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魅力——百度基因

李彥宏是個沉默寡言,但又不失趣味的人。

很多人都喜歡李彥宏,不管他身上的標籤是年輕的、年老的、百度的、行業的、國外的……他們都願意站在他的隊列,不離不棄。

說李彥宏受人愛戴,是有據可依的,最讓百度人津津樂道的,應該是他承諾:富起來之後吃雞翅和上市前吃餃子。

李彥宏認為,年輕人才是未來的引導者,他很樂意與年輕人在一起。每年,他都會走進一所大學與年輕學生面對面互動。

2012年10月22日,李彥宏來到了南京大學。在演講中,他提起了請百度2萬名員工吃雞翅的始末。

如今的李彥宏雖已不是嚴格意義上的工程師,但他依然堅持百度的「工程師文化」,對他而言,這是初心。眾所周知,工程師大多喜歡發電子郵件,即使是並肩而坐,想說事情的時候也要通過電子郵件進行溝通。Email發多了,就會對工作效率造成影響。由於人多,每天收到的郵件也會很多,所以,李彥宏決定對Email做一些改進。

李彥宏提議,發Email的時候一定要寫明主題,寫出你想要做的事情,這樣大家就可以根據事情的緊急性、嚴重性進行合理安排。這個準則在百度推出後,不管你是誰,都要嚴格遵守。若你在發郵件時沒有填寫標題,就要接受懲罰,請所有團隊成員吃雞翅。李彥宏很「怕」請吃雞翅,因此十分謹慎,填寫電子郵件標題時格外小心。

那時,百度自在納斯達克上市之後需要發財報,美國股票閉市時間是北京時間的凌晨4點半,所以,財報的發放時間就在4點半之後。

李彥宏習慣早上5點起床,之後開始整理財報信息,然後將整理好的內容以電子郵件的方式發給百度全體員工,告訴大家已發了幾個月的財報,並附上鼓勵和感謝員工的話。

發完電子郵件之後,還要立刻進行earnings call,與投資者、股票分析師進行電話會議,電話會議一般會在8點鐘吃早餐的時候進行。

這一天,李彥宏起得太早了,頭腦還不怎麼靈光,安心地等著美國閉市,然後給員工發電子郵件。當百度員工收電子郵件後,便第一時間回復了他的電子郵件。一時間,他的郵箱遭到狂轟亂炸,他急忙查看電子郵件,發現所有郵件的標題都寫著「吃雞翅」,此時他才恍然大悟,剛剛發送的電子郵件忘記填寫標題了。當他到了公司後,還有員工開玩笑說:「有人得請我吃雞翅了!」

李彥宏對電子郵件標題的規定,在百度內部被稱作「雞翅法則」。演講結束後,他說希望用這個故事警示在座同學,做事的時候一定要堅持原則,遵守規則。

不久,南京大學的同學就以百度CEO請客雞翅的標題在百度貼吧發帖蓋樓,詞條消息瞬間遍佈互聯網,網友們一呼百應。

此次事件的結果,即是李彥宏在2012年8月8日百度Summer Party現場兌現了請客吃雞翅的承諾。

這件事雖是李彥宏的一件囧事,卻充分反映了百度的企業文化特色,更證明了李彥宏雖成了一方霸主,卻不忘初衷,堅守著自己定下來的規則。或許,這就是百度能在今天成為世界領先技術公司的基石吧。

李彥宏有一個理論:隨時保持思考狀態,在吃飯時也要想出最好的創意。他的另一個關於吃餃子的故事,發生在2003年夏,也正是這頓餃子,讓他有了做百度貼吧的想法。

百度貼吧是中國互聯網上最大規模的網絡社區,其10億註冊用戶已經創造了歷史。貼吧對李彥宏來說,就像自己的孩子,他對貼吧有感情,因為這個創意就是他的。

當時,百度還在海泰大廈辦公,公司上下也不過100多個員工。李彥宏有個習慣,一旦晚上工作到吃晚飯的時間,就會請大伙去對面「一喜餃子館」吃飯。

這天,他突然對員工說:「我們也許應該改善一下生活。」於是他和員工選擇了餃子館對面的一家帶包房的餐廳。

李彥宏回憶說:「一喜就在一樓,而這個飯店的一樓有一個洗車店,二樓有各種包房。我們就進包房吃,可能是檔次比平時高,大家吃的比較興奮。」

席間,李彥宏突然說,能不能做一個產品,也像吃飯一樣,一個人提議,然後大家給出意見,然後互相交流。在場的產品經理都覺得這是個可行性計劃,工程師們也表示這個想法可以實現,於是著手開發。半年之後,百度貼吧正式上線。當時,並沒有「貼吧」這個名字,它是李彥宏後來想出的。

2003年11月25日,李彥宏在百度貼吧發了一個名為「李彥宏在這等你」的帖子。對此他解釋道,其實貼吧早在11月25日就可以使用了,當時他比較興奮,所以就提前玩了一下。他說:「一直到今天還有人在回這個帖子,已經10幾年了,所以我覺得貼吧非常偉大,非常有意思。」

2014年7月,百度貼吧的註冊用戶已經超過了10億,日活躍用戶6000萬人,月活躍用戶超過2億,全百度貼吧內已經擁有超過800萬個貼吧單位。在當時,沒有人會想到百度貼吧居然能有如此傲人的成績。

回憶貼吧往事,李彥宏不禁感慨:「一個人的創造性最旺盛的時候是在他30歲左右。在貼吧前後,發自內心的想法能夠產生影響力。而今天,30歲左右的年輕人,下一個貼吧,更好的互聯網應該是來自你們而不是我。」

毫不誇張地說,在互聯網業界裡,最瞭解年輕人的CEO非李彥宏莫屬,他也是年輕人口中被提及頻率最高的人之一。

2014年12月,在微博中出現了一張「穿越率」極高的圖片,其內容是從韓國歸來的人氣偶像「鹿晗」在上台領獎的時候,坐在他身後的李彥宏滿臉欣慰的笑容。很多人都在這條微博的評論中笑稱「李彥宏是EXO的粉絲」,不免讓人啼笑皆非。當究其原因時,卻沒人說出這兩位來自不同領域的人氣偶像因何被聯繫在一起。

其實,李彥宏最初也分不清EXO和鹿晗到底哪一個是人名,哪一個是組合名。只是在百度貼吧和愛奇藝的產品中頻繁看到EXO的名字,尤其在百度貼吧,EXO的粉絲竟達到兩百萬之多,他很好奇EXO到底有怎樣的魅力。

出於好奇心,李彥宏觀看了一場EXO在鳥巢舉辦的演唱會,雖然聽不懂韓語,卻從狂熱的粉絲身上感受到了當代年輕人的與眾不同,他們有自己的偶像,敢於為偶像尖叫吶喊,為之癡迷瘋狂。

隨後,李彥宏去鳥巢觀看了EXO演唱會的新聞被SM社長李秀滿看到,由此其促成了百度與韓國SM娛樂的第一次合作。對此,李秀滿解釋道,之所以選擇百度,是因為李彥宏願意參與其中,並親臨現場去瞭解韓國娛樂文化,這並不是每一個合作公司的負責人都能做到的。

李彥宏不僅知道EXO,他對國內最火的偶像組合TFBOYS也略知一二。雖然是「00」組合,但他仍願意通過百度去瞭解他們,並會時刻關注這群年輕人的最新動態。

2014年8月,李彥宏在百度大廈接待了一批「身份高貴」的客人,有人疑惑這些客人高貴在哪裡,李彥宏會直接告訴你,他們高考分數高。

面對年輕的一代,李彥宏不禁感慨他曾經的輝煌,並對面前的年輕人寄予了無限希望。

李彥宏在人生道路上,提倡「從聰明到優秀」的理念。在他看來,進入大學、社會之後,不會再像中學那樣需要老師管著,需要家長呵護著,而是要學會適應新環境,並根據所處環境及時調整自己的狀態。那些在經歷了失敗和痛苦後不斷抱怨世界不公的人,就是不懂得如何調整自己狀態的人。人只有經歷了,才會成長。不管經歷什麼,都是收穫。

李彥宏說:「我覺得,一個人想在社會中做得更好,首先要先有貢獻的意願,然後再去努力,這個社會才會變得更好。」

任何成功都非偶然。如果李彥宏不去深入體驗年輕人的生活,就不知年輕人需要什麼,更沒辦法為年輕用戶帶來適宜的產品,就談不到為他們提供優質的用戶體驗。不管是90後,還是00後,只要百度得到年輕人的認可,就說明百度已被未來認可。

一個企業的成功,是技術的成功,是產品的成功,是服務的成功,更是管理的成功。而在這一切成功之前,首先則是人的成功。李彥宏有著非凡的人格魅力,他把這種魅力賦予了百度,並以此吸引了越來越多的同路者。他們集體的成功,才是百度真正意義上的成功!