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逆轉——360慢慢滲透進安全市場,大獲成功

除了內心的一種情結,在2005年左右,我自己其實也隱隱約約覺得做網絡安全服務是互聯網的一個方向。我甚至早期就註冊了以360為主的一些域名。

在離開雅虎的時候,其實我就已經主張雅虎做免費網絡安全服務了。我甚至還跑到硅谷與楊致遠、和雅虎的管理層開過會,對他們解釋我為什麼想和卡巴斯基合作推免費的網絡安全服務。我的想法是:未來的互聯網安全不是專業的安全公司來做,而是由一家領導型的公司去做。要和Google競爭,你的搜索要比別人的更安全;要和微軟競爭,你的郵箱要比別人的更安全。這是一個差異化的競爭方式,能讓雅虎脫穎而出。但是,這個方案沒有得到雅虎的認可。

在離開雅虎一年之後,我做過一年的投資。我也試圖在這個方面進行思考。我甚至將卡巴斯基的張立申介紹到了騰訊,希望他們可以達成合作。不過,無論是雅虎還是騰訊,很多人還是認為這個事情有點瘋狂,一家公司在線推廣另一家公司的殺毒產品,不但不收你的廣告費,還要付給殺毒公司錢。這對一家大型互聯網公司來說不符合邏輯,也不可能受到認可。

2006年,我延續著安全是未來互聯網的一個潮流的思維以及為自己正名的想法,決定自己在安全領域做點什麼。於是,我從奇虎團隊裡抽調了五個人組成了一個項目小組,幾個人開發了一款叫作「流氓剋星」的軟件,我們的目標是,查殺當時網上比較流行的100款流氓軟件。

一開始,這個團隊裡就包含了在3721時代就跟隨我工作的傅盛。雖然後期發生了太多如戲劇一樣的事情和爭論,但是不可否認的是,在360最開始的階段,傅盛帶領的這個團隊做的產品很不錯。我的頭腦裡經常充滿了有關於產品的各種想法,但是我需要有產品經理幫我把這些想法實現。對於初期的360安全,傅盛就是這樣一個產品經理。

為了更好地提供服務,我們再次和殺毒軟件卡巴斯基開始了合作:每年拿出兩三百萬元購買卡巴斯基為期半年的激活碼,卡巴斯基綁定360軟件免費為用戶提供殺毒軟件。我們自此將「流氓剋星」命名為「360安全衛士」,正式推向了市場,網友只需要下載「360安全衛士」,就可以免費獲得流氓軟件查殺、系統診斷修復和病毒查殺等服務。

消息一出,一石激起千層浪。

流氓軟件在2006年的中國,是一個很龐大的地下群體。很多惡意病毒和木馬都有了商業性,從業人員過百萬,形成了一個嚴密的產業鏈。他們有編木馬的、包裝的、拿出去散發的、招商銷贓的、洗錢的……過去他們很容易就操縱幾十萬、幾百萬「肉雞」,而360安全衛士的橫空出世斷了很多人的財路。於是,很多流氓軟件的生產者都對我恨之入骨。

360安全衛士的出世在公眾和行業界獲得了兩種截然不同的效果。一方面是用戶的迅速認可,360安全衛士客戶端裝機量猛增;另一方面是競爭對手的激烈反彈,以及由查殺流氓軟件引發出的一場「血案」——老東家「雅虎」和我開展了一場針鋒相對的口水戰。

事情的起因是:360安全衛士將「雅虎上網助手」這位昔日的對手納入了流氓軟件範圍,將之查之殺之。很多人把這件事情定義為一個事件——周鴻禕手刃親生兒子。而之後發生的種種波瀾壯闊的對峙,被人們定義為「互聯網第一口水戰」。

這次戰役來勢洶洶,既讓我再一次暴露在大庭廣眾之下,又讓「什麼是惡意軟件」的爭論在社會上引發了源源不斷的討論。這一切,又讓我和360站在了中國互聯網矛盾重重的風口浪尖。

當雅虎上網助手被定性為「流氓軟件」時,不出所料,業界一片嘩然。雅虎助手是雅虎的重要收入來源之一,幫用戶清理掉雅虎上網助手,毫無疑問就是砍去了雅虎的一棵「搖錢樹」。

不出意外,雅虎反應激烈,當時的執行總裁田健,也是我曾經的搭檔和戰友,當即對我開始了連篇累牘的炮轟,其中還包含著對我的道德指責。老同事反目成仇的這一幕,如同電視劇的劇本一樣具有戲劇性,無疑迅速成了媒體關注的焦點。

2006年8月14日,田健召集了媒體,並對記者們說:「『360安全衛士』的開發是周鴻禕出於過往恩怨,對雅虎中國的打擊報復,誰都可以做反流氓軟件,但是周鴻禕不能。

「周鴻禕不斷從雅虎中國挖人,在離開雅虎前簽訂了許多偏向現在投資公司的合同,雅虎收購3721完成後,根據協議應該分給員工的獎金被周據為己有。」

媒體很快就從這混亂的信息當中挖掘到了其中隱含的數據,以及這場口水戰發生的真正原因——

據互聯網調查公司iResearch的統計顯示,2004年3721網絡實名收入約為1.5億元到2億元,2005年增長到近4億元,2006年開始出現整體下滑,但依然是「瘦死的駱駝」。阿里巴巴雅虎收入前三名的業務是「3721」、短信增值、搜索競價。360安全衛士從根本上清除上網助手,讓雅虎中國一點流量都拿不到,徹底失去收入,這屬於釜底抽薪之舉。

而我面對雅虎連篇累牘的指責,迅速開啟了反擊模式。我也召集來了媒體,並且進行了公開表態:「雅虎中國炮轟我全是為了『利益』二字,網絡實名業務是雅虎中國最核心的經濟支柱。『360安全衛士』發佈之後,該軟件可以輕易發現用戶很難徹底清除的『雅虎助手』,並在用戶主動卸載下乾淨地將其清理出電腦,這直接導致的結果便是網絡實名產品覆蓋率的受損,進而會或多或少地影響產品的銷售。

「在近一年的時間裡,雅虎中國管理層由於缺乏互聯網運營經驗導致策略多變和反覆,這才是造成員工大量流失的主要原因。別人可以挖走你的一兩名員工,甚至十幾個員工,如果數以百計的員工都離你而去,那就不能埋怨別人,只能怪自己太無能。」

對於用雅虎的錢收買員工的說法。我的回答是:「分配給員工的獎金,是3721原股東贈予員工的,我代表3721最大的股東,對這筆錢有絕對的分配權。我給所有的3721員工都發放了獎金。僅此一次,我就給了田健250萬元,他是我給錢最多的人。」

對於這次媒體會,很多記者印象中的一個經典鏡頭就是,一個記者撥通了免提電話,直接和田健進行對話,詢問他有關獎金收取的問題,而他沒有直接回答。這戲劇性的一幕被很多媒體記錄在案。

可以說,媒體上雙方的罵戰一浪高過一浪。一時間,二虎相爭的消息最大限度地曝光在公眾面前,雅虎首頁也在口水戰最激烈的時候登上了我的負面消息。商戰,尤其是涉及道德指責的商戰,從來不會被認為是一件好事。但是,令360團隊和我都備感意外的是,隨著口水戰的升級,360安全衛士裝機量正在隨著這次公眾事件而日漸升高。

我們眼看著客戶端的安裝量每日在高漲。我忽然明白,這次事件成了360安全衛士最好的宣傳平台。無論雙方的爭論焦點如何,用戶最終選擇了用腳投票,選擇了安裝這款可以幫助他們減少流氓軟件侵擾的軟件。我知道,網民站在了我這一端。

經常有媒體會讓我回憶這段往事,以及在將雅虎助手定義為查殺對象的時候,我是懷著一種怎麼樣的心情,是一種痛苦的自我否定還是一個在商言商式機會主義的選擇。在接受採訪時,我回答了這個問題。

做360確實沒有什麼「謀於密室」,坦率地說有一點點「無心插柳」。2005和2006年中國流氓軟件已經達到令人髮指的程度,根本不打招呼就公然入主用戶的電腦,狂彈廣告。用戶機器裡面不是被一個流氓軟件,而是被十幾個流氓軟件割據,速度很慢,經常死機。可怕的不是一家奶粉裡面有三聚氰胺,而是這已成為行業的潛規則,我認為當時流氓軟件行業也達到了這個境界。上至大門戶,下到個人工作室、小公司,沒有不做流氓軟件的,而且形成了一種風氣。做互聯網靠什麼?就靠流氓軟件。大家不再比誰的功能好、誰的信用度高,而是比誰的流氓軟件多,誰就可以融資,不以為恥,反以為榮,誰不用流氓軟件誰傻,這就是當時的商業規則。

在這樣一種情況下,整個行業已經談不上什麼道德了。而殺毒軟件公司明明看到流氓軟件在橫行,不是沒有技術能力來解決,而是不敢解決,因為中國做流氓軟件的人不僅光明正大地做,還形成了產業。都是一個圈子的人,抬頭不見低頭見,敢於冒天下之大不韙去做一件得罪人的事,也是需要膽量的。雖然有人呼籲用政府、司法的力量,但老百姓很難取證,根本不可能打贏官司。

查殺3721確實需要下很大的決心。因為3721跟我有關係,如果我不殺它,就很難做到公正。但是我殺得越狠,對公眾而言我就是在否定自己的過去,這是一個非常大的自我衝突。很多人不能理解,覺得我是機會主義,但是我不承認這一點。當時的商業機會很多,流氓軟件勢力也很強大,360不一定能做成。錢不一定能賺到,還要先得罪那麼多人,包括我的投資商、合作夥伴、員工,沒有一個人看好,大家把這看作我個人快意恩仇的事,都說要折騰就讓他折騰吧。現在360成功了,很多人說我借屍還魂,但是當時確實經歷了無數內心煎熬。

可以說,這篇採訪比較透徹地表明了我的心情,以及我當時的狀態。

當這件事情終於隨風散去,時間來到了2013年,我驚聞田健罹患了癌症,並且已到末期,感到十分傷心。

我和田健雖然有過激烈的紛爭與爭吵,但是也有過一起合作開拓戰場的一段時光。我們的淵源其實很深,田健曾經是我在3721搭建專業管理團隊的第一人。1999年,當時只有31歲的田健是方正電子有限公司信息產品部總經理,當我和他聊起我正在創立的3721時,他說他想在30多歲的時候做更多不熟悉的業務,有更多的體驗,接受更大的挑戰,我們談了大概10天就把所有的事情定了下來,快得連我也有些吃驚。後來田健離開了3721,在雅虎期間我們也有共事的時間。隨後就是風波、癌症,以及起起伏伏的人生。

後來,我去醫院看望了田健,並且和他在病榻旁邊聊天。在病床之前,我忽然意識到,人生最後的高度可能都是一樣的,就是一張病床的高度。人生是如此充滿了不確定性,而過去的愛恨情仇與人的生命相比,是那麼不值一提,而我和田之間的恩怨也早已成了過去式。當田健離世的消息傳出,我也在微博上發出了自己的心裡話——

今天驚聞田健去世的噩耗,很傷心。田健是我當年的同事和夥伴,雖然有過分歧和爭吵,但他是我很尊重的一個朋友。去年他生病了我去探望他,聊起很多往事,都是過眼雲煙,這麼多年過去,很多誤解也得到消除。願田健一路走好。

只要在江湖,就難以避免征戰,難以避免經歷一些黑暗的時光;只要在江湖,就經常面臨利益與長遠的選擇。雅虎事件發酵期間,我的名譽在公眾面前受到了又一次衝擊和損害,但是360的產品卻受到了前所未有的曝光。這讓裝機量直線上升。現在回想起來,這是一件讓人高興又令人無可奈何的事情。

無論是查殺雅虎上網助手,還是與田健的紛爭與和解,都像是一場心靈的對話。每每想起這一幕一幕,我會想起傅雷的譯作《約翰·克利斯朵夫》中的一句話:「真正的光明絕不是沒有黑暗的時間,只是永不被黑暗所掩蔽罷了。真正的英雄絕不是沒有卑下的情操,只是永不被卑下的情操所屈服罷了。」