,當您看到這封信的時候,我們剛剛做出了一個非常艱難的決定。在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆毀之前,我們決定在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。

我們深知這樣會給您造成一定的不便,我們誠懇地向您致歉,同時也把做出這一決定的原因寫在下面,盼望得到您的理解和支持。

…………

這就是史無前例的、中國互聯網的「二選一」事件。騰訊向上億的QQ用戶發出了最後通牒,在電腦上安裝QQ軟件還是360,你只能選擇其中一個。

對於一個企業創始人來說,這是最考驗人心的時刻。對於我來說,這次面臨的商業危機已經超過了我人生中經歷過的任何一次,3721與CNNIC、360與雅虎的口水戰、360殺毒和其他病毒廠商的免費之爭。在多年的創業生涯當中,我一直在創建公司,擁有一些追隨者,受到了一系列崇拜,也受到鄙夷。我經歷過種種駭人聽聞的要挾和人身攻擊,體驗過各種巔峰對決、千鈞一髮的時刻,這些都沒有將我置於死地。而這一次,風波之大已經超出我的想像,我們對事情似乎也已經失去了最終的控制。

即便經歷了那麼多次走在生死邊緣的時刻,這個「二選一」時刻的到來,還是給我們帶來了一種超現實的感受。這裡除了涉及兩家公司的商業競爭之外,還涉及幾億互聯網用戶對於過往使用習慣的放棄,涉及中國網民在社交與安全之間的權衡。

一時間網友的評論如潮水般洶湧而至。這幾乎關乎每個每天都要上網的網民的選擇,這個選擇勢必將影響互聯網發展的進程,這個選擇讓我面臨著生存與死亡的考驗。

這個選擇,讓中國互聯網在分秒必爭的發展當中,竟然具備了一定的觀賞性。